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培訓(xùn)班學(xué)員軟件怎么助教育機構(gòu)提高客戶體驗

2022-10-11 10:13 作者:愛耕云  | 我要投稿

  許多校長已經(jīng)看到了培訓(xùn)課程學(xué)生管理中存在的問題,希望通過一對一的服務(wù),但成本太高了。此時,有必要使用培訓(xùn)課程學(xué)生軟件來改善家長和學(xué)生的服務(wù)體驗。從課前提醒,到成功通知、課時消費提醒、簡單的提醒動作,家長可以使用軟件系統(tǒng)參與孩子的學(xué)習(xí)過程,沒有家長會拒絕有這種服務(wù)意識的機構(gòu)。

  培訓(xùn)課程設(shè)立微信群的目的一般是將孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容反饋給父母,但是由于屏蔽率太高,這種情況也不會發(fā)生。再利用學(xué)員系統(tǒng),可以將兒童課堂表現(xiàn)通過圖片、視頻等形式反饋給家長,這些家長不僅可以獲得孩子的成績,還可以獲得一對一 VIP服務(wù)體驗。


  對孩子來說,成長就像自己的朋友圈一樣,家長們也可以點贊、分享,不僅為自己的孩子建立專門的成長檔案,還能滿足他們的曬娃需求,同時幫助機構(gòu)曝光。

  原本暑假的教學(xué)成果很難體現(xiàn)出來,但通過成長檔案的形式,卻可以以直觀的形式呈現(xiàn)在家長面前,直接促進了家長。在學(xué)校通過系統(tǒng)發(fā)布作業(yè),可以讓家長參與到孩子完成作業(yè)的過程中,增加家長對教學(xué)內(nèi)容的理解。

  1、讓孩子喜歡你的課程

  組織最直接接觸的群體是來上課的孩子,當(dāng)然要抓住。最基本的是設(shè)置從易到難的課程流程,在每節(jié)課開始前提供一個小游戲或展示上節(jié)課成績的機會,讓孩子在這個過程中獲得成就感,營造輕松愉快的氛圍。

  2、預(yù)設(shè)孩子會收獲滿滿

  教育的相對后置,是由教育的屬性決定的,任何機構(gòu)都會遇到這個問題。怎樣將這種相對劣勢轉(zhuǎn)變成機會?這時候,校長必須在市場營銷方面下點功夫~。


  第一要向父母清楚一點:教育是一個循序漸進的過程,孩子們幾次課都不能獲得飛躍式的進步,而且頻繁地更換教學(xué)環(huán)境對孩子的成長不利。在父母了解了教育階段整體性對孩子的重要性之后,教師自然也可以引入學(xué)校的階段性課程,如將2年課程設(shè)為一套,方便家長直接報名。那麼,對學(xué)校而言,這些學(xué)生已完成下一階段的課程續(xù)費。下一步要做的是確保自身教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。

愛耕云是一款專門針對教培機構(gòu)開發(fā)的管理系統(tǒng),擁有10年軟件行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,功能涵蓋教培機構(gòu)“品牌傳播、招生營銷、排課管理、學(xué)員考勤、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、家?;?、多校區(qū)管理”等核心環(huán)節(jié),減輕教培機構(gòu)教務(wù)管理時間,全面提升家校服務(wù)效率。專門為機構(gòu)打造自己品牌的小程序,家長和老師不用下載APP,微信即可操作。專屬小程序家長端,自動推送上課提醒、考勤通知、調(diào)課、放假等通知,家長在線查詢孩子上課視頻、圖片等動態(tài),一鍵轉(zhuǎn)發(fā)分享,提升轉(zhuǎn)介紹,購買課時剩余、上課記錄,清晰可見!

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