本人是在2023年6月8日凌晨用Google注冊了nexon賬戶（Google賬戶用的是QQ郵箱），6月8日早上8點登錄蔚藍檔案后提示“已要求封鎖的賬號1204”

后來登錄nexon賬戶后提示

我一想，真涼了，一年半白玩了。之后我就踏上了申訴的道路

一共申訴了20多份

一開始我直接去蔚藍檔案客服那申訴，蔚藍檔案客服說我跑錯路了

按照蔚藍檔案客服要求去了nexon客服申訴后，得到了這封回信

之后我就請臺灣朋友幫我向蔚藍檔案客服申訴，得到了被封的原因

然后蔚藍檔案客服又讓臺灣朋友去nexon客服那申訴

后來這位臺灣朋友就一直幫我申訴，nexon客服就一直不給解封，回的都是同一封信

最后這位臺灣朋友就去臺北線下找nexon客服理論，得到了如下結果

之后我又讓香港朋友讓她幫我申訴，由于我的通行證和簽注還要等4天才能寄到家，我已經等不及了，所以請她幫了一下忙

這里可能會有一個分支點（注意是可能）

分支點1、首先你回想一下你的nexon賬號有沒有填寫真實姓名，如果填了的話，客服看賬號里的名字和申訴的名字不相符，可能會讓你傳真一份聲明書到nexon，聲明書會要求包含以下信息

如果沒有傳真也可以通過網頁客服提交，這個我問過客服了

如果提交了聲明書后，不出意外兩小時后你就已經解封了

分支點2、如果你沒有填寫真實姓名，或者你填了真實姓名然后你提交的港澳通行證和簽注是自己的（兩個真實姓名能對應的上）那么你可能不用傳真，直接就解封。這個消息我是在巴哈姆特上看到的

講道理現(xiàn)在賬號已經解封了，但是一開始我試著碰運氣向蔚藍檔案英文區(qū)客服申訴得到了回信

他可以提供一次賬號轉移的機會，就是把舊蔚藍數(shù)據(jù)轉移到新蔚藍賬號上

我是6月9號嘗試著提交的，當天回復說讓我等，然后我等了十幾天等到了這封回信，賬號轉移的方法我沒試過，只能讓其他sensei試試了。

最后補充幾個要點：

1、所在地區(qū)發(fā)放的官方居留證明可以是自己的港澳通行證+簽注，推薦用這種方法。

2、哪個網域創(chuàng)的號（nexon和蔚藍檔案號），就要在哪個網域申訴

3、蔚藍檔案英文區(qū)客服提供的一次賬號轉移，可能是個新方法