▎《幻境·2020中國沉浸產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》報告顯示，截止2019年中國沉浸產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)48.2億，并且參與人員數(shù)量與產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2019年、2021國家均提出鼓勵發(fā)展沉浸式體驗(yàn)型文化和旅游消費(fèi)內(nèi)容，沉浸+旅游成為旅游行業(yè)備受關(guān)注的焦點(diǎn)。

沉浸文旅兩大誤區(qū)

1. 對沉浸式體驗(yàn)理解片面，部分體驗(yàn)流于表面

很多景區(qū)對于沉浸式旅游體驗(yàn)認(rèn)識過于片面，誤認(rèn)為采用5G、超高清、VR等打造的具有較強(qiáng)視覺體驗(yàn)的產(chǎn)品就是沉浸。游客在旅游過程中，想要體驗(yàn)真實(shí)的場景氛圍，更想獲得一種與環(huán)境融為一體的沉浸感。?現(xiàn)在部分景區(qū)推出的沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，大多是都是視覺、聽覺層面的，無法結(jié)合其他視角給予游客更深層次的感知與體驗(yàn)與共鳴。

2. 盲目跟風(fēng)，沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量無法保證

優(yōu)秀的光影秀，劇本殺，演藝節(jié)目等廣受好評，在美譽(yù)度、導(dǎo)流方面起到良好的示范效應(yīng)。迫于不落人后的壓力但又受認(rèn)知片面的影響，部分景區(qū)緊跟潮流推出沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品，但是也應(yīng)該看到，質(zhì)量上乘的光影秀，劇本殺，演藝產(chǎn)品制作成本很高，單次體驗(yàn)的游客數(shù)量有限，因而回報周期長。很多中小型景區(qū)無力負(fù)擔(dān)，只能打著“沉浸式”的幌子渾水摸魚，宣稱是沉浸式旅游體驗(yàn)，拉高了游客的期待卻并沒有給予對應(yīng)的體驗(yàn)質(zhì)量。同時，套用“沉浸式”概念的旅游產(chǎn)品多了，造成景區(qū)產(chǎn)品千篇一律、同質(zhì)化的情況。

從上述兩個問題可以看出，景區(qū)對于打造沉浸式文旅體驗(yàn)有著迫切要求。但是對什么是真正的沉浸式文旅認(rèn)識過于片面，花了大價錢去做表面工夫，卻并未收獲理想的結(jié)果。

沉浸式氛圍才是關(guān)鍵

不同業(yè)態(tài)的旅游景區(qū)其氛圍營造形式各不相同，但總結(jié)起來均可分成硬件氛圍營造以及軟件氛圍營造兩種，對于軟件氛圍營造主要有誠信經(jīng)營，主要體現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)二消售賣上，以及效率、規(guī)范、特色化的服務(wù)。而硬件主要指的是在景區(qū)建設(shè)、規(guī)劃、主題裝飾上給游客帶來良好的游玩環(huán)境。

環(huán)境氛圍營造

主體景觀??含主題包裝、單體主題建筑亮色、主題飾物裝飾、園林綠化一年四季美觀度、水景觀的設(shè)置、后期配套設(shè)施的優(yōu)化；

配套設(shè)施??標(biāo)示標(biāo)牌、排隊(duì)區(qū)、座椅、遮陽棚、洗手間、吸煙區(qū)、垃圾桶、鐵馬、身高測量尺、取暖房等配套設(shè)施的完好度、整潔度、舒適度、美觀性；

背景音樂??按照主題區(qū)域選取不同風(fēng)格的背景音樂，烘托氛圍。另外，結(jié)合日常的節(jié)慶選取不同節(jié)慶氛圍的音樂。例如：狂歡節(jié)就需選取歡愉、節(jié)奏感強(qiáng)而快的音樂。萬圣節(jié)就需選取陰森恐怖、神秘的音樂烘托氛圍，讓游客在聽覺上進(jìn)入我們要營造的主題氛圍。

演藝氛圍營造

藝氛圍營造主要滿足三大需求，一是氛圍需求，營造主題氛圍，切合展現(xiàn)景區(qū)主題，二是分流人員需求，豐富園區(qū)產(chǎn)品，提高園區(qū)承載量，分流游客，提高游客滿意度；三是票價分擔(dān)需求，作為和景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目并列的園區(qū)吸引點(diǎn)。

以迪士尼為例：

1. 從視覺上打造場景

沉浸有兩個核心要素，一個是角色（以何種視角檢驗(yàn)場景），另一個就是場景（內(nèi)容以何種方式呈現(xiàn)出來）。迪士尼動畫風(fēng)靡全球，在IP知名度方面有著先天優(yōu)勢，游客很容易了解其故事，樂園的場景搭建、氛圍打造甚至更勝一籌。

2. 從聽覺上還原場景

踏入樂園大門開始，就能夠聽到熟悉的迪士尼背景音樂（BGM）。即使身邊人潮擁擠，清晰、熟悉的音樂還是可以讓游客頓時回想起經(jīng)典動畫場景，配合高還原度的場景，游客仿佛瞬間切換踏入了夢的樂園。

不同區(qū)域的音樂也是不同的，音樂加強(qiáng)了各個樂園的主題。歡聲笑語不斷的米奇大街播放的可能是《Be Our Guest》。探險島上的音樂與音響效果能夠讓游客沉浸的感受部落探險與挖掘?qū)毑氐捏@險刺激?；ㄜ囇灿螘r的一系列熟悉的音樂更是讓游客回想起了童年場景，歡樂聲與音樂聲交織，塑造了歡樂的海洋，游客沉浸其中，體驗(yàn)到由內(nèi)而外的快樂。

3. 從觸覺的互動中融入動漫故事

穿著造型服裝的工作人員代表了動漫本人，繼承了動漫人物的性格。樂園中的人物性格延續(xù)了故事中的性格，每一個人物都具有一以貫之的性格，而不僅僅是與游客合影的吉祥物。有性格的玩偶以標(biāo)志性的個性特點(diǎn)與游客互動，加深了游客的參與度與代入感。

游客在與之互動過程中無意識的跟著他們的節(jié)奏參與了進(jìn)去，獲得融入的、沉浸的體驗(yàn)。

4. 從嗅覺上激發(fā)相關(guān)想象

嗅覺有助于加強(qiáng)場景體驗(yàn)感，它真實(shí)的講述了所處地方的故事，通過調(diào)動感官來激發(fā)游客的想象，真正的沉浸式體驗(yàn)并非必須具備高科技技術(shù)、高成本投資才能打造。從細(xì)節(jié)處出發(fā)，打造沉浸度高的場景氛圍同樣可以帶給游客深度體驗(yàn)。

氛圍營造貫穿了文旅項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營的全過程，即包括項(xiàng)目策劃和建設(shè)過程中的硬件產(chǎn)品打造，也包括后期在運(yùn)營中豐富多樣的軟性經(jīng)營手段，熟練掌握和正確運(yùn)用將會對主題景區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展起到非常大的促進(jìn)作用。

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