2021年4月12日晚，《我堅(jiān)持做社工的原因》專欄采訪了一位在公辦養(yǎng)老院里做長(zhǎng)者服務(wù)的W社工。社工專業(yè)出生的她，為何選擇在公辦養(yǎng)老院里工作？在大學(xué)同學(xué)紛紛轉(zhuǎn)行的情況下，她為何堅(jiān)持自己的專業(yè)？她如何規(guī)劃自己的未來？公辦事業(yè)單位編制內(nèi)的社工，薪資待遇又是如何？以下是訪談內(nèi)容：

奇趣君：您做社工幾年？

W社工：3年，大學(xué)畢業(yè)以后就在做社工。剛畢業(yè)的時(shí)候是做的殘疾人社工，服務(wù)精神殘障人士。然后我就進(jìn)入一家公辦養(yǎng)老院做長(zhǎng)者社工（全稱為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者）。

奇趣君：當(dāng)初您為什么會(huì)選擇社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)，畢業(yè)以后為什么又會(huì)選擇社工這個(gè)行業(yè)？

W社工：在讀大學(xué)之前，有一位從事類似行業(yè)的長(zhǎng)輩，跟我介紹了社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)。我從小就喜歡幫助他人，也比較有正義感，當(dāng)我聽完以后，我就覺得社工專業(yè)很符合自己的性格和理念。我甚至想過，要是我做不了社工，我就去做警察。高考結(jié)束選專業(yè)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)填報(bào)的大學(xué)沒有符合自己興趣愛好的專業(yè)，所以第一志愿選了社會(huì)工作專業(yè)。畢業(yè)以后考慮到不想浪費(fèi)自己花了四年學(xué)的知識(shí)，我就選擇投身于社工行業(yè)。

奇趣君：那您為何離開您生長(zhǎng)的城市，來這家公辦養(yǎng)老院做社工呢？

W社工：主要原因是我去的這個(gè)養(yǎng)老院，有著悠久的社工歷史，在國(guó)內(nèi)屬于社會(huì)工作發(fā)展比較好的一個(gè)事業(yè)單位。我認(rèn)為加入這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自己的專業(yè)技能和知識(shí)能夠得到提高。還有一個(gè)重要的原因就是當(dāng)時(shí)打算做一些研究，這所養(yǎng)老院也非常注重相關(guān)的科研，是個(gè)非常好的科研平臺(tái)。所以，如果你還年輕，想做養(yǎng)老相關(guān)的科研工作，我建議你可以考慮來這樣歷史悠久，規(guī)模較大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

奇趣君：能不能跟我們講一下在養(yǎng)老院做長(zhǎng)者社工的基本工作內(nèi)容？

W社工：養(yǎng)老院的社工服務(wù)，我覺得可以分為這幾部分。

第一、院舍適應(yīng)服務(wù)

第二、關(guān)系調(diào)適和緩解服務(wù)

第三、需求評(píng)估和照顧安排

第四、心理關(guān)懷服務(wù)

第五、危機(jī)干預(yù)的工作

第六、老年人的機(jī)構(gòu)參與

第七、資源鏈接

第八、老年教育

第九、臨終關(guān)懷

十、針對(duì)家屬和員工的社工服務(wù)

總的來說，養(yǎng)老院社工有20幾套標(biāo)準(zhǔn)，每一套都針對(duì)一項(xiàng)服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)很規(guī)范了。

奇趣君：進(jìn)入養(yǎng)老院生活的老人都是自愿的么？他們?yōu)槭裁丛敢饨邮苓M(jìn)養(yǎng)老院養(yǎng)老？

W社工：分情況，大致分三種，有些長(zhǎng)者是自愿的，有些則是迫于無奈。養(yǎng)老院的入住通道簡(jiǎn)單分為普通通道和特殊通道。普通通道的老人需要排隊(duì)進(jìn)入老人院，這類老人或許是因?yàn)樯眢w差，家里沒辦法護(hù)理，而進(jìn)入養(yǎng)老院；特殊通道則是提供給三無、低保以及一些曾獲得特殊榮譽(yù)的老人。三無老人年紀(jì)大了無人照顧，街道就會(huì)送到養(yǎng)老院；一些有突出貢獻(xiàn)的老人、退休軍人、烈士親屬等，則可以優(yōu)先安排進(jìn)入養(yǎng)老院。

奇趣君：做養(yǎng)老院社工會(huì)經(jīng)常面對(duì)死亡么？

W社工：會(huì)，但不算是直接面對(duì)。因?yàn)橹夭±先藭?huì)集中在醫(yī)療區(qū)。偶爾也會(huì)面對(duì)前幾天還聊的好好的老人身體突然變差然后離世的情況。

奇趣君：我接觸到很多長(zhǎng)者，他們都會(huì)畏懼老了以后去養(yǎng)老院養(yǎng)老，覺得兒女是在拋棄他們，真的是這樣么？

W社工：這個(gè)跟家里的情況有關(guān)系。我接觸過很多家屬，我見到過非常孝順的，也見過長(zhǎng)者來了老人院后，簽了房產(chǎn)轉(zhuǎn)移就再也不來探望的。還有兒女都出國(guó)的，每周會(huì)跟老人視頻，也有的回不來。我會(huì)跟同事說，看長(zhǎng)者的家屬會(huì)看到世間百態(tài)。

奇趣君：聽說你那里有編制內(nèi)的社工，編制內(nèi)的社工跟普通社工有什么不同？

W社工：編制內(nèi)社工和普通社工最大的不同就是薪資待遇高，晉升途經(jīng)更廣，工作內(nèi)容差不多。編制內(nèi)的社工一年大概20萬，包括了各種績(jī)效獎(jiǎng)金。

奇趣君：如何才能成為一名編制內(nèi)的社工？

W社工：記得關(guān)注全國(guó)事業(yè)單位公開招聘網(wǎng)站，有一些事業(yè)單位會(huì)招編制內(nèi)的社工，民政相關(guān)的事業(yè)單位會(huì)多一些，比如說公辦的福利院，醫(yī)院，養(yǎng)老院等。剩下的，如果想做編制內(nèi)的社工就是考考考。

奇趣君：您能分享一下做養(yǎng)老院社工帶給你最大的收獲是什么？

W社工：在一個(gè)較好的平臺(tái)，可以一直實(shí)踐我學(xué)到的東西，我的專業(yè)技能就提高了很多。養(yǎng)老院是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，在里面工作會(huì)遇到不同的員工，家屬，各專業(yè)的人和服務(wù)對(duì)象，這會(huì)提高你處理和解決問題的能力。

奇趣君：未來有什么打算？

W社工：考編加考研，看哪個(gè)能考上。希望在自己還堅(jiān)持社工理念和記得初心的時(shí)候，能成為一名管理者，去為服務(wù)對(duì)象做的更多。

奇趣君：您有沒有哪一個(gè)瞬間后悔做社工，為什么？

W社工：工資低的時(shí)候和懷疑這份工作專業(yè)性的時(shí)候。國(guó)內(nèi)社工的專業(yè)性體現(xiàn)的不夠，社工是融合了各專業(yè)的專業(yè)，涵蓋了一些心理學(xué)、社會(huì)學(xué)專業(yè)的內(nèi)容，但是社工本身的專業(yè)性體現(xiàn)在哪里呢？這是一個(gè)需要思考的問題。雖然我是社工專業(yè)本科，但是其實(shí)我們做的很多事情，你找一個(gè)非專業(yè)的人，教他一段時(shí)間他都會(huì)做，我一旦想到這個(gè)問題，我都會(huì)懷疑自己，我們的專業(yè)性體現(xiàn)在哪里，我們特別的地方在哪，我們?nèi)绾卧谶@么多專業(yè)里面占有一席之地？

奇趣君：有沒有什么話想要對(duì)未來進(jìn)入社工行業(yè)和社工專業(yè)的朋友說的？

W社工：先思考好進(jìn)入這個(gè)行業(yè)和選擇這個(gè)專業(yè)的原因，然后永遠(yuǎn)記住這個(gè)原因，不忘初心。

奇趣君：您堅(jiān)持做社工的原因有哪些？

W社工：我覺得自己所做的事情還是有意義的，多幫一個(gè)是一個(gè)。

訪談最后，奇趣君詢問W社工，如果給自己做社工的經(jīng)歷來一段總結(jié)，您會(huì)想到什么？W社工說：我覺得就是盡人事，聽天命。不要對(duì)自己的能力期待太高，不要太糾結(jié)于讓自己的服務(wù)對(duì)象改變。服務(wù)高齡長(zhǎng)者，這是他們的最后一段路，如果你提供的服務(wù)能減緩他們的衰老一點(diǎn)點(diǎn)，就挺好的。

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