社區(qū)生鮮競爭激烈,錢大媽攜手加盟商打出獨特商業(yè)模型
近幾年,生鮮行業(yè)熱度高漲,社區(qū)生鮮更是憑借便利、新鮮、安全、種類齊全等特性贏得了大批消費者的青睞。由此,入局社區(qū)生鮮者也隨之增多,各種社區(qū)團購、電商、社區(qū)生鮮店蜂擁而至,行業(yè)競爭愈演愈烈。
而在這幾種新型商業(yè)模型中,社區(qū)生鮮店無疑具有獨到的天然優(yōu)勢。例如:依托門店基礎(chǔ),從線下與線上雙端獲取流量,客群更加穩(wěn)定,并且社區(qū)生鮮店大多開在消費者家門口,履約效率更高,到店消費層更寬泛。
那么,縱觀行業(yè)內(nèi)的新型商業(yè)模式,社區(qū)生鮮的終局競爭是什么呢?筆者認為,其關(guān)鍵在于一個“鮮”字。在保證同等性價比的前提下,生鮮產(chǎn)品只有更快速到達消費者餐桌才是贏得市場的重要武器。只是這“鮮”字看似簡單,卻暗藏難點。因為目前我國國內(nèi)的生鮮零售商供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)多,鏈條長且損耗大。

不過也有一些社區(qū)生鮮店另辟蹊徑,用創(chuàng)新的打法跑出一套自己的商業(yè)模型。我們可以拿社區(qū)生鮮領(lǐng)軍品牌錢大媽來舉例。錢大媽成立于2012年,打出“不賣隔夜肉”的理念,用“日清”模式初嘗社區(qū)生鮮的經(jīng)營之道,其核心就是做到0庫存。錢大媽更是采用階梯式的“定時打折”機制,不僅解決了庫存問題,也賺到了消費者口碑。
為了更好落實新鮮標準,錢大媽也在供應(yīng)鏈上下足了功夫。據(jù)了解,錢大媽通過自建倉儲配送系統(tǒng),從食材采購、加工、分揀、打包、到店的整個過程不超過12小時,并通過冷鏈配送來保證食材的新鮮度。加盟門店則采用“T+2”的訂貨模式,提早兩天訂貨,由供應(yīng)鏈整合訂單分解給供應(yīng)商,供應(yīng)商則組織貨源在次日晚交付,再通過配送體系于每日凌晨5點前送達終端加盟門店。這樣的模式除了吸引到消費者光顧,也為錢大媽帶來了更多的加盟商,據(jù)不完全統(tǒng)計,錢大媽現(xiàn)已坐擁3000余家加盟門店。?

隨著規(guī)模的擴張,錢大媽也逐漸有了上游話語權(quán),與基地直接簽署戰(zhàn)略合作,把訂單直接觸達農(nóng)戶,在加快了生鮮產(chǎn)品流通效率的同時,側(cè)面帶動了農(nóng)戶增收。
從錢大媽的案例上我們可以看到,只有調(diào)整好姿態(tài),穩(wěn)抓方向,把握時機,不斷完善自身競爭壁壘的玩家才能在社區(qū)生鮮這條路上走下去。至于這場“新鮮”戰(zhàn)役的終局會有哪些勝出者,還需時間進一步考驗。