1、在一次醫(yī)療器械的宣傳活動(dòng)中，人群中有人說(shuō)東西不好，你作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該如何處理?

愛(ài)眾教育解析:

? 醫(yī)療器械的質(zhì)量直接關(guān)系到群眾的健康和安全，面對(duì)群眾的質(zhì)疑，我會(huì)本著實(shí)事求是的原則及時(shí)予以回復(fù)，使群眾對(duì)于我們的醫(yī)療器械有--個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，從而保障此次宣傳活動(dòng)的效果。

? 首先，我會(huì)虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，詳細(xì)向他了解他認(rèn)為不好的原因，并耐心地對(duì)他的意見(jiàn)進(jìn)行逐一解答，同時(shí)感謝他對(duì)我們醫(yī)療器械的關(guān)注。

? 其次，我會(huì)將我們醫(yī)療器械的生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械備案證明以及權(quán)威部門(mén)的檢驗(yàn)證明向群眾進(jìn)行展示，并告知現(xiàn)場(chǎng)的群眾產(chǎn)品在使用過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。

? 再次，根據(jù)剛才群眾的質(zhì)疑，我會(huì)采取現(xiàn)場(chǎng)演示的方式，對(duì)醫(yī)療器械的使用方法和注意事項(xiàng)進(jìn)行宣傳說(shuō)明，保證每一位群眾都能有一一個(gè)全面的了解，同時(shí)我也會(huì)邀請(qǐng)群眾現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和操作，并請(qǐng)他們向其他群眾談?wù)勛约旱那猩砀惺?，使群眾了解我們醫(yī)療器械的實(shí)際效果。

? 最后，我會(huì)安排一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的環(huán)節(jié)，詳細(xì)回答群眾的其他問(wèn)題，徹底打消群眾的質(zhì)疑和困惑，大膽地選擇我們的醫(yī)療器械，保證此次宣傳活動(dòng)能夠取得實(shí)效。