每日一讀2?? “沒話找話”指南

????????????????????????????????????????????? - [加]克蘿爾·弗來明　著

然而，如此獨一無二的價值卻沒有被人們認(rèn)識到。閑聊是如此常見，以至于我們意識不到它竟然是一種溝通手段，而且具有自己特殊的功能。

為了集中觀察，我會用一些比喻的手法幫助你理解。首先，我們可以把閑聊看作豆腐——易于消化、隨處可見、味道平淡，會從其他食材中汲取風(fēng)味，在感恩節(jié)聚餐、專業(yè)會議、拖拉機拉車比賽等各種場合中，都可以見到它。你可以消化思考一下這件事。

同樣需要思考的還有以下這幾件事：

? 沒有什么溝通技巧比閑聊更重要。

? 你肯定很喜歡閑聊。是的，一定是這樣。你只是稍微有些怕和陌生人閑聊。我會教你如何應(yīng)對這種情景。

? 也許你正活在“社交恐懼癥”的陰影下，但情況并不會一直這樣。你一生中曾克服過很多恐懼的事。還記得你去上游泳課的時候嗎？

本書將圍繞閑聊的各個方面展開，它是一門溝通的藝術(shù)。我會給你提出一些建議，這些建議曾幫助過我的客戶，或許也能幫助你在社交場合獲得自信、感到輕松。接下來，你會認(rèn)識利奧和本，他們是我非常重要的老師，在參考資源中，你還會看到多位帶給我啟迪的作者。但要記住的是，（通常來說）閑聊沒有一定的規(guī)則，那些禮節(jié)、禮儀、考量和常識，也許你早就已經(jīng)熟識了。

那么，我們來研究一下溝通中不可避免的這攤“銹水”（或豆腐）吧。在第一部分“基本原則”中，我們會聚焦你在閑聊中遇到的問題，同時提供一些可以在家中練習(xí)的方法，它們會大幅增加你在人群中的社交舒適度，尤其是在陌生人群中的舒適度。內(nèi)容包含了如何接近他人、如何引出閑聊話題，以及如何從閑聊過渡到真正的談話當(dāng)中。

在第二部分“變成流利、輕松且更有魅力的閑聊高手”中，我們會具體談?wù)撋缃坏氖侄?，例如如何介紹自己和別人、如何與多人閑聊，以及很重要的一點——如何優(yōu)雅地離場。

好的，此時流出的已經(jīng)是清澈的水了！本書提供的是程序化的手法——清晰地指導(dǎo)你如何做、何時做。對部分人來說，有些事他們早已知道，這份指導(dǎo)只是一個“提示器”，可以在遇到嚴(yán)重的社交恐懼時拿出來復(fù)習(xí)。但對于那些正在社交生活中“翻江倒?！钡娜藖碚f，他們需要的正是基本原則中的內(nèi)容。它們是維持友誼、融入群體、塑造未來和構(gòu)建社群的工具。還有什么場合比這些更需要交談嗎？

在實用技巧之外，這本書之所以能寫成，是因為我還有一個更大的目標(biāo)。

對我而言，閑聊是人們試圖靠近彼此時發(fā)出的聲音。

這是人們在尋找相似之處、分享興趣愛好、表達友好善意、奉獻友誼情感時發(fā)出的聲音，只是因為彼此相互需要，而不帶有功利性的目的。我們渴望與同類接觸。閑聊是一種幫助“我們”（我和你）將“他們”（陌生人，或是那些可怕的“其他人”）變成自己人，變成“我們”的語言機制。換言之，閑聊是為了讓“他們”把你看作“我們”，讓你感受到“我們”的存在（更多內(nèi)容請見第1章）。這是相當(dāng)重要的工作。

最后一點，像所有優(yōu)秀的派對（和談話）一樣，鑒于個人口味的不同，本書是以“自助餐”的形式將內(nèi)容鋪陳開來。拿起盤子來，挑選自己感興趣的章節(jié)吧，祝你用餐愉快！