2021年9月26日，由重慶佑佑寶貝婦兒醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)承辦的市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目“第三屆兒科舒適化服務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn)班”完美收官。學(xué)習(xí)班邀請(qǐng)了多位省市專家授課，參培人員來自本市各級(jí)醫(yī)療單位，共計(jì)83人。為了更好的激發(fā)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，本期培訓(xùn)采取統(tǒng)一授課，分組研討的方式進(jìn)行。

樹蘭（杭州）醫(yī)院院長(zhǎng)、樹蘭國(guó)際醫(yī)學(xué)院馮志仙教授就“護(hù)士崗位績(jī)效管理---開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，以護(hù)士崗位分層管理為切入點(diǎn)，將護(hù)士崗位與崗位設(shè)置、護(hù)士配備、崗位培訓(xùn)、績(jī)效考核、職稱晉升和職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，著重強(qiáng)調(diào)讓護(hù)士具備相應(yīng)層級(jí)崗位的勝任力，穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，優(yōu)勞優(yōu)得，激勵(lì)護(hù)士服務(wù)臨床一線，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，降低離職率，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理長(zhǎng)效建設(shè)。

重慶醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院護(hù)理部國(guó)家臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目秘書、優(yōu)質(zhì)護(hù)理專干、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)基地管理人員蔣小平教授帶著大家詳細(xì)地了解了“護(hù)理質(zhì)性研究”，并介紹了質(zhì)性研究和量性研究的差別、質(zhì)性研究的研究工具及目前國(guó)內(nèi)最常用的研究方法，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了質(zhì)性研究終自然情境的重要性。

重慶醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院護(hù)理部主任、博導(dǎo)鄭顯蘭教授通過“什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？”及國(guó)家關(guān)于積極推進(jìn)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的相關(guān)政策、護(hù)理信息化建設(shè)基本概念與功能，詳細(xì)為我們介紹了“互聯(lián)網(wǎng)思維與護(hù)理信息化建設(shè)”，重點(diǎn)介紹了兒童醫(yī)院護(hù)理信息系統(tǒng)現(xiàn)況。

2021年9月26日，重慶佑佑寶貝護(hù)理總監(jiān)、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院教授莫霖做了“童心童趣，護(hù)佑健康---CFIE佑佑護(hù)理質(zhì)量管理模式”的專題講座，著重指出CFIE護(hù)理路徑下，患者體驗(yàn)與質(zhì)量安全的重要性。

重慶醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院護(hù)理部副主任、國(guó)家兒童健康與疾病醫(yī)學(xué)研究中心崔璀教授講授“兒科護(hù)理質(zhì)量與安全管理---關(guān)于敏感指標(biāo)引領(lǐng)下的質(zhì)量管理模式初探”，通過“護(hù)理質(zhì)量和安全指標(biāo)化管理”及“兒科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的構(gòu)建與管理”，強(qiáng)調(diào)護(hù)理過程中的行為和專業(yè)性。

最后，西南大學(xué)雙一流重點(diǎn)學(xué)科心理學(xué)博士鄧敏老師就“團(tuán)隊(duì)心理建設(shè)-職業(yè)幸福感”助力佑佑寶貝舒適化護(hù)理，通過互動(dòng)、游戲、團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)的方式，帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自我定位和拓展，深層次挖掘幸福來源，創(chuàng)造良好的幸福和體驗(yàn)，互相傳遞能量、幸福和愛護(hù)，為成為有溫度、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的白衣使者努力前行。

本次培訓(xùn)班是我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)舉辦一次市級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)班，我院已經(jīng)連續(xù)3年舉辦，此次舉辦與以往又有了新的不同。首先參加的醫(yī)療單位、參加人員較往年增多；其次此次課程安排較以往講題豐富又愈加貼近舒適化兒科護(hù)理臨床和科研，每位參培人員員都有自己所感興趣的部分，會(huì)場(chǎng)討論熱烈。而另一方面此次繼教班的成功舉辦是我院舒適化護(hù)理水平不斷提升的重要體現(xiàn)，同時(shí)也是我院積極開展舒適化醫(yī)療舒適化護(hù)理的重要成果。

“陪伴成長(zhǎng)，愛佑一生”讓我們以此為起點(diǎn)，在今后的工作中不斷提升舒適化護(hù)理及護(hù)理專業(yè)質(zhì)量水平，為推動(dòng)兒科舒適化護(hù)理的健康發(fā)展而努力！

護(hù)理部秉承“以患者體驗(yàn)為中心”宗旨，薈萃關(guān)愛兒童、專注研究、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越的理念，首創(chuàng)“童心童趣，護(hù)佑健康”CFIE佑佑護(hù)理質(zhì)量管理模式，精心打造了“看病，我不怕”、“游樂園手術(shù)室”等項(xiàng)目，引領(lǐng)國(guó)內(nèi)兒科舒適化服務(wù)，處于國(guó)際領(lǐng)先水平，已有31家國(guó)內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)來院交流學(xué)習(xí)。在醫(yī)院業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)100%的情況下，患者對(duì)護(hù)士滿意度持續(xù)提升至98%以上，各類護(hù)理表揚(yáng)、感謝和錦旗達(dá)3000人次。

護(hù)理舒適化服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐成果先后獲首屆中國(guó)醫(yī)院質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)大賽專業(yè)級(jí)成果獎(jiǎng)（最高獎(jiǎng)）、第八屆全國(guó)醫(yī)院品管圈大賽一等獎(jiǎng)；手術(shù)智能訪視平臺(tái)榮獲中國(guó)護(hù)理管理大會(huì)智慧護(hù)理優(yōu)秀案例獎(jiǎng)，“游樂園”手術(shù)室榮獲全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)。