魔筷科技:直播電商和老中醫(yī)結合,可立克蜂毒牙膏紅遍網絡
找不到的包材商,出不去的好藥方
2019年底是一個暖冬,廣州郊區(qū)的某個倉庫里卻冷冷清清,窗外的陽光被堆積如山的箱子遮擋得嚴嚴實實。一位老先生用力推開了這座倉庫的大門,空氣中的灰塵撲面而出,險些嗆著他。這位老先生叫陳日和,是這些貨品的主人,也是廣州某中醫(yī)世家的傳人。
“半年了,這些牙膏終于可以到消費者手里了?!标惾蘸烷L長舒了一口氣。
2010年,陳日和創(chuàng)立了可立克品牌。這是他在經歷了花王、霸王和三九集團之后,首次決定創(chuàng)業(yè)。出生于中醫(yī)世家的陳日和對中藥一直有著自己的執(zhí)著。“把中藥與現代工業(yè)相結合,是我創(chuàng)辦這個品牌的初心?!标惾蘸驼f。
蜂毒牙膏是可立克品牌的核心產品,也是陳日和投入心血最多的產品。
蜂毒屬于中藥,對炎癥等問題均有一定的緩解作用。陳日和研究了十幾年的蜂毒,對蜂毒的使用方式和藥效了如指掌。在創(chuàng)業(yè)之初,陳日和研發(fā)了一款蜂毒膏藥貼,并主要以此運營著公司。這款膏藥貼在廣州當地小有名氣,靠著消費者們的口口相傳,產品銷量始終保持得不錯。但是,陳日和并不滿足于現狀,想把蜂毒的使用范圍拓寬,從而讓更多人體驗到蜂毒的功效。
之后,陳日和繼續(xù)研發(fā)新品,并嘗試將日化用品與蜂毒進行結合。很快,可立克就推出了蜂毒面霜、蜂毒沐浴露、蜂毒肥皂等產品。這些產品雖然都獲得了一定的口碑,但并不具備爆款產品的特征。
2016年,陳日和把關注點放到了牙膏身上。他發(fā)現蜂毒對緩解牙齦炎等口腔炎癥問題具有很好的效果。2017年初,蜂毒牙膏開始正式銷售。陳日和曾信心滿滿地表示,云南白藥是我們唯一的競品。彼時,一只蜂毒牙膏的售價是38元。
剛剛上市的蜂毒牙膏銷量并不理想,一年的時間僅售出9萬只藥膏。在傳統(tǒng)電商平臺上,蜂毒牙膏的銷量更是慘不忍睹。不過,許多買過這款牙膏的消費者表示,這款牙膏真效果不錯。
2019年初,蜂毒牙膏的價格已經降到了十幾塊,總銷量也仍沒有什么起色。直到2019年中,在廣州的倉庫里,還堆積著幾百萬只牙膏。
“那時,就因為有人覺得東西不錯,我才堅持著!”陳日和說。
陳日和一回憶起那段最艱難的時光,就會把拳頭握得緊緊的。他說,當時最讓他心寒的就是包材商。由于回款速度不理想,很多包材商都與可立克停止了合作。
2019年春節(jié)前,陳日和仍在與包材商聯系。一位包材商在電話里對他說:“安安心心過年吧!‘藥方’再好,賣不掉就算了。來年,就放棄牙膏吧?!标惾蘸蛣偮犕昃蛼斓袅穗娫?。

2019年中旬,陳日和在萬般無奈之下,決定試一試直播電商。因此,陳日和聯系上了快手的核心服務商魔筷科技(以下簡稱“魔筷)。他認為只有魔筷能為他提供有效果的直播電商服務。
與魔筷的初次溝通,讓陳日和不是很滿意。魔筷認為,可立克蜂毒牙膏是不能與云南白藥等大牌進行競爭的。如果想打開市場,最好的方式就是先做下沉市場再回來做中高端。魔筷根據數據后臺的分析后還提出,蜂毒牙膏應該降到8元一只左右。因為在這個價位,蜂毒牙膏是沒有競爭對手的。聽完這些,陳日和差點就跳了起來。
與魔筷溝通完后,陳日和經過了一周的猶豫,最終接受了魔筷的提議。他說,“如果從低價位能走出來也行,可以讓更多人感受到蜂毒牙膏的效果!”。
與陳日和達成合作后,魔筷就開始對產品的包裝和內容進行了升級,同時對牙膏的成本結構進行了調整,并聯系到了不少性價比極高的包材商。在包裝上,魔筷通過對數個同類型產品的調研和測試,提出以黑色為主色調,以區(qū)分其他同類競品。在內容上,魔筷根據直播場景的大數據分析結果,重新梳理了牙膏的產品詳情介紹內容,并專門為此定制了蜂毒藥膏口播素材強調“炎癥與蜂毒間的關系”。在價格上,魔筷對蜂毒牙膏的生產線提出了十項建議,確保產品能夠在價格合適的基礎上達到最高質量。
“只有降低消費者的決策成本,并提高轉化率,才有可能打造出爆款。而爆款是成就品牌的前提?!?,魔筷的運營人員說。
“魔筷竟然把我們的包裝改成了黑色。我為此爭執(zhí)了很久,直到發(fā)現這款包裝在直播間里的呈現效果確實不錯?!保惾蘸托χf。
在完成了品牌和價格的升級后,魔筷立刻就開始進行推廣測試。通過數百個主播的推廣測試和反饋,魔筷對產品組合再次進行了優(yōu)化,取消了原本的4只裝規(guī)格,并把6只裝的規(guī)格定為了主推款。2019年11月,蜂毒牙膏的快手推廣正式啟動。短短不到一個月的時間,可立克蜂毒牙膏的銷量達到了100萬只。
“誰也沒想到量有那么大!之后幾個月都賣到了數百萬只!”,陳日和興奮地說道。
從此以后,可立克就與魔筷形成了穩(wěn)定的合作。從2019年11月起,蜂毒牙膏的銷量非常穩(wěn)定,在快手平臺每月都能完成200萬只以上的銷量。同時,蜂毒牙膏在快手平臺的影響力很快就溢出到了天貓平臺?,F在,在快手和天貓平臺上,可立克蜂毒牙膏總月銷能達到300萬只以上,一年能完成3千萬只的銷量,成為了國內單品牙膏銷量的前10。
“海量的主播能夠幫助品牌實現從0-1的過程。銷量的增加可以幫助品牌快速形成市場認知,并逐漸形成復購。此時,才能叫品牌?!保Э甑倪\營人員說。
再升級,老先生的新主張
蜂毒牙膏的成功并沒有讓陳日和放棄對產品的探索和升級。
在魔筷的建議下,陳日和相繼推出了新配方的蜂毒牙膏以及兒童牙膏,來適應不同的消費群體。為了讓可立克品牌發(fā)展起來,陳日和還決定繼續(xù)拓寬產品線,實現線上線下的全方位布局。
線上的銷售目前已經成為了可立克的支柱。在魔筷的幫助下,可立克還成立了自己的電商部門,其中包括一個負責直播的團隊,專門進行直播運營。
陳日和說,“我要讓可立克蜂毒牙膏成為老百姓用得起,且喜聞樂見的第一功效牙膏”。
另外,陳日和仍在繼續(xù)探索蜂毒的使用功效,同時想對蜂毒的使用標準進行規(guī)范化。為此,他與廣州中醫(yī)藥大學進行了兩項合作。一是成立了研發(fā)中心,準備對蜂毒的外用功效進行深入研究和創(chuàng)新;二是制定蜂毒的使用標準,讓所有企業(yè)都能合理合法地使用蜂毒原料。
陳日和說,“我雖然年紀大了。但還是有夢想的,說不定就實現了呢?”