“TikTok在印度有2億用戶，有上千萬盧比利潤，但也有很多麻煩。”

作者：步搖

編輯：tuya

出品：財經(jīng)涂鴉

這幾年TikTok如旋風般席卷各國，迅速成為全球流量之王。最近，TikTok在印度遇到了麻煩事。

在上周，大量印度用戶在Google Play商店中對TikTok給了1星級評價，從而導致TikTok當前評分從4.5降至1.2。此后，有關TikTok宣傳不良內(nèi)容的評論相繼引起傳播，在Twitter上，＃BanTikTok和#IndiansAgainstTikTok的話題一片火熱。

而這一切源于印度TikTok紅人Faizal Siddiqui在5月初上傳的一段關于硫酸攻擊的視頻，他在這一段視頻中嘲笑“Acid Attacks（硫酸攻擊）”的受害者，并美化了Acid Attacks。

隨后，印度人民黨政治家Tajinder Bagga在Twitter上分享了這段視頻并@印度全國婦女委員會（NCW）主席Rekha Sharma希望她能處理此事。Rekha Sharma寫信給TikTok-IN，要求盡快把這段視頻下架，她還譴責這段視頻宣揚了“Acid Attacks（硫酸攻擊）”，并聯(lián)系馬哈拉施特拉邦警察局局長Subodh Kumar Jaiswal，要求對Siddiqui采取行動。

Rekha Sharma在給印度Tik Tok的信中寫到，該視頻不僅在促進對婦女的暴力行為，而且還顯示了父權制的心態(tài)，將這個視頻帶向社會會傳達非常錯誤的信息。

火上澆油的是，F(xiàn)aizal Siddiqui的兄弟Amir Siddiqui又跑到YouTube上發(fā)布了一條視頻，對TikTok和YouTube兩個平臺的內(nèi)容進行對比，引起了印度YouTube紅人CarryMinati（真名Ajey Nagar）的不滿。

之后，CarryMinati發(fā)布了一段名為“YouTube vs TikTok: The End”的視頻，并在視頻中對TikTok紅人Amir Siddiqui進行了抨擊，但這段視頻最后來被YouTube下架，官方給出的理由是違反了平臺政策。

CarryMinati在YouTube上擁有1700萬粉絲，也是印度最受歡迎的YouTuber之一，“YouTube vs TikTok: The End”視頻被下架后，大量粉絲轉(zhuǎn)而攻擊TikTok，直接導致在Twitter上爆發(fā)了一場以“#bantiktok”為主題的運動，YouTube用戶希望為CarryMinati伸張正義，并以平臺上有大量違規(guī)內(nèi)容為理由要求在印度禁止TikTok。

5月19日，TikTok印度發(fā)布公告稱，TikTok是一個鼓勵創(chuàng)造力和表達力的平臺，旨在創(chuàng)建一個積極的應用內(nèi)環(huán)境，將人們和社區(qū)聯(lián)系在一起，并要求所有用戶尊重這一意圖，且在官網(wǎng)還發(fā)布了更多社區(qū)內(nèi)容管制條例。

從充滿爭議的視頻到引發(fā)兩個社交媒體的論戰(zhàn)，TikTok這次引起的爭議不小，而由印度全國婦女委員會（NCW）主席親自在社交媒體上發(fā)布評論表示要全面禁止TikTok，這顯然已經(jīng)不只是一場無關緊要的口水戰(zhàn)，而是已經(jīng)燃起了TikTok在印度的危機。

印度媒體相繼報道，Twitter紛紛跟風評論

從印度的官方媒體到科技類媒體，針對TikTok的報道一直在持續(xù)進行，鑒于事件還在發(fā)酵中，各大媒體還未過度解讀，還在等印度相關機構和部門的態(tài)度。

風波仍在升級

印度婦女委員會主席Rekha Sharma不僅在接受媒體采訪呼吁禁止TikTok，同時在自己的Twitter上一直在力推禁止TikTok以及發(fā)布有害內(nèi)容的社交媒體。

在她的Twitter上，印度的用戶也相繼發(fā)布評論表示要禁止TikTok，主要理由也是禁止類似于像硫酸攻擊視頻一樣給大家?guī)礤e誤的示范和不好的影響，包括反對暴力反對虐待女性等，也有一部分網(wǎng)友號召要刪掉手機里TikTok的軟件。

更為中立的印度網(wǎng)友表示，比禁止平臺更重要的是要禁止不良的內(nèi)容，有部分網(wǎng)友認為，反對TikTok，對YouTube是件好事。而更為激進的網(wǎng)友認為，TikTok毒害了青少年，影響了國家安危。

2億用戶，去年利潤3400萬盧比

TikTok之前表示，它在印度擁有2億用戶，其中每月有1.2億活躍用戶。

2019年11月，據(jù)印度《經(jīng)濟時報》報道，字節(jié)跳動在印度的營收已達到4.37億盧比（合人民幣4342萬元），利潤為3400萬盧比（合人民幣338萬元），其中約5％（約合21.6千萬盧比）是來自廣告銷售。

TikTok印度業(yè)務負責人尼基爾·甘地（Nikhil Gandhi）表示，到2020年，TikTok的用戶將增加50％，該公司正著手邁向貨幣化。

尼基爾·甘地于2019年10月加入TikTok，此前他在媒體公司Times Network和迪斯尼公司在印度的子公司中擔任過高級職務，他決心創(chuàng)建一批有影響力的人才來與西方競爭對手Instagram和YouTube上的競爭對手抗衡。

甘地表示，TikTok將增長至少50％。因為TikTok的用戶留存率正在上升，且隨著該應用可以為廣告商使用，這種勢頭沒有放緩的跡象。

TikTok現(xiàn)在在印度擁有3.5萬名創(chuàng)作者，預計到2020年底將這一數(shù)字提高到10萬。

在印度遭遇一系列的宗教和種姓爭議之后，甘地對媒體表示，短視頻應用將專注于培養(yǎng)價值觀內(nèi)容。同時，在甘地上任之初，TikTok曾表示，作為印度TikTok負責人，他將優(yōu)先考慮使社區(qū)受益的關鍵計劃，例如#EduTok。

甘地在去年曾表示，這家擁有2億用戶的中國公司已經(jīng)“民主化”了印度的藝術和文化領域?！霸诮鹱炙淖畹讓?，任何人都可以創(chuàng)建內(nèi)容，但是我們希望涉足有價值的東西。我們希望創(chuàng)作者以藝術形式發(fā)展，因此我們?yōu)樗麄兲峁┝撕芏嘀笇??！备实乇硎尽?/p>

而在介紹2020年的展望時，他表示，將有很大的動力推動自我調(diào)節(jié)并承擔責任，因為我們必須以負責任的態(tài)度，更重要的是，樹立對積極變化的認識。”

在加入TikTok前，甘地在Times NetworkTimes Network擔任總裁兼首席運營官（2017-2019），更早之前則是在沃特迪士尼公司工作了9年（2007-2017），他還曾在UTV全球廣播和Viacom Media Networks任職。

TikTok for Good負責人Subi Chaturvedi最近在應對bantiktok的行動。她此前在 YES BANK工作。

此外，根據(jù)報道，LinkedIn前在線銷售主管Sachin Sharma于今年2月加入了ByteDance，擔任銷售和品牌合作關系總監(jiān)。

受疫情影響緊閉，TikTok意外受到印度精英青睞

雖然TikTok在社交平臺上飽受爭議，但因為新冠疫情印度需要進行封鎖，卻意外的吸引了印度的精英用戶群體。

TikTok的成功源于印度低線城市和小城鎮(zhèn)農(nóng)村用戶的喜歡，一直以來都是印度平民文化的代表。這次疫情，印度國民被禁閉在家期間，印度的精英都用起了TikTok來對抗無聊和焦慮。

在印度，上層中產(chǎn)階級存在一種炫富式消費文化，Instagram也因此在這個階層中很受歡迎，但對于貧困階層和下層中產(chǎn)階級而言，他們只不過想觀看一些能引起共鳴和舒適感的娛樂內(nèi)容，而TikTok則植根于印度的腹地，主打那些素顏出鏡或不用濾鏡的人才。

TikTok上最受歡迎的創(chuàng)作者并不是最漂亮、最體面甚至最有才華的人，更不像Ins上的網(wǎng)紅那么優(yōu)雅漂亮，而是這些創(chuàng)作者的真誠，以及對自我的徹底釋放，讓他們創(chuàng)作的內(nèi)容變得具有粘性。

根據(jù)TikTok發(fā)布的名單，在所有最受歡迎的創(chuàng)作者中，只有少數(shù)是空翻達人、口技高手和體操健將這類天賦型選手，而大部分創(chuàng)作者都談不上有什么天賦。TikTok上的火爆視頻（諸如擠牛奶的年輕小伙、在背景音樂中對著木梁假裝拉小提琴的建筑工、在牛棚跳舞的奇女子、看著女友嫁給他人的流淚少年、手泵式水井下洗澡的老人等等）展示了印度農(nóng)村鮮為人知的一面，而其他社交媒體平臺上還沒有進行如此深入的探索。

一個用戶表示，TikTok上的內(nèi)容更能讓興趣各異的人產(chǎn)生共鳴。此外，創(chuàng)作者也不需要擔心下一段視頻該講什么內(nèi)容好。

除此之外，TikTok也會向用戶推送相關挑戰(zhàn)，比如和排燈節(jié)有關的印度本地內(nèi)容在TikTok平臺上獲得了23億的瀏覽量，TikTok在孟買擁有本地內(nèi)容團隊，專門負責發(fā)現(xiàn)相關的流行趨勢，并在此基礎上運營挑戰(zhàn)和“有梗”的內(nèi)容。

TikTok十分重視對濾鏡和特效的應用，目的是為了給創(chuàng)作者提供相關而又有趣的互動性視覺元素。TikTok主要針對青少年和年輕用戶，其印度用戶中有78%在25歲以下。除了英語和印地語內(nèi)容之外，泰米爾語、泰盧固語、卡納達語、馬拉地語和旁遮普語等方言制作的內(nèi)容在TikTok上也很有吸引力。

在新冠疫情導致印度全國進行封鎖以后，TikTok的用戶下載量激增。一方面是，印度精英在Twitter和Instagram上有看到TikTok的分享視頻。另一方面是，其他社交媒體都有很多病毒相關的負面或者虛假新聞，而TikTok可以幫助人們擺脫焦慮。

來自德里的30歲汽車工程師Pankaj Sinha表示，在這些艱難的時期，“這有助于我的心理健康?！彼赥witter和WhatsApp上發(fā)現(xiàn)了多個TikTok視頻后，最近下載了該應用程序。

現(xiàn)年25歲的孟買卡爾（Mashbaikar）在一家電子商務公司工作的Aashana Agarwal至今仍認為TikTok并不適合她的人民。但最近，她在平臺上花費了3-4個小時，不僅滾動瀏覽視頻，而且上傳了一些漫畫剪輯。她表示：“這很有趣，而這正是我們現(xiàn)在迫切需要的。”

用戶Jogi從厭惡情緒正走向成癮，因為她經(jīng)常以流行的TikTok音頻片段與她的兩個朋友進行交流，她說，由于音頻片段反映了當今時代的現(xiàn)實，它們會自動滲入我們的詞匯表中。

Jogi還說，人們很容易在應用程序中潛伏，而無需感到創(chuàng)造或貢獻的壓力，他喜歡觀看來自不同國家的TikTokers在他們的隔離生活中發(fā)布有趣的內(nèi)容。

現(xiàn)年39歲的Priyanka Lahiri是班加羅爾的營銷專家和健身愛好者，她發(fā)現(xiàn)來自低線城市的TikTokers健身主題視頻非常有趣。她表示，以前認為TikTok上的內(nèi)容很低級。

TikTok的煩惱：被不良內(nèi)容糾纏，被對手狙擊

TikTok已經(jīng)不止一次陷入了內(nèi)容爭議的漩渦。除了上述的硫酸攻擊之外，TikTok的其他幾部視頻，都陷入了同性戀、性內(nèi)容、種族主義者和種姓的爭議之中，引發(fā)了用戶對TikTok內(nèi)容的進一步質(zhì)疑。

更近期的是，為了應對疫情相關問題，TikTok 還在印度刪除視頻同時封掉了數(shù)千個違反規(guī)則的賬號。

2019年，由于涉嫌傳播兒童色情制品，TikTok在印度面臨禁令。在此之前，“藍鯨挑戰(zhàn)”引起了負面的反響，這是一個針對青少年的在線自殺游戲，在50天內(nèi)為他們分配了50個任務。挑戰(zhàn)與全球數(shù)例死亡相關。Rajya Sabha于2019年12月成立了一個委員會，以研究可能的立法規(guī)定來解決在線剝削兒童的問題。

去年馬德拉斯高等法院指示該中心禁止TikTok應用，并表示從媒體報道中可以看出，此類移動應用提供了色情和不當內(nèi)容，后來取消了該指控，也使得該應用得以重新回到應用商店。

去年，印度政府向TikTok（及其集團公司Helo）發(fā)出了通知，并提出了24個問題，涉及涉嫌濫用其平臺在印度進行“反民族活動”。

針對硫酸攻擊視頻，TikTok for Good負責人Subi Chaturvedi回應表示，我們會研究最佳做法，與學術界和公民社會合作。她還進一步表示，該公司已刪除了社區(qū)報告的600萬個視頻，她說，這不僅僅來自我們，還有負責任的公民，而且我們（與他們）共同合作。

根據(jù)此前披露的報告顯示，TikTok表示，印度政府在2019年上半年發(fā)送了107項用戶信息請求，其中99項是法律請求，八項是緊急請求，這些請求中總共提到了143個用戶帳戶，TikTok滿足了印度47％的要求。

而除了被敵視之外，競爭對手也對TikTok虎視眈眈。TikTok正在印度與Facebook，YouTube和其他新興的中國競爭者展開激烈競爭。

在印度，F(xiàn)acebook和TikTok之間的戰(zhàn)斗正在加劇，因為它仍然是世界上最后一個大型開放互聯(lián)網(wǎng)市場。根據(jù)市場研究門戶網(wǎng)站Statista的估計，F(xiàn)acebook有2.9億用戶，而TikTok在印度為2億用戶。

據(jù)數(shù)據(jù)情報公司SensorTower的數(shù)據(jù)，TikTok在2019年9月是全球下載量最高的社交媒體應用，安裝量接近6000萬，印度占該應用總安裝量的44％。?相比較的是，F(xiàn)acebook在9月的安裝量超過5050萬，其中印度占23％。

而在幾天前，Zee Entertainment的OTT平臺還宣布了啟動與Tiktok競爭的服務的計劃。

此次TikTok在印度深陷危機，既是中國公司在海外本地化遇阻的樣本，同時也對字節(jié)跳動的國際化提出了考驗，畢竟近幾年是字節(jié)跳動更是中國公司國際化的重要節(jié)點，而像TikTok在印度的故事或許也會在其他國家多次上演。