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拼多多盈利或成拼迭代淘信號,新電商如何定格零售拼時代?

2020-11-15 15:39 作者:壹侖科技  | 我要投稿

從零售界黑馬到電商變革引領(lǐng)者,作為一個戰(zhàn)略設(shè)想,很多人以為是長線走路。當(dāng)時上線的拼多多還是個新面孔,用戶群從一個億開始每年實現(xiàn)億級翻倍跳躍,拼經(jīng)濟(jì)占據(jù)了零售榜單要位和公眾話題中心。


從2015年創(chuàng)立,拼多多算得上零售界絕對新人,但玩出了超級巨頭的節(jié)奏感,體量和規(guī)模日覆一日,粉碎了流量紅利消失的論調(diào),用社交裂變重造新的流量價值洼地。如今,社交電商經(jīng)歷5年磨劍,拼多多強(qiáng)勁的表現(xiàn),超出了所有人預(yù)料,也蓋過了淘系電商的鋒芒。

拼經(jīng)濟(jì)撕裂傳統(tǒng)格局,零售新舊勢力對陣。

從沃爾瑪?shù)紺ostco會員店,線下商超的轉(zhuǎn)變折射在零售業(yè)不過是冰山一角,變是常態(tài)。在更廣闊的市場空間里,下沉、雙線融合、小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)中興,一度成為巨頭向拼多多看齊的重要動作,引發(fā)了巨量跟風(fēng)。零售的規(guī)則和玩法在拼多多主導(dǎo)影響下,變了又變,從新國貨品牌計劃到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶,大品類全面接入拼經(jīng)濟(jì)、帶貨直播等新生事物不斷涌現(xiàn)。

拼多多帶來的現(xiàn)實是,零售格局一再被打破,傳統(tǒng)玩法一直被重構(gòu)。2020年突發(fā)疫情、全民居家隔離、全球經(jīng)濟(jì)跌宕,拼經(jīng)濟(jì)、節(jié)約用度成為舉國上下統(tǒng)一步伐。復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)潮涌、名媛時代迭起,實用理性消費主張風(fēng)行,消費者端的最重要信號是,由淘入拼選好貨,性價比才是硬道理,不僅農(nóng)產(chǎn)品、3C數(shù)碼家電、在汽車等大宗消費面前,選擇亦如是。

當(dāng)初喊出新零售,當(dāng)初振臂一呼零售變革的領(lǐng)先者正在被超越,還是那句老話:零售的天變了。拼多多形成的拼經(jīng)濟(jì)正在獨擋一面,當(dāng)年眾多質(zhì)疑變成了現(xiàn)實,消費者及用戶開始用腳投票。11月13日,拼多多發(fā)布了截至2020年9月30日的第三季度財報。三季度拼多多營收超過142億元,較去年同期大幅增長了89%,在非通用會計準(zhǔn)則(NON-GAAP)下,拼多多凈利潤達(dá)4.66億元,實現(xiàn)了首次季度盈利。


止虧轉(zhuǎn)盈利是重要信號,發(fā)生在用戶端的現(xiàn)實改變場景是,傳統(tǒng)平臺越來越被疏遠(yuǎn),拼淘之爭正在極速升級。拼多多投入換增長戰(zhàn)略顯奇效,百億補(bǔ)貼正在成為年中零售大促的重要核心,作為百億補(bǔ)貼首創(chuàng)者,用戶的普惠明眼可見。拼,性價比消費正在疫情等黑天鵝因素下成為消費重要主流。拼與淘是兩股焦灼的零售主勢力,或拼或淘,用戶面臨一次決選。

一:百億補(bǔ)貼與行業(yè)標(biāo)配

1.百億補(bǔ)貼真相

在拼多多之前無百億補(bǔ)貼,如今,拼多多主導(dǎo)的百億補(bǔ)貼,成了同行爭相模仿動作,年中大促不談百億補(bǔ)貼難以服務(wù),如今已經(jīng)成為零售行業(yè)標(biāo)配。補(bǔ)貼范圍也從線上補(bǔ)貼到線下全場景,以至于有業(yè)內(nèi)人士指出,百億補(bǔ)貼正在改變中國。雖然真假有別,凡大促必有百億補(bǔ)貼成鐵律,只是加碼加量成為常態(tài)。如今,大促前的發(fā)布會無一不是百億補(bǔ)貼的盛宴,玩法也很多樣,還有推出雙百億補(bǔ)貼的,但仔細(xì)算起來仍然差別很大。


剛剛過去的雙十一,無疑是真假百億補(bǔ)貼之戰(zhàn),凡事就怕仔細(xì),從平臺數(shù)百萬件商品中、數(shù)千品類中你實在不知道百億究竟分配在哪,補(bǔ)貼化為口號攻于無形。補(bǔ)貼就應(yīng)該是真金白銀的直面消費者,而不是藏在不易發(fā)現(xiàn)的角落里。三季度拼多多百億補(bǔ)貼仍在持續(xù),貨真價實的補(bǔ)貼也實在太誘人,用戶已經(jīng)開始用腳投票了。

2.投入換增長

投入換增長是純粹的流量設(shè)計模型,在這一設(shè)計下,用戶隨平臺投入增長迅速,但也有人鮮明指出,一旦平臺停補(bǔ),則用戶迅速轉(zhuǎn)移。事實證明,去人易,去勢難,用戶消費習(xí)慣一旦形成就很難改變。拼多多三季度財報數(shù)據(jù)顯示,Q3拼多多App平均月度活躍用戶數(shù)達(dá)6.434億,較去年同期增長月50%,單個季度大漲7460萬,排除飽和計算,年度增長近3億。

用戶大幅增長且實現(xiàn)盈利,實則不易?;ヂ?lián)網(wǎng)下半場,流量紅利消失,拼多多卻表現(xiàn)出少見的逆勢。百億補(bǔ)貼真金白銀,用戶就敢跟,所謂的社交裂變就是一呼百應(yīng),大家一起來薅羊毛。同樣是品質(zhì)升級,但在買和不買間打動了用戶的最后一根脆弱神經(jīng)線,性價比戰(zhàn)略與當(dāng)前消費需求呼應(yīng)。越是特殊時期,主流消費與實用掛鉤越明顯。

3.真愛:用戶時長超越

高盛援引數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Quest Mobile的報告稱,第三季度拼多多App的用戶總時長達(dá)到5310億分鐘。根據(jù)用戶在頁面停留時長越高,購買率越高理論來看,拼多多的快樂購物,放松了用戶對瀏覽的警惕。很多用戶表示,有時候并不想買什么東西,但一看推薦的商品這么好,價格還低,就出手了,開始就停不下來。

呼吁理性購物也是拼多多的重要主張,用戶選擇理由必須是性價比高且實用的,平臺的能力在于讓用戶停留多長時間。數(shù)據(jù)顯示,拼多多使用時長已經(jīng)占據(jù)中國所有電商服務(wù)平臺用戶總時長的41%,若有用戶轉(zhuǎn)移曲線可以看出用戶流向??上驳氖牵炊喽鄬崿F(xiàn)首季度盈利,對用戶最有利的就是百億補(bǔ)貼可持續(xù)。拼多多補(bǔ)貼沒停,其他平臺也不能停下來。區(qū)別的不是誰的家底夠厚,而是對普惠用戶的誠意。

二:由淘入拼進(jìn)行時

1.拼,社交裂變引發(fā)的流量聚變

拼多多以社交平臺為基礎(chǔ)形成了良好的運營格局,人群的裂變恰恰逆轉(zhuǎn)了流量困局。不同于其他平臺,除了與互聯(lián)網(wǎng)平臺捆綁廣告接通流量入口,在制造流量方面別無長項。拼多多設(shè)計的是一條產(chǎn)品高速規(guī)?;ǖ馈R匀巳盒枨鬄榛竞诵?,以共同需求形成億級體量規(guī)模消費,從而降低流通成本,讓商家和用戶都獲益。商家獲得的是規(guī)模集中和效率流通,而消費者卻獲得了低成本好貨。

同樣一件商品,過去的操作是一級代理和二級代理之間的利益之爭,而拼多多利用產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢將其鏈條壓縮扁平化。公司的愿景是打造“Costco + Disney”的模式,讓消費的過程多實惠、多樂趣。在農(nóng)業(yè)生態(tài)上就是從田間地頭直接到達(dá)用戶餐桌,而在更多品類商品則是從工廠直接打通,用戶下單,工廠發(fā)貨,砍去了諸多中間商環(huán)節(jié)。而平臺上多多果園等有趣的游戲,也在無形中增強(qiáng)了用戶的粘性,增加了購物的樂趣。這也構(gòu)成其在設(shè)計零售體系時與其他平臺的不同,利群體巨量需求與成本關(guān)系,打造核心的性價比邏輯。拼單,就是單純的性價比代名詞,其核心實力操作在于,一件也批發(fā)。

2.拼迭代淘大潮

拼江湖初現(xiàn),淘江湖暗淡。拼多多太容易從其平臺搶奪到優(yōu)質(zhì)客戶,理由之一就是基于社交裂變,更多用戶習(xí)慣去告知好友:“這件商品便宜了,打折了,快去”。能聚眾才能獲得更高性價比,人以群分,需求和共鳴更多。過去大多數(shù)用戶對淘的喜愛理由之一在于性價比,但隨著貓江湖的出現(xiàn),淘江湖的大勢力被削弱,運營者無法洞見高端市場和大眾市場的寬窄,什么都想要,但卻什么也做不好。

用戶數(shù)及時長的大幅超越,拼多多成了淘系電商最大挑戰(zhàn)者,本來這個故事是反過來講的,但拼多多將之做成了現(xiàn)實。得用戶者得天下鐵律未變,以前淘系馬掌門喜歡說得的是女用戶的天下,但在硬碰硬的現(xiàn)實情況下,即使是女用戶的需求和選項也變了。

最典型的女性消費娛樂之一,是去逛街,尤其是各種專賣店和大型超市。雖然于萬千商品中挑選一件商品的快樂難以豈及,但就時代進(jìn)步而言,時間成本過高。淘系電商無疑就像巨大的線上商超,從其中選物繁雜且累,目前也很難從眾多商品優(yōu)中選優(yōu),同品實在太多。拼多多在有限的SKU邏輯中,利用算法為用戶推薦出精挑細(xì)選的商戶,和眾選的商品,于萬千商品海洋中幫用戶找到最愛,快樂不言而喻。

3.拼單與未來經(jīng)濟(jì)

2020年極不平凡,年初的疫情曾經(jīng)重?fù)袅舜蠖鄶?shù)線下商業(yè)實體,線上經(jīng)濟(jì)獲得新任寄望。在大環(huán)境及醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域等突發(fā)性因素面前,人們終于變得更為冷靜,不再為花哨的大品牌理由去分擔(dān)其品牌費,實用消費才是硬道理。

直播帶貨的火爆,原因皆在于其滿足了更扁平化的市場管道,從工廠到田間地頭,都是商家第一直賣,其效率與主流通的商超大平臺形成了天壤之別。性價比已成消費者主要選項,以前常說只買貴的不買對的,但現(xiàn)在情勢有所轉(zhuǎn)變,不但買的對,我們一起買。


拼經(jīng)濟(jì)恰恰迎合了這一群體化需求變革,以人群為需求聚合中央,利用規(guī)?;N售降低商品成本,讓用戶與平臺一起互動起來。首季度實現(xiàn)盈利,不但是拼多多階段性勝利,也是用戶之幸。當(dāng)百億補(bǔ)貼成為消費常態(tài)主流,經(jīng)濟(jì)正式回暖初現(xiàn),人們也習(xí)慣了一起拼單。


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