? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?民做事見真功 ??造福千秋浩蕩風(fēng)

? ? ? ? 市民之家是一個(gè)城市的辦事大廳，展示大廳，城市客廳，更是加快服務(wù)型政府建設(shè)，為人名群眾辦好事的生動實(shí)踐。市民之家——為人民群眾辦好事 打造全國政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿。

? ? ? ? 河南工業(yè)大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院組織學(xué)生參與社會實(shí)踐，組件了發(fā)展成就觀察團(tuán)。團(tuán)隊(duì)成員于八月十日在家鄉(xiāng)展開實(shí)踐活動，本次實(shí)踐我們小組的成員在市民之家展開實(shí)踐活動。

? ? ? ? 從“三辦”“四辦”，到“高效辦成一件事”“高效辦好一件事”。這份滿意的背后，離不開政務(wù)服務(wù)人始終堅(jiān)持為民服務(wù)的宗旨，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平的努力?！耙粡埳矸葑C”就可以在身邊的自助政務(wù)服務(wù)設(shè)備上查詢辦理800余項(xiàng)事項(xiàng)，動動手指刷刷屏幕即可讓1000多項(xiàng)可辦事項(xiàng)“盡在掌握”，工作之余來到24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)“溜達(dá)”一圈也十分愜意?！拔衣飞隙萝嚵?，快5點(diǎn)才能趕到，是不是辦不完就要改天再跑一趟？”“我平時(shí)工作忙，只有周六才有時(shí)間，怎么辦？”現(xiàn)在，這些也都不是問題，延時(shí)服務(wù)為大家貼心安排。

? ? ? ? 習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)“青年強(qiáng)，則國家強(qiáng)”，指出“中國青年生逢其時(shí)，施展才干的舞臺無比廣闊，實(shí)現(xiàn)夢想的前景無比光明”，對廣大青年提出了“立志做有理想，敢擔(dān)當(dāng)，能吃苦，肯奮斗的新時(shí)代好青年”的要求。而我們作為大學(xué)生，是青年中的中堅(jiān)力量，應(yīng)該牢記習(xí)近平總書記的囑托，主動了解學(xué)習(xí)黨的方針和政策，參與黨的組織活動在實(shí)踐中提高思想覺悟，在行動中鍛煉自己的能力。

? ? ? ? 現(xiàn)如今，市民之家政務(wù)大廳在每個(gè)樓層都配有志愿者，通過不間斷巡邏等方式，為前來辦事的群眾提供辦事指引、維護(hù)大廳秩序、文明勸導(dǎo)、幫老助殘等便民服務(wù)，用熱情的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)，解決辦事群眾在政務(wù)大廳遇到的困難和問題，獲得群眾的一致好評。

? ? ? ? 同時(shí)，政務(wù)大廳還設(shè)立了志愿服務(wù)站點(diǎn)，為辦事群眾提供了應(yīng)急醫(yī)藥箱、便民雨傘、愛心輪椅等工具設(shè)施，免費(fèi)提供報(bào)刊、老花鏡、針線盒、手機(jī)充電等便民服務(wù)用品，方便有需要的群眾隨時(shí)取用。設(shè)立布置了溫馨的母嬰室，為前來辦事的哺乳期女性提供便利場所。一系列暖心的便民舉措和服務(wù)，大大提升了市民之家的便民度和親和力，樹立了新時(shí)代政務(wù)服務(wù)新形象。

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河南工業(yè)大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院流轉(zhuǎn)經(jīng)年美麗中國觀察團(tuán)供稿

供稿人：苗思雨 ?????聯(lián)系電話17513165681