蘋果承認(rèn)了,iPhone15系列存在燒屏問(wèn)題,但拒絕召回和保修!
近期有大量網(wǎng)友反應(yīng),iPhone15系列才用了不到一個(gè)月時(shí)間,出現(xiàn)了嚴(yán)重的“燒屏”現(xiàn)象,嚴(yán)重影響使用懷疑質(zhì)量存在缺陷。面對(duì)網(wǎng)上熱議,蘋果官方終于承認(rèn)質(zhì)量確實(shí)存在問(wèn)題,但拒絕召回產(chǎn)品或提供售后保修,認(rèn)為可以通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)解決。

據(jù)外媒報(bào)道,蘋果近期推出iOS 17.1RC版本更新推送,特別說(shuō)明為了修復(fù)iPhone15、iPhone 15Pro系列存在“可能導(dǎo)致圖像殘留”問(wèn)題,拒絕使用“燒屏”行業(yè)通用名稱,認(rèn)為不屬于質(zhì)量問(wèn)題。

先來(lái)解釋一下什么叫“燒屏”,當(dāng)今絕大多數(shù)手機(jī)采用OLED屏幕,可以理解無(wú)數(shù)個(gè)微小LED燈珠通過(guò)亮與滅顯示畫面。當(dāng)屏幕長(zhǎng)時(shí)間顯示一個(gè)高亮度畫面時(shí),該區(qū)域LED燈珠可能損壞無(wú)法正常顯示畫面,肉眼看上去就是殘留了當(dāng)時(shí)顯示畫面的輪廓,由于這些微小的LED燈珠無(wú)法自動(dòng)修復(fù),一旦出現(xiàn)殘留畫面影響使用行普遍俗稱為“燒屏”。

當(dāng)今OLED屏幕質(zhì)量可靠,正常使用兩三年不會(huì)出現(xiàn)燒屏問(wèn)題,除非故意高亮度、長(zhǎng)時(shí)間顯示特定畫面才有可能出現(xiàn)問(wèn)題,這其實(shí)也需要幾個(gè)月的時(shí)間。但近期有大量網(wǎng)友反饋,iPhone 15系列才用了一周到半個(gè)多月時(shí)間,已經(jīng)出現(xiàn)十分明顯的燒屏問(wèn)題,情況之嚴(yán)重令人難以置信,不知道的還以為用了五六年時(shí)間,非常影響正常使用。

這不是第一次有大量網(wǎng)友反饋蘋果燒屏,上半年有大量網(wǎng)友吐槽iPhone14系列類似問(wèn)題,沒(méi)想到iPhone15系列不但重蹈覆轍,而且燒屏現(xiàn)象還愈演愈烈。面對(duì)網(wǎng)上質(zhì)疑,蘋果堅(jiān)稱不需要召回和售后更換屏幕,這只是軟件層面出現(xiàn)問(wèn)題,與安卓陣營(yíng)的硬件燒屏有本質(zhì)區(qū)別,所以只通過(guò)升級(jí)軟件就能解決問(wèn)題,無(wú)需進(jìn)行硬件層面維修。

目前還不清楚蘋果是否能兌現(xiàn)承諾,大家可以等待iOS 17.1正式版更新,猜測(cè)蘋果可以一定程度上解決問(wèn)題。其實(shí)iPhone15系列發(fā)布至今類似問(wèn)題曝光了不少,包括出現(xiàn)嚴(yán)重的發(fā)熱現(xiàn)象,最早外界懷疑是芯片性能翻車、鈦合金中框質(zhì)量問(wèn)題等,最終蘋果也是通過(guò)軟件升級(jí)解決,說(shuō)明其在軟件層面確實(shí)有實(shí)力,可以通過(guò)底層優(yōu)化改善用戶硬件層面體驗(yàn),這是安卓陣營(yíng)不具備的實(shí)力。
小伙伴們,你認(rèn)為iPhone15系列嚴(yán)重?zé)?,是屏幕本身存在?wèn)題,還是可以通過(guò)軟件升級(jí)解決的問(wèn)題呢?