受到新冠疫情和經(jīng)濟增速放緩等因素的影響，銀行業(yè)的規(guī)模發(fā)展也受到了巨大的限制。行業(yè)內(nèi)部競爭加劇，生存空間受到擠壓，使得行業(yè)發(fā)展壓力陡增。伴隨著5G時代的到來，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)又為銀行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，科技賦能金融，上海冰鑒信息科技有限公司助力銀行智能營銷獲客，突破發(fā)展的瓶頸。

上海冰鑒怎么樣？

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上海冰鑒科技成立于2015年，是一家利用人工智能技術(shù)提供企業(yè)級服務(wù)的高科技公司。經(jīng)過七年多的發(fā)展，已成長為人工智能企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域尤其是風(fēng)控領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，其服務(wù)已實現(xiàn)對國內(nèi)頭部金融機構(gòu)全覆蓋。以金融行業(yè)服務(wù)為根基，冰鑒科技不斷拓展人工智能應(yīng)用邊界，將領(lǐng)先的核心技術(shù)轉(zhuǎn)化為切合場景的產(chǎn)品，積極推動人工智能在金融、醫(yī)療、政務(wù)、安防等各個行業(yè)的應(yīng)用落地。

傳統(tǒng)銀行在獲客營銷方面的痛點：

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1、客群覆蓋范圍狹窄，渠道多為線下網(wǎng)點。如今大部分傳統(tǒng)銀行仍將網(wǎng)點作為核心渠道，對低成本線上渠道的作用重視遠遠不夠。這使得不僅客戶覆蓋小，還不能有效地將在線和離線客戶信息整合起來，從而不能得到客戶偏好、消費習(xí)慣等重要信息。

2、業(yè)務(wù)場景關(guān)聯(lián)度低客戶滲透性差。與互聯(lián)網(wǎng)金融相比，傳統(tǒng)銀行的原本業(yè)務(wù)優(yōu)勢正在減弱，這需要進一步加強對生活場景的滲透，不斷開發(fā)解鎖金融服務(wù)的新場景，擴大場景關(guān)聯(lián)范圍和覆蓋范圍。

3、產(chǎn)品、服務(wù)和客戶群體需求不匹配。雖然近年來銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新方面做了很多努力，但產(chǎn)品改良性、原創(chuàng)性不強，設(shè)計同質(zhì)化等狀況仍未改變，無法及時、有效地跟蹤客戶層次變化、需求迭代等。

4、營銷效率低下營銷成本高昂。傳統(tǒng)銀行需要大量人工進行電話營銷，然而這些客戶的選取卻是隨機盲選，成功率不高的同時卻要支付高昂的成本，甚至?xí)斐煽蛻趔w驗的下降。

上海冰鑒賦能助力銀行智能營銷獲客

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冰鑒科技的銀行智能營銷獲客解決方案，基于知識圖譜、自然語言處理等前沿的人工智能技術(shù)，可以綜合響應(yīng)和風(fēng)險，對客戶做出全方位的精準(zhǔn)畫像，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶。該方案分為響應(yīng)維度和風(fēng)險維度兩個方面，在響應(yīng)維度方面，以提高響應(yīng)率為目標(biāo)，建立響應(yīng)率預(yù)測模型，篩選高活躍客戶；在風(fēng)險維度方面，以提高通過率和降低風(fēng)險為目標(biāo)，建立客戶風(fēng)險價值模型，篩選高價值客戶，最終獲得高響應(yīng)、高質(zhì)量的目標(biāo)客群。針對這部分人群，銀行可以傾斜出最大的資源，對其進行積極主動精準(zhǔn)的營銷，從而大大地提升獲客效率，降低獲客成本。

值得一提的是，針對具體的客戶情況和需求，冰鑒科技可以為其量身定制整套銀行智能營銷獲客解決方案：根據(jù)客戶樣本數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定制模型；綜合營銷響應(yīng)分和風(fēng)險評分，篩選出高響應(yīng)高通過率的優(yōu)質(zhì)客群；最后根據(jù)客群的特點，制定相應(yīng)的營銷方式和營銷細則等等。

作為一家人工智能高科技企業(yè)，這些年來，冰鑒科技不賣數(shù)據(jù)、不放d款，專注于對人工智能技術(shù)的深耕，至今已獲得中美發(fā)明專利共51項，軟著135項，另有58項專利正在實質(zhì)審查中?；趯π袠I(yè)和場景的深刻理解，冰鑒科技不斷研發(fā)出契合金融機構(gòu)實際需求的產(chǎn)品和解決方案。銀行智能營銷獲客解決方案作為冰鑒科技的拳頭產(chǎn)品之一，已經(jīng)應(yīng)用到多家客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，并取得了卓有成效的表現(xiàn)。冰鑒科技未來將繼續(xù)深耕科技創(chuàng)新，立足行業(yè)和場景，更加深度地參與到銀行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型中來。

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