【你會不會突然出現(xiàn)，就為了助力那一點(diǎn)？】?
“親，在嗎？可以幫忙點(diǎn)一下嗎？”

每年的雙11，你是不是都是這樣開始的？這已經(jīng)是天貓的慣例了。從“集能量”、“疊貓貓”、“蓋樓”到“養(yǎng)貓”，都是通過做任務(wù)、玩游戲、拉人組隊(duì)等方式完成升級，天貓雙11的操作到底在營銷什么？

?? 創(chuàng)新升級“星秀貓”養(yǎng)成，強(qiáng)社交玩法收割新流量
今年雙11，淘寶、天貓、支付寶同時上線了“領(lǐng)養(yǎng)你的專屬超級星秀貓，瓜分20億紅包”活動。用戶可以在淘寶上領(lǐng)養(yǎng)一只小貓，并通過賺喵幣來升級。而獲取喵幣的過程，營銷或引流設(shè)置無處不在，最大程度地曝光會場店鋪或各類商品，起到預(yù)熱作用。此外，手淘、天貓、支付寶等核心平臺可以完成不同的喵幣任務(wù)，通過螞蟻莊園喂雞、好友森林澆水等方式，將阿里系的流量串聯(lián)在一起，讓活動效果實(shí)現(xiàn)最大化。

這次活動另一特點(diǎn)在于趣味性。一方面，星秀貓本身走萌系路線，每次升級后有機(jī)會獲得裝扮道具，用戶會看到貓咪的換裝秀以及細(xì)節(jié)滿滿的人生劇情；另外，星秀貓還可以向玩家搖爪撒嬌，點(diǎn)擊畫面能夠像真正擼貓一樣獲得反饋，讓用戶感受到養(yǎng)貓的快感，更積極參與其中。

另一方面，養(yǎng)成星秀貓，可以邀請朋友一起組隊(duì)出道，融入了團(tuán)體選秀節(jié)目的元素，極大地調(diào)動了年輕人的積極性。同時組隊(duì)成團(tuán)贏紅包，將社交玩法融入整體活動中，通過朋友間的互動，起到一定的拉新作用。事實(shí)上，蓋樓、疊貓貓等活動的設(shè)置亦是如此?？瓷先ィ脩敉ㄟ^這些活動可以領(lǐng)取到雙11的紅包薅到羊毛，其實(shí)天貓是在通過這種強(qiáng)社交的玩法收割新流量。

?? 無處不在的“養(yǎng)貓”，無處不在的打擾
作為雙11預(yù)熱活動的一環(huán)，“養(yǎng)貓”可謂聲勢浩大。用戶賺取喵幣的一個方式就是“邀請朋友一起養(yǎng)貓”，而組成小隊(duì)互相PK的時候，就是不得不拉人的環(huán)節(jié)了，因?yàn)槿藲獗绕吹慕Y(jié)果決定當(dāng)日場次紅包的歸屬，而人氣的增長需要其他人的助力，于是要不斷拉更多用戶加入。在這種點(diǎn)贊助力的活動下，我們都是社交“工具人”，甚至多年沒聯(lián)系的朋友突然出現(xiàn)，就為了助力的那一“點(diǎn)”。

為了完成游戲，不僅微信群QQ群里出現(xiàn)助力鏈接，微博成為求助重陣地，就連豆瓣都有蓋樓互助小組，還有專門成立的助力微信群，淘寶上甚至出現(xiàn)了“買賣助力”的鏈接。當(dāng)然組隊(duì)、助力與否取決于用戶本身，對于喜愛薅羊毛的用戶來說，這是好事，但對于另一批人來說，這或許是打擾。至于天貓，這些互動游戲雖然帶來了流量和潛在的客戶群，但也導(dǎo)致部分用戶體驗(yàn)下降。

眾所周知，拼多多的玩法就是通過多人拼團(tuán)獲取折扣，后來拼多多推出了“朋友幫砍價就能免費(fèi)得商品或者提現(xiàn)”的活動，微信上經(jīng)常出現(xiàn)“砍一刀”、“助力”的請求，如果回復(fù)“沒下載拼多多”，還會被要求下載，但拼多多靠社交裂變成功了。天貓的社交互動小游戲也確實(shí)能用利益吸引用戶，增加平臺的流量和曝光。至于弊端，就看天貓自己的取舍以及相關(guān)改進(jìn)了。