企業(yè)應(yīng)該循序漸進(jìn)地劃分客戶，以實現(xiàn)更好的資源配置。大多數(shù)企業(yè)以忠誠度將客戶分為潛在客戶、普通客戶、忠誠客戶和會員客戶，并一直在努力實現(xiàn)客戶的逐步轉(zhuǎn)化。

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scrm系統(tǒng)架構(gòu)可以輕松幫助企業(yè)實現(xiàn)這一效果。scrm系統(tǒng)通過公開客戶的內(nèi)容和交互記錄，對客戶進(jìn)行多維度畫像，智能劃分客戶的階段。

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微信營銷scrm平臺最重要的功能就是將客戶進(jìn)行自動分類或手動標(biāo)簽，幫助銷售跟進(jìn)重點客戶，按不同意向、狀態(tài)、價值等進(jìn)行客戶分類，高效篩客。標(biāo)簽自動批量管理，標(biāo)簽創(chuàng)建群發(fā)SOP、營銷活動。這樣可以高效管理客戶資源，企業(yè)可以更好的發(fā)展，不僅如此，使用微信營銷系統(tǒng)還可以在企業(yè)微信側(cè)邊欄記錄客戶詳情，支持銷售邊聊客戶，邊錄入客戶跟進(jìn)記錄；后臺可以統(tǒng)一查看客戶詳情，客戶跟進(jìn)記錄。方便銷售更好的了解客戶溝通情況，及時進(jìn)行跟進(jìn)。

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對于銷售來說，使用微信營銷系統(tǒng)可以實現(xiàn)高效獲客，并且可以幫助實現(xiàn)高效的客戶管理，有效實現(xiàn)客戶價值。同時使用微信營銷系統(tǒng)還可以實現(xiàn)高效獲客，將微信活碼智能引流分流，用企業(yè)微信沉淀顧客，使用專屬活碼自動分流，縮短流量轉(zhuǎn)化鏈路，客戶掃碼將被分配給不同銷售，可以有效解決客戶分配問題。同時還可以一個渠道對應(yīng)一個活碼，自動標(biāo)注來源渠道、客戶標(biāo)簽。高效進(jìn)行客戶分配，銷售可以及時聯(lián)系客戶，防止客戶資源流失。

scrm系統(tǒng)這邊不妨可以使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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