學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作管控點
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作管控點
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作管控包含兩個層面,一是企業(yè)整體層面的運作管控,二是某個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的運作管控。
一、公司層面的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作管控
公司層面學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作重點管控以下五點:
1、創(chuàng)建標(biāo)桿:導(dǎo)入初期,重點選擇三個左右學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,集中資源支持其打造出學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)標(biāo)桿,并通過其運作的效果,振奮人心,吸引更多的人參與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)。前期創(chuàng)建標(biāo)桿的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,最好是線下共同學(xué)習(xí)實踐的項目,避免線上溝通運作帶來的效果的不確定性。
2、多點開花:在創(chuàng)建標(biāo)桿的基礎(chǔ)上,吸引各單位以創(chuàng)效為目標(biāo)開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè),并提供支持和輔導(dǎo),確保多點開花,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的運作也能深得人心。此階段,仍以線下項目為主,可以扶持部分線上溝通的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,打造出標(biāo)桿。
3、系統(tǒng)建設(shè):在上述基礎(chǔ)上,建立多層級學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,分別運作公司層面、部門層面、班組層面的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,全面系統(tǒng)推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊協(xié)同創(chuàng)效,從而大幅提升企業(yè)績效和競爭力。
4、成果促成:學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作的成功率和做深做透最終做出一流最佳實踐兩項指標(biāo)十分關(guān)鍵。因此,必要時候,可統(tǒng)籌內(nèi)外部專家協(xié)助學(xué)習(xí)型團(tuán)隊攻關(guān),做深做透創(chuàng)一流。
5、成果推廣:客觀評估各個團(tuán)隊創(chuàng)建出的最佳實踐所能創(chuàng)造的效果以及推廣價值,積極推廣各類成果,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
二、具體學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作管控
具體學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作管控一般是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊負(fù)責(zé)人要關(guān)注的事項,作為統(tǒng)籌管理者,也需要把控以下四點:
1、主題選擇:學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的目的是學(xué)習(xí)創(chuàng)效,盡可能梳理出各項標(biāo)準(zhǔn),最終打造出一流指標(biāo),在此過程中盡可能大幅提升績效和競爭力。因此,選擇的學(xué)習(xí)主題應(yīng)該是影響團(tuán)隊績效和競爭力的重點且較為緊急事項,運作后應(yīng)該能夠很快見效。絕對不要為了運作學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,而開展創(chuàng)效空間不大的項目。
2、團(tuán)隊構(gòu)建:團(tuán)隊一般5人左右,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊負(fù)責(zé)人往往該團(tuán)隊的行政領(lǐng)導(dǎo),這種常態(tài)化運作的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊往往是運作高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。但有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡一言堂或者不喜歡開拓創(chuàng)效,都會導(dǎo)致學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作效果不佳,可通過規(guī)范學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作流程,確保每個人充分表達(dá)個人意見,并在公司層面鼓勵開拓創(chuàng)新,從而盡可能減少該類影響。非自然單位型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊成員,乃分別從不同單位抽取相關(guān)人員構(gòu)成,成員往往是相關(guān)工作的主管人員或業(yè)務(wù)專家,不僅能夠貢獻(xiàn)建議性意見和創(chuàng)新思維,還能夠帶領(lǐng)本單位相關(guān)人員在實踐中檢驗優(yōu)化最佳實踐。
3、主題策劃:主題周學(xué)習(xí)主題策劃十分重要,將會影響到整體的運作效果。建議采用效果導(dǎo)向的思維,前期重點聚焦到能夠快速出效果的主題上,從而讓團(tuán)隊成員在快速創(chuàng)效過程中保持良好士氣和參與積極性,后期再考慮系統(tǒng)提升的問題。
4、實踐提升:學(xué)習(xí)型團(tuán)隊策劃的主題,基本上相當(dāng)于一項能力。重點能力,應(yīng)該力求每個團(tuán)隊成員都能夠通過實踐掌握最佳實踐,從而大幅提升其能力和績效。有些重要主題,可以通過連續(xù)實踐三至四周的主題學(xué)習(xí)實踐,確保大家都能做到極致。
更多學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)運作方法,詳見楊天河老師的《學(xué)習(xí)型組織建設(shè)指南》,也可以通過閱讀楊天河老師的《行動學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、學(xué)習(xí)型組織三者關(guān)系及運作精要》,從而快速把握要點。