中石油再一次引進穿山甲機器人,加油站服務新升級!
云南大理祥云北環(huán)加油站
-智慧加油站-
隨著AI智能制造、5G、大數(shù)據(jù)等新興產業(yè)的到來,石油石化行業(yè)也面臨著升級與變革,智慧加油站不僅是工業(yè)互聯(lián)網在油站運營上的體現(xiàn),也是從客戶營銷的角度,是油品零售行業(yè)的新零售革命。近日,穿山甲機器人小雪正式在云南大理祥云北環(huán)加油站上崗,擔任迎賓接待的工作,官宣人·車·生活新模式的智慧加油點正式開啟。
不要小看小雪迎賓哦,這個加油站收銀區(qū)有很多品類的商品。而且加油站的客人比較排斥人工推銷商品,導致工作人員工作起來比較尷尬;小雪機器人的加入,成功解決這一難題。小雪機器人不僅可以提供最新汽油信息,還可以帶客人繳費購物、推薦商品,店內活動等等;客人不僅不會感到厭煩,反而會覺得很新穎、很有趣,耐心也瞬間好了起來。
-功能介紹-
人臉識別
進入加油站的收銀區(qū),小雪機器人主動上前用專業(yè)的接待用語向顧客問好,詢問業(yè)主需求。
語音交互
通過語音交互功能,搭配胸前多媒體視頻播放,為客戶展示不同產品優(yōu)惠信息,并做詳細的介紹。
導覽導航
帶領客戶去到收銀區(qū)、或者根據(jù)顧客需求,為客戶引領帶路。
人工后臺
通過機器人的“小蜜蜂”人工后臺,對顧客信息進行及時錄入、統(tǒng)計、分析,幫助銷售人員第一時間了解顧客需求,留住客戶,增加成交率。
周邊服務
根據(jù)顧客地理位置,進行數(shù)據(jù)匹配,為顧客推薦社區(qū)周邊餐飲、酒店、旅游景點、銀行等各項信息。
? ? 人力費用的上漲,智能技術的不斷革新,服務機器人的應用已經成為智慧城市的標配。穿山甲機器人科技團隊表示,隨著迎賓機器人在越來越多場景的落地,團隊已經積累了大量的機器人在各領域的實戰(zhàn)案例,這是穿山甲機器人相較于其他機器人研發(fā)公司的一大優(yōu)勢。未來,穿山甲機器人將把這些寶貴的經驗用于后續(xù)產品的升級與研發(fā),為服務行業(yè)提供更加智能和高效的商用機器人。