隨著電商平臺的快速發(fā)展，越來越多的品牌選擇在淘寶上開設(shè)官方旗艦店。然而，一些不法商家卻通過各種手段侵犯了品牌的知識產(chǎn)權(quán)，開設(shè)了未授權(quán)的店鋪進行銷售。作為品牌方，我們應(yīng)該怎么投訴淘寶上未授權(quán)銷售的店鋪呢？

一、收集證據(jù)、在線溝通處理

首先，品牌方需要收集相關(guān)證據(jù)。這包括但不限于：

截圖：截取侵權(quán)的頁面，包括商品詳情頁、廣告宣傳頁等。對于未授權(quán)商家優(yōu)先采取溝通談判處理，商家可能會停止銷售您的產(chǎn)品或撤下侵權(quán)商品。

二、舉報與投訴

對于不聽勸導的商家，品牌方可以采取舉報投訴處理維護權(quán)益

登錄淘寶賬號：在電腦或手機上打開淘寶網(wǎng)站，使用品牌方的賬號登錄。

進入“舉報”頁面：在首頁右上角點擊“設(shè)置”，然后點擊“舉報管理”。

商標權(quán)問題泛指賣家銷售鏈接主圖或詳情圖有突出使用商標LOGO的行為。
著作權(quán)版權(quán)，需要相應(yīng)的旗艦店資質(zhì)備案或者官網(wǎng)資質(zhì)備案，并且需要提供圖片原圖，才可以進行相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)維護。

分析實際情況，對應(yīng)選擇“知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”類型進行投訴處理，一般3-5個工作日，平臺就會給到反饋

三、采取其他措施

如果以上兩種方法都無法得到解決，品牌方還可以考慮尋求法律幫助。請教專業(yè)律師，了解自己的權(quán)益，通過法律途徑解決問題。同時，可以向工商行政管理部門投訴，要求查處違法行為。

四、尋找控價公司協(xié)助處理

控價公司可以提供更專業(yè)、全面、高效的控價服務(wù)，幫助品牌方更好地解決未授權(quán)銷售、甚至是其他低價亂價等問題，讓品牌方能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)

總之，作為品牌方，保護自己的知識產(chǎn)權(quán)是義不容辭的責任。在淘寶平臺上遇到未授權(quán)店鋪時，要積極采取措施進行投訴和維權(quán)，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。更多問題歡迎點擊主頁滴滴咨詢探討