一、單項選擇題

1.工作分析用于招聘目的時，應(yīng)該選用哪種工作信息收集方法（）。

A.定性的方法

B.考查任職者特征為中心的方法

C.考查工作為中心的方法

D.定量的方法

2.在下列工作信息的收集渠道中，來源于組織內(nèi)部文獻(xiàn)的是（）。

A.職業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)

B.組織所服務(wù)的客戶

C.勞動合同

D.國內(nèi)外的工作分類標(biāo)準(zhǔn)

3.下列人員中，能夠描述工作實際上是怎樣做而不是工作應(yīng)該怎么做的是（）。

A.工作任職者

B.任職者的上級主管

C.工作分析專家

D.員工所服務(wù)的客戶

4.工作分析過程的核心階段是（）。

A.制訂具體的實施操作計劃

B.實際收集與分析工作信息

C.與有關(guān)人員進(jìn)行溝通

D.編寫職位說明書

5.作為組織規(guī)劃與設(shè)計的基礎(chǔ)，并且作為企業(yè)薪酬管理等工作依據(jù)的是（）。

A.工作分析

B.人力資源規(guī)劃

C.培訓(xùn)與開發(fā)

D.績效管理

6.下列選項中，屬于員工工作所處社會環(huán)境的是（）。

A.工作的危險性

B.工作環(huán)境的溫度

C.工作地點的生活方便程度

D.工作環(huán)境的輻射

7.沒有把工作分析階段性成果和最終成果及時反饋給員工的情況出現(xiàn)在（）。

A.分析和編寫時期

B.試用和調(diào)整時期

C.正式運用時期

D.持續(xù)改進(jìn)時期

8.職位說明書在實踐中沒有被有效應(yīng)用的解決途徑是（）。

A.加深對職位說明書的功能、用途的認(rèn)識

B.進(jìn)行有針對性的員工培訓(xùn)

C.把職位說明書當(dāng)成管理工具

D.編制出工作分析的管理制度

9.下列選項中，關(guān)于聘請外部專家進(jìn)行工作分析說法錯誤的是（）。

A.對組織內(nèi)問題的分析更加客觀、可信

B.通常采用觀察或者訪談的方法收集信息

C.能夠系統(tǒng)地收集和分析工作信息

D.對具體的工作業(yè)務(wù)有充分的了解

10.當(dāng)使用部門提出修改建議后，編寫部門沒有盡快進(jìn)行修改的情況出現(xiàn)在（）。

A.分析和編寫時期

B.試用和調(diào)整時期

C.正式運用時期

D.持續(xù)改進(jìn)時期

11.在工作分析設(shè)計的調(diào)整過程中，所有的修改必須填寫（）。

A.修改分析單

B.職位說明書

C.職位分析問卷

D.工作流程圖

12.下列選項中，屬于在工作分析持續(xù)改進(jìn)時期的問題是（）。

A.未將成果及時反饋給員工

B.將設(shè)計好的職位說明書直接使用

C.編寫部門未及時關(guān)注修改意見

D.職位說明書沒有被有效應(yīng)用

13.在一個新成立的組織中，實施工作分析的側(cè)重點是（）。

A.測算每個崗位的工作點

B.衡量每項工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

C.明確任職者的要求

D.明確職位的工作職責(zé)、權(quán)限和關(guān)聯(lián)關(guān)系

14.下列屬于發(fā)生在工作分析調(diào)查時期的是（）。

A.目的不明確

B.宣傳不到位

C.工作分析小組成員的不穩(wěn)定

D.信息來源不準(zhǔn)確

15.下列屬于在工作分析的分析和編寫時期，應(yīng)該注意的工作是（）。

A.根據(jù)不同對象設(shè)計問卷

B.使用規(guī)范用語

C.讓員工正確認(rèn)識工作分析的本質(zhì)

D.把業(yè)務(wù)流程規(guī)劃和工作分析相結(jié)合

16.與有關(guān)人員的溝通處于工作分析的哪一階段？（）

A.準(zhǔn)備階段

B.實施階段

C.結(jié)果形成階段

D.應(yīng)用反饋階段

17.當(dāng)在一個新成立的組織中或在一個剛剛進(jìn)行了組織重組的組織中實施工作分析時，分解到各個職位的是組織的（）。

A.職能

B.職權(quán)

C.職責(zé)

D.職務(wù)

18.不僅確定了每一職位的名稱，而且用相互聯(lián)結(jié)的直線明確表明了誰應(yīng)當(dāng)向誰匯報工作，以及工作的承擔(dān)者將同誰進(jìn)行信息交流的是（）。

A.組織圖

B.工作流程圖

C.職位說明書

D.工作規(guī)范

19.全面反映工作對從業(yè)人員的品質(zhì)、特點、技能以及工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件是（）。

A.職位說明書

B.工作流程圖

C.工作規(guī)范

D.組織圖

20.由組織內(nèi)部的專家進(jìn)行工作分析的優(yōu)點是（）。

A.對問題的分析更客觀

B.具備豐富的工作分析經(jīng)驗

C.節(jié)省人員開支費用

D.對具體工作業(yè)務(wù)更加了解

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二、多項選擇題

1.工作內(nèi)容的分析包括（）。

A.工作任務(wù)

B.工作責(zé)任

C.工作權(quán)限

D.工作關(guān)系

E.工作量

2.在工作信息的收集渠道中，來源于組織內(nèi)部的文獻(xiàn)有（）。

A.組織現(xiàn)有的政策文獻(xiàn)

B.勞動合同

C.以前的職位說明書

D.人力資源管理文獻(xiàn)

E.工作職責(zé)描述

3.工作任職者所應(yīng)具有的最低資格條件，主要包括（）。

A.必備的知識

B.必備的身體素質(zhì)

C.必備的經(jīng)驗

D.必備的操作能力

E.必備的個性特征

4.在工作分析結(jié)果的應(yīng)用與反饋階段的工作包括（）。

A.職位說明書的培訓(xùn)

B.職位說明書使用的反饋

C.職位說明書的使用

D.職位說明書的設(shè)計

E.職位說明書使用的調(diào)整

5.在工作分析的分析和編寫階段，應(yīng)該注意的工作包括（）。

A.讓員工正確認(rèn)識工作分析的本質(zhì)

B.和咨詢顧問合作

C.使用規(guī)范用語

D.根據(jù)不同對象設(shè)計問卷

E.積極與工作職位負(fù)責(zé)人溝通

6.工作分析的總體實施方案內(nèi)容通常包括（）。

A.工作分析方法的選擇

B.界定待分析的工作樣本

C.工作分析的目的和意義

D.工作分析的應(yīng)用與反饋

E.所需的背景資料和配合

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