作者：北京中聞（杭州）律師事務(wù)所 王晟

? ? ? ?序言

? ? ? ?隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與人們的生活已經(jīng)產(chǎn)生了密不可分的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)獲取與交流信息隱蔽、快捷、高效、便利、廣泛的特點(diǎn)使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度日趨提高，越來越多的人（尤其是年輕人）選擇將自己的生活碎片分享到網(wǎng)絡(luò)上。但也正因如此，網(wǎng)絡(luò)暴力事件隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展層出不窮，而這些網(wǎng)絡(luò)暴力（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)暴）造成的結(jié)果也越發(fā)的觸目驚心，比如因染了粉色頭發(fā)而被網(wǎng)暴污蔑最后導(dǎo)致自殺的鄭靈華事件，又比如疫情期間給了外賣員200塊感謝費(fèi)卻被網(wǎng)暴最后自殺的上海女子事件、還有像河北尋親男孩劉學(xué)州也因受到網(wǎng)民謾罵在三亞自殺身亡事件等等。這些網(wǎng)絡(luò)暴力事件最后都導(dǎo)致了受害者走向死亡?；蛟S他們的死亡會(huì)給人警醒，但從目前來看，這種警醒只是暫時(shí)性的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播的信息來的實(shí)在太快太迅猛，以至于過量的信息流會(huì)讓這些警醒被遺忘，會(huì)讓悲劇重蹈覆轍。

? ? ? ?而除開因網(wǎng)暴死亡的無辜受害者，還有更多被網(wǎng)暴者因其自身?xiàng)l件（比如家境優(yōu)越，比如長(zhǎng)相貌美，比如身材出眾），在網(wǎng)絡(luò)分享生活的時(shí)刻，也會(huì)遭受他人無端地猜測(cè)、指責(zé)、謾罵、污蔑還有侮辱。仿佛在網(wǎng)絡(luò)上無處不充斥著網(wǎng)民的惡意與負(fù)面情緒，人性的惡之花扎根于網(wǎng)絡(luò)上正在肆意綻放。

? ? ? ?雖然近幾年在對(duì)抵制網(wǎng)絡(luò)暴力這個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問題上，各界人士都有在貢獻(xiàn)自身的努力，比如近幾年比較出名的電視劇《我們與惡的距離》、《你安全嗎》，都有提及網(wǎng)暴的危害；比如各大社交平臺(tái)選擇顯示IP定位，并努力完善網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，從而努力從外部遏制網(wǎng)暴的滋長(zhǎng)；比如全國(guó)各地警方皆在賣力宣傳網(wǎng)暴危害，希望能夠網(wǎng)民警醒；又比如國(guó)家在立法上，就有《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等在內(nèi)的8部規(guī)制網(wǎng)絡(luò)空間的專門立法，有包括了《治安管理處罰法》與《民法典》在內(nèi)的21部涉及互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律，有《刑法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》及10部相關(guān)司法解釋的刑事法律，但是歸根結(jié)底，能從網(wǎng)絡(luò)暴力中拯救自己的只有自己。本文，筆者就以現(xiàn)行法律為基礎(chǔ)，簡(jiǎn)要分析網(wǎng)暴受害者如何運(yùn)用法律的武器自我救濟(jì)，還望對(duì)讀者有所幫助。

? ? ? ? 一、網(wǎng)絡(luò)暴力者可能承擔(dān)的責(zé)任

? ? ? （一）民事責(zé)任

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)暴力重點(diǎn)影響的是受害者的人格權(quán)，而首當(dāng)其沖就是名譽(yù)權(quán)，在《民法典》第1024條規(guī)定：民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。如果實(shí)施侵權(quán)行為，要承擔(dān)賠償、道歉等民事責(zé)任。而在《民法典》第1182條與1183條在1024條規(guī)定的民事責(zé)任之上，還額外規(guī)定了網(wǎng)暴實(shí)施者（本文所提的網(wǎng)暴實(shí)施者包括網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)起者以及在原有網(wǎng)暴基礎(chǔ)下添油加醋的網(wǎng)暴參與者以及協(xié)助傳播的網(wǎng)暴參與者）需承擔(dān)受害人實(shí)際損失的賠償與精神損害賠償。

? ? ? ? 除名譽(yù)權(quán)之外，隨著網(wǎng)絡(luò)暴力的影響，還可能會(huì)涉及到其他人格權(quán)的糾紛，比如肖像權(quán)（以丑化、污損，或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán)）、隱私權(quán)、個(gè)人信息保護(hù)（刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)以及侵犯?jìng)€(gè)人信息保護(hù)的權(quán)益）、甚至生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)（部分網(wǎng)民對(duì)受害人實(shí)施跟蹤、騷擾電話、言語(yǔ)恐嚇等行為）。而在民事案件案由規(guī)定中，也有專門規(guī)定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛（如(2021)京04民終898號(hào)）案由，以便于網(wǎng)暴受害者起訴維權(quán)。

? ? ? （二）行政責(zé)任

? ? ? ?雖然大部分網(wǎng)暴實(shí)施者的行為沒有達(dá)到犯罪的標(biāo)準(zhǔn)，但卻可以由治安違法案件相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰。直接對(duì)網(wǎng)暴受害者實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力行為的網(wǎng)暴發(fā)起者，根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條第（二）項(xiàng)，公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

? ? ? ?而對(duì)于無知跟風(fēng)的網(wǎng)暴參與者，也并非可以安然無恙，公安機(jī)關(guān)也可根據(jù)其參與行為確定相應(yīng)的行政處罰。比如最常見的，在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中跟風(fēng)辱罵網(wǎng)暴受害者的行為可以被認(rèn)定為其他尋釁滋事行為，根據(jù)《治安管理處罰法》第二十六條第（四）項(xiàng)就規(guī)定，有其他尋釁滋事行為的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款：而在網(wǎng)暴中轉(zhuǎn)發(fā)散播受害人隱私的行為則可能被認(rèn)定為散布他人隱私的行為，根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條第（六）項(xiàng)規(guī)定，有偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的行為，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

? ? （三）刑事責(zé)任

? ? ? ?當(dāng)網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)嚴(yán)重到構(gòu)成犯罪的情況，即可追究網(wǎng)暴實(shí)施者的刑事責(zé)任。直接向受害者施加網(wǎng)絡(luò)暴力的網(wǎng)暴實(shí)施者，一般皆構(gòu)成《刑法》第二百四十六條規(guī)定的侮辱誹謗罪，且在《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱《網(wǎng)絡(luò)誹謗司法解釋》）第一條、第二條也將網(wǎng)暴實(shí)施者需要承諾刑事責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化與明確。而除開侮辱誹謗罪以外，根據(jù)《刑法》第二百九十三條第（二）項(xiàng)以及《最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(一）》第三十七條第二款（該條于2017.04.27由最高人民檢察院以及公安部發(fā)布補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)行修改），網(wǎng)暴實(shí)施者還可能構(gòu)成尋釁滋事罪

? ? ? ?二、網(wǎng)絡(luò)暴力的防衛(wèi)救濟(jì)難點(diǎn)解決方案

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)暴力相較于一般的暴力行為，其實(shí)最大的不同有兩處，第一是受害者不知道如何去尋找到對(duì)應(yīng)的施暴者，對(duì)于受害者來說，施暴者好似隱藏在網(wǎng)絡(luò)的面具之下，無跡可尋；第二是無法確定施暴者對(duì)于受害者暴力行為的存在，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的行為是可以刪除的。這也是實(shí)際當(dāng)中網(wǎng)暴受害者維權(quán)之路步步荊棘的原因，但實(shí)際上，這兩點(diǎn)是可以解決的，只是許多網(wǎng)暴受害者沒有尋找到正確的方向，下文就簡(jiǎn)要以解決上述兩大難處為核心簡(jiǎn)要闡述受害者救濟(jì)途徑，以供參考：

? ? ?（一）民事救濟(jì)

? ? ? ?1.固定證據(jù)

? ? ? ?所謂固定證據(jù)，就是將侮辱誹謗的侵權(quán)行為（即網(wǎng)暴行為）以及侵權(quán)行為人（即網(wǎng)暴實(shí)施者）的信息進(jìn)行截屏以及錄屏保存。這是救濟(jì)途徑中至關(guān)重要的一部，但同樣對(duì)于網(wǎng)暴受害者而言，也是最痛苦與最艱難的一步，因?yàn)檫@可能需要網(wǎng)暴受害者有面對(duì)鋪天蓋地惡意的勇氣，不過好在這一步網(wǎng)暴受害者可以交給身邊朋友又或者是專業(yè)人士比如律師、公證員等協(xié)助。至于如何截屏保存，首選自然是通過公證，因?yàn)楣C能夠很好地保證證據(jù)的真實(shí)性與合法性。至于公證的費(fèi)用，和律師的費(fèi)用一樣，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（2020修正）》第十二條規(guī)定，制止侵權(quán)行為所支付的合理開支可以計(jì)算在主張的賠償范圍內(nèi)，也就是說公證費(fèi)和律師費(fèi)可以要求由網(wǎng)暴實(shí)施者一并承擔(dān)。

? ? ? ?若網(wǎng)暴受害者不選擇公證，也可以通過權(quán)利衛(wèi)士時(shí)間戳，對(duì)網(wǎng)暴行為以及網(wǎng)暴實(shí)施者的信息進(jìn)行截屏以及錄屏保存，該取證的成本較低，而且具有及時(shí)性以及便捷性，能夠盡快地保存網(wǎng)暴行為，且費(fèi)用同樣可以由網(wǎng)暴實(shí)施者承擔(dān)。

? ? ? ?2.確定被告

? ? ? ?在固定完證據(jù)之后，受害者可以根據(jù)網(wǎng)暴的性質(zhì)以及程度問題選擇救濟(jì)方案，若只想追究民事責(zé)任，選擇根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定向受害者受害者所在地法院進(jìn)行起訴維權(quán)。但起訴之時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題，如何確定被告身份？

? ? ? ?確定被告身份這件事是許多網(wǎng)暴受害者訴訟維權(quán)之路上的攔路虎，但實(shí)際上它并沒有大家想的那么困難。第一，網(wǎng)暴受害者在經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)暴力之時(shí)，可以向相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（一般為社交平臺(tái)）舉報(bào)投訴要求刪除、屏蔽、斷開鏈接，若想要獲取網(wǎng)暴實(shí)施者身份信息，受害者可以選擇直接起訴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，法院受理后，一般會(huì)根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條規(guī)定要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供網(wǎng)暴實(shí)施者的身份信息。而受害者可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供的信息將網(wǎng)暴實(shí)施者追加為被告。

? ? ? ?當(dāng)然也存在一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商無法提供完整的身份信息（比如一些平臺(tái)不需要實(shí)名注冊(cè)，只需要事后實(shí)名認(rèn)證），僅能將網(wǎng)暴實(shí)施者注冊(cè)該平臺(tái)賬戶時(shí)的手機(jī)號(hào)碼提供給受害者，受害者可以依據(jù)手機(jī)號(hào)碼向法院申請(qǐng)調(diào)查令或者協(xié)查函前往派出所確定被告身份信息，隨后在要求開具調(diào)查令向手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商調(diào)取證明該手機(jī)號(hào)碼為被告使用的證據(jù)。確定好被告之后，即可按照正常的訴訟流程向法院提交證據(jù)，從而進(jìn)行維權(quán)。

? ? ?（二）行政救濟(jì)

? ? ? ? 當(dāng)網(wǎng)暴行為已經(jīng)達(dá)到上述行政責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，網(wǎng)暴受害者可以選擇固定證據(jù)，隨后以其證據(jù)依據(jù)《治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，追究網(wǎng)暴實(shí)施者（尤其是發(fā)起者）網(wǎng)暴行為的法律責(zé)任，以及網(wǎng)暴參與者跟風(fēng)辱罵、散播個(gè)人隱私等行為的法律責(zé)任。針對(duì)網(wǎng)暴實(shí)施者、參與者可能涉及人肉、線下報(bào)復(fù)等會(huì)影響受害者身體健康、生命安全以及現(xiàn)實(shí)生活等侵權(quán)行為，受害人也可以采取向公安等執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)、報(bào)案以及申請(qǐng)保護(hù)等方式，保證人身安全，維護(hù)自身合法權(quán)益。

? ? ?（三）刑事救濟(jì)

? ? ? ?對(duì)于構(gòu)成刑事責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，受害者還可以選擇報(bào)案或者刑事訴訟。對(duì)于構(gòu)成侮辱誹謗罪的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，由于該罪屬于告訴才處理的親告罪，所以需要受害者直接起訴。但相較于民事訴訟救濟(jì)而言，受害者可以根據(jù)《刑法》二百四十六條規(guī)定，向法院反應(yīng)其問題，法院可就該情況要求公安機(jī)關(guān)提供協(xié)助。而若還構(gòu)成其他罪名的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，受害者可以直接選擇去公安機(jī)關(guān)控告與報(bào)案。

? ? ? ?三、結(jié)語(yǔ)

? ? ? ?互聯(lián)網(wǎng)的誕生，仿佛一條無形的繩子，不僅將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界相互交融，還將生活在當(dāng)下的人們緊緊聯(lián)系在一起。人們的一舉一動(dòng)可能都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)影響他人，有許多人因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)了相隔千里的知己摯友，有許多人通過互聯(lián)網(wǎng)了解遠(yuǎn)在天邊的情形情況，有許多人或許因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)獲得救贖，有許多人可能通過互聯(lián)網(wǎng)得到幫助。到但同樣，因?yàn)樗烊坏拿婕?，被緊緊聯(lián)系在一起的陌生人之間仿佛隔著天塹，一丁點(diǎn)的惡意，就仿佛燎原之火，肆意蔓延，使得許多無辜的網(wǎng)絡(luò)受害者墜入深淵，使得任何人都可能成為明天的受害者。或許網(wǎng)暴受害者需要學(xué)會(huì)自救，因?yàn)橹挥袑W(xué)會(huì)自救，他們才會(huì)知道他們不僅與惡的距離很近，與防衛(wèi)惡的距離其實(shí)也很近。

? ? ? ?但歸根結(jié)底，救濟(jì)與防衛(wèi)都只是事后的手段，事后終究無法完全治愈受害者曾受過的傷害。故本文簡(jiǎn)要闡述了網(wǎng)暴受害者如何運(yùn)用法律的武器尋求救濟(jì)，其目的也并非是僅僅告知網(wǎng)暴受害者救濟(jì)方法，更希望能夠告訴生活在網(wǎng)絡(luò)中的大家，藏匿于網(wǎng)絡(luò)背后并非無跡可尋，網(wǎng)絡(luò)生活與現(xiàn)實(shí)生活一樣都不可以肆意妄為，還望各位讀者謹(jǐn)記語(yǔ)言有時(shí)候就是一把無形的刀，一句隨意的惡意發(fā)泄，一種簡(jiǎn)單的惡意攛掇，都可能將一個(gè)無辜的人推向深淵。所以還請(qǐng)諸位明白勿以惡小而為之，對(duì)他人多一份尊重，少一點(diǎn)戾氣，從而拉開我們與惡的距離。

? ? ? ?致謝

? ? ? ?撰寫此文，首要感謝摯友朱乾榮律師，就本文結(jié)構(gòu)以及書寫要點(diǎn)，皆是筆者與其討論而得，且他還向筆者提供其實(shí)務(wù)中遇到類似案件的經(jīng)驗(yàn)；其次感謝好友陳文冠律師以及趙曉月律師，感謝陳兄在百忙之中仍抽出時(shí)間協(xié)助筆者修改本文并提供自己意見，也感謝趙律分別以專業(yè)角度與大眾角度對(duì)本文提出個(gè)人意見以及作出客觀評(píng)價(jià)。其余同仁好友對(duì)筆者幫助亦難以言表，雖不能一一致謝但不勝感激。

記于二〇二三年三月九日

參考材料：

【1】羅翔，《面對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力，法律真的無能為力嗎？》；

【2】葉鵬，楊越文，《非法不言，非道不行——從網(wǎng)絡(luò)暴力的法律責(zé)任和法律救濟(jì)說起》；

【3】朱曉磊，樸藝丹 ，《網(wǎng)絡(luò)暴利，催生網(wǎng)絡(luò)暴力》

【4】《最高人民法院,最高人民檢察院關(guān)于辦理尋釁滋事刑事案件適用法律若干問題的解釋》

【5】《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條

原告起訴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者以涉嫌侵權(quán)的信息系網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布為由抗辯的，人民法院可以根據(jù)原告的請(qǐng)求及案件的具體情況，責(zé)令網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者向人民法院提供能夠確定涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶的姓名（名稱）、聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)地址等信息。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者無正當(dāng)理由拒不提供的，人民法院可以依據(jù)民事訴訟法第一百一十四條的規(guī)定對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取處罰等措施。

原告根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供的信息請(qǐng)求追加網(wǎng)絡(luò)用戶為被告的，人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。

【6】《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第一條具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百四十六條第一款規(guī)定的“捏造事實(shí)誹謗他人”：

?（一）捏造損害他人名譽(yù)的事實(shí)，在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，或者組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布的；

?（二）將信息網(wǎng)絡(luò)上涉及他人的原始信息內(nèi)容篡改為損害他人名譽(yù)的事實(shí)，在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，或者組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布的；

明知是捏造的損害他人名譽(yù)的事實(shí)，在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，情節(jié)惡劣的，以“捏造事實(shí)誹謗他人”論。

?第二條 利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百四十六條第一款規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”：

?（一）同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到五百次以上的；

?（二）造成被害人或者其近親屬精神失常、自殘、自殺等嚴(yán)重后果的；

?（三）二年內(nèi)曾因誹謗受過行政處罰，又誹謗他人的；

?（四）其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。

?第四條?一年內(nèi)多次實(shí)施利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人行為未經(jīng)處理，誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)累計(jì)計(jì)算構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法定罪處罰。

?第五條?利用信息網(wǎng)絡(luò)辱罵、恐嚇?biāo)?，情?jié)惡劣，破壞社會(huì)秩序的，依照刑法第二百九十三條第一款第（二）項(xiàng)的規(guī)定，以尋釁滋事罪定罪處罰。

編造虛假信息，或者明知是編造的虛假信息，在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，或者組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，起哄鬧事，造成公共秩序嚴(yán)重混亂的，依照刑法第二百九十三條第一款第（四）項(xiàng)的規(guī)定，以尋釁滋事罪定罪處罰