抖店如何快速提升體驗(yàn)分
抖音小店是一個(gè)集視頻、直播、電商于一體的平臺(tái),讓賣家可以通過(guò)展示商品的優(yōu)點(diǎn)和特色,吸引更多的買家。但是,如果賣家的小店體驗(yàn)分低于4.5分,就會(huì)影響商品的曝光和銷量,甚至可能被平臺(tái)懲罰。那么,抖音小店體驗(yàn)分低怎么辦呢?
其實(shí)抖音小店選品和抖音小店流量來(lái)源在之前的文章里面,我們已經(jīng)講過(guò)很多次了。
但是低體驗(yàn)分的店鋪想要爆單,只能通過(guò)超高性價(jià)比的低價(jià)引流品,去撬動(dòng)有實(shí)力的帶貨達(dá)人去帶爆這款商品。
后面我會(huì)講怎么去選擇高性價(jià)比的引流品和怎么去對(duì)接有爆單實(shí)力的優(yōu)質(zhì)帶貨達(dá)人。
這時(shí)候就不要去想什么高利潤(rùn)、自然流量了。
你的抖音小店體驗(yàn)分已經(jīng)很低了,根本就不會(huì)有很多的自然流量;
另外優(yōu)質(zhì)帶貨達(dá)人之間的競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈的,因?yàn)橐坏┩钌唐繁韧兄辈ラg高,哪怕只高1元錢,直播間轉(zhuǎn)化就會(huì)降低,都跑到同行的直播間去下單了,粉絲就會(huì)流失。
搞清楚這個(gè)邏輯之后,接下來(lái)說(shuō)說(shuō)如何選品和如何去對(duì)接優(yōu)質(zhì)帶貨達(dá)人。
如何選品?
選品核心還是選擇超高性價(jià)比引流品,這樣的商品去哪里找?
渠道有以下幾個(gè):
1.抖音小店精選聯(lián)盟——商品榜單/9.9秒殺
這兩個(gè)商品分類里面都是當(dāng)下抖音平臺(tái)上熱銷的高性價(jià)比商品。
根據(jù)你的店鋪類目屬性和購(gòu)買人群標(biāo)簽,選擇其中的1款或多款,去多多上找同款商品。
然后設(shè)置和銷量榜單上一樣的價(jià)格和傭金,也可以采用-1+1(價(jià)格減1元,傭金高1%)的模式去設(shè)置價(jià)格和傭金。
總而言之,要提高抖音小店體驗(yàn)分,重點(diǎn)可以提高人工服務(wù)的質(zhì)量,售后問(wèn)題及時(shí)響應(yīng),專業(yè)有效地解決用戶的問(wèn)題;及時(shí)有效地進(jìn)行售后回訪,增加店鋪好評(píng)率,綜合提升店鋪體驗(yàn)分。
抖音小店體驗(yàn)分維護(hù)和提升的方法就說(shuō)到這里,有不清楚的可以問(wèn)我。
我做抖音小店也有一年了,除了店鋪的基礎(chǔ)操作和維護(hù)之外,關(guān)于抖音小店的運(yùn)營(yíng)也積累了不少經(jīng)驗(yàn),如怎么找達(dá)人帶貨;自然流量怎么玩;小店怎么做能出單;售后問(wèn)題怎么解決等等,也把這些核心內(nèi)容整理了一份思維導(dǎo)圖,有需要的我可以直接分享。