對(duì)于銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要利用數(shù)字化工具來(lái)提升企業(yè)員工的工作效率來(lái)提升銷售量，數(shù)字化工具還能對(duì)客戶資源管理和銷售團(tuán)隊(duì)管理有很大的用處，那scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)的管理功能有哪些？微信scrm工具的功能有哪些？

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一、scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)的管理功能

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1、流程管理

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企業(yè)scrm系統(tǒng)通過(guò)企業(yè)微信記錄員工與客戶的溝通，銷售人員與客戶的態(tài)度和銷售技能一目了然。管理方便，及時(shí)糾正員工行為，引導(dǎo)各客戶資源銷售認(rèn)證，不斷提高銷售水平，提高銷售業(yè)績(jī)。

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2、銷售流程

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企業(yè)微信SCRM可以幫助企業(yè)規(guī)范銷售流程，銷售人員對(duì)客戶的階段非常清晰，然后根據(jù)階段科學(xué)跟進(jìn)客戶，提高客戶轉(zhuǎn)型效率。管理者也非常清楚公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，可以根據(jù)銷售漏斗進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)，然后進(jìn)行企業(yè)銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。

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二、微信scrm工具的功能

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1、團(tuán)隊(duì)管理

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企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理銷售目標(biāo)，監(jiān)督銷售行為。一些員工在遠(yuǎn)程工作時(shí)可能會(huì)忽視工作，敷衍客戶。通過(guò)企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)，幫助經(jīng)理監(jiān)督員工的日常工作，提高團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程工作效率，可以清楚地看到銷售人員的行為數(shù)據(jù)。

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2、客戶管理

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企業(yè)微信scrm系統(tǒng)動(dòng)態(tài)、微信營(yíng)銷、企業(yè)微信廣、線下活動(dòng)、微信營(yíng)銷等方式，有效管理客戶信息。

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通過(guò)銷售離職帶走企業(yè)客戶資源是企業(yè)最大的擔(dān)憂。企業(yè)微信scrm產(chǎn)品保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)。員工有權(quán)訪問(wèn)客戶數(shù)據(jù)。員工離職后，繼承客戶數(shù)據(jù)，記錄所有客戶的后續(xù)歷史，方便客戶交接。