概要：在裁員的情況下，經(jīng)常出現(xiàn)的情況是留下來的員工被期望承擔被解雇同事留下的工作。與此同時，這些幸存者往往面臨幸存者愧疚、焦慮和士氣低落的困境。簡言之，在裁員之后，要求已經(jīng)減少的人承擔更多工作，這對于避免心理疲勞和留住關鍵人才來說是一種災難性的組合。在本文中，作者提出了四種調(diào)整團隊工作負荷的策略。

面對經(jīng)濟不確定性和收入增長放緩，許多公司繼續(xù)宣布裁員，影響到數(shù)千名員工。這些裁員不僅對被裁員工來說是悲劇，對留下來的員工也同樣可怕。裁員幸存者往往面臨來自裁員的心理影響，包括愧疚、焦慮和抑郁。在信任和士氣減弱的狀態(tài)下，他們也保持警惕，擔心再次裁員的到來。而且常見的情況是，公司要求留下來的員工承擔被解雇同事留下的工作。

簡言之，在員工減少的情況下，公司常常在員工身上寄予更多期望，而他們所能付出的卻更少。這種情況很容易導致心理疲勞、關鍵人才流失以及團隊的長期成功問題。為了團隊的健康和績效，評估裁員后團隊的能力，并采取重要措施來合理安排團隊的工作負荷是至關重要的。以下是如何做到這一點的方法：

確定需要推遲的項目和計劃

在負荷過重的情況下，自然的應激反應是全力以赴解決工作量問題。然而，關鍵是要退一步，確定團隊應該投入寶貴的時間和精力的領域。

1、首先，與團隊一起創(chuàng)建一個全面的清單，列出所有正在進行的項目和計劃，并討論每個項目要解決的問題、創(chuàng)造的價值或改進的方面。

2、然后，根據(jù)預期影響和對企業(yè)的潛在益處對這些項目進行排名。

3、最后，確定哪些項目可以暫時擱置，而后續(xù)恢復將較為容易，以及哪些項目的暫?？赡芫哂兄卮蠛蠊译y以逆轉。

由于已投入成本謬誤，我們常常不愿放棄已經(jīng)投入的策略或行動方案。然而，許多項目可以暫時擱置，并在需要時輕松恢復。認識到這種區(qū)別將使你和團隊能夠超越這種謬誤，更迅速地做出決策，以便專注于最關鍵的工作。

在選擇要推遲的項目時，確保保留一個或多個面向未來的項目。這些項目通?？梢约ぐl(fā)團隊的靈感和動力，為他們的工作注入能量。

與上級對齊，管理你的“貨架空間”

超市和零售店受到貨架空間的限制，除非移除一種現(xiàn)有產(chǎn)品，否則無法添加新產(chǎn)品。領導者應該在管理團隊的工作負荷時應用類似的原則，但很少有人這樣做。

下次你的上級向你的團隊提出請求時，詢問這個新的要求是否需要立即處理。如果是，請求你的管理者幫助你將這個要求與團隊的其他任務進行優(yōu)先排序。例如，你可以說：“團隊還在處理其他三個項目。是否有哪些可以放棄或推遲，為這個項目騰出空間？”給你的上級選擇權可以讓他們有一種控制感，比直接拒絕要有效。

此外，養(yǎng)成主動共享對任何請求的預計資源需求的習慣。大多數(shù)領導者并不了解團隊為滿足他們的要求所付出的努力和成本。當你主動與上級溝通資源需求時，他們在提問時會更加審慎，從而大大減輕團隊的工作負荷。

挖掘團隊的全部才能

團隊通常對自己隊伍中的全部技能、知識和能力不了解。這些未被發(fā)掘的才能會損害團隊的生產(chǎn)力和績效，而這正是你最需要它們的時候。

為了解決這個問題并發(fā)揮團隊的潛力，安排一次會議，了解團隊中所有的才能。給團隊成員10分鐘的時間反思并寫下他們的才能和技能。接下來，要求每個團隊成員與團隊分享他們的列表。在他們這樣做時，鼓勵團隊添加他們在同事中認可但未提及的額外才能或技能。

這個簡單的練習是一個深刻的啟發(fā)，揭示了隱藏的才能，幫助團隊在需要幫助時找到可以依靠的同事。對所有參與者來說，這也是一次激勵人心的經(jīng)歷，因為同事們很少以直接和有針對性的方式討論和認可彼此的才能和技能。根據(jù)我們在30多個團隊和數(shù)百名參與者中進行這個練習的經(jīng)驗，每個參與者都有令人振奮的經(jīng)歷，即他們的同事們會添加他們自己不知道或視為理所當然的才能。

這個簡單的練習可以顯著提高團隊的參與度和生產(chǎn)力。

簡化，簡化，再簡化

面對壓倒性的工作量，團隊往往忽視了簡化的機會。

根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，27%的員工和38%的管理者感到被不斷增加的信息負擔壓垮。與團隊討論如何簡化溝通和信息過載非常有幫助。例如，可以約定將任何書面材料，如提案或會議預讀，限制在一頁紙的摘要中，清楚地突出其在當前背景下的相關性。此外，在會議或聊天中，當出現(xiàn)泛濫的觀點和不必要的復雜性，鼓勵參與者將他們的想法提煉到核心。通過詢問“你能用兩句話概括你的建議的精髓嗎？”來促使團隊成員抓住核心問題。在與團隊討論任何工作流程或產(chǎn)品時，始終向自己提出簡化的挑戰(zhàn)，問自己“我們該如何縮短或簡化這個？”。

第二個常被忽視的領域是向內(nèi)部客戶征求意見，了解他們認為可以簡化的解決方案或服務。令人驚訝的是，他們的觀點可以揭示團隊可能忽視的不必要的復雜性。例如，荷蘭的AFAS 軟件公司定期與客戶舉行會議，專門討論軟件解決方案應該刪除的功能或元素。這種積極的方法確保他們的軟件保持更新，并且不含不必要的復雜性。

裁員對每個參與者來說都是困難和有壓力的。但是通過實施上述策略，可以幫助保護團隊免受工作過載的負面影響。努力將有助于消除低價值工作的消耗，確保團隊能夠?qū)Ｗ⒂谧钪匾墓ぷ鳎⑻岣咚麄兊氖繗夂蛥⑴c度。