1、暢想智能新世界

人類社會正在進入智能社會，萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能；感知將物理世界數(shù)字化，物聯(lián)把數(shù)據(jù)線上化，智能進行數(shù)據(jù)建模分析，進而構(gòu)建新的功能、新的產(chǎn)品、新的業(yè)務(wù)、新的模式；將極大的改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)和生活，將賦能千行百業(yè)。未來已來，數(shù)字博物館要應(yīng)用當(dāng)前先進的數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建面向未來的數(shù)字化智慧博物館。

2、數(shù)字化技術(shù)選擇

應(yīng)用當(dāng)前最先進的數(shù)字化技術(shù)，包括互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、5G、傳感技術(shù)、VR/AR技術(shù)，與博物館產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，賦能博物館，建立用戶落幕的數(shù)字化博物館。

3、技術(shù)架構(gòu)

以云計算為數(shù)字化底座，大數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)中臺；傳感技術(shù)為采集端，5G和Wi-Fi6為傳輸通道，物聯(lián)網(wǎng)為數(shù)據(jù)采集平臺；AI為數(shù)據(jù)分析建模平臺；VR/AR為數(shù)據(jù)展示終端。構(gòu)建先進數(shù)字化數(shù)字博物館。

4、業(yè)務(wù)呈現(xiàn)

1）數(shù)字化IP轉(zhuǎn)化，利用多媒體數(shù)字化技術(shù)，將實物藏品，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)化，建立未來數(shù)字化、服務(wù)化的數(shù)字內(nèi)容。

2）VR數(shù)字化看展，利用VR眼鏡或者VR頭盔進行沉浸式體驗看展。

3）AR趣味游戲，利用AR技術(shù)可以將自身植入到展館內(nèi)容中，圖片和視頻實現(xiàn)個人的紀念性體驗展現(xiàn)，方便分享和傳播。

4）高清看展，利用無人機、機器人配高清攝像頭在展館自動導(dǎo)航避障，將拍攝的高清視頻通過室內(nèi)Wi-Fi6+5G傳輸?shù)綌?shù)字化博物館，實現(xiàn)物理博物館的數(shù)字化高清看展。

5）利用AI分析博物館內(nèi)現(xiàn)場的情況，抓熱點進行內(nèi)容拍攝和傳播，引導(dǎo)線上游客看最佳內(nèi)容。

6）線上看展，將以上數(shù)字化內(nèi)容可以通過互聯(lián)網(wǎng)云計算技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)用戶開放，可以實現(xiàn)永不落幕的數(shù)字化博物館。

二、數(shù)字化技術(shù)在博物館管理中的應(yīng)用場景

1、人臉識別/人證核驗

利用圖像識別技術(shù)，可以用在閘機入口、門禁等入口的場景，刷臉閘機、刷臉門禁、刷臉考勤、刷臉訪客。

2、無人接待

在大堂的入口，可以放置訪客機、迎賓機器人，利用上面的身份識別技術(shù)，配合語音識別、自然語言處理、語音合成，實現(xiàn)語音交互，引導(dǎo)訪客進行身份驗證、指路，實現(xiàn)無人接待。

3、車牌識別，無人值守停車場

利用圖像識別實現(xiàn)車牌識別，配合身份識別，實現(xiàn)合法用戶的停車和停車收費。

4、安全監(jiān)控

1）利用攝像頭進行監(jiān)控，利用圖像識別技術(shù)是分析行為識別，也可以把攝像頭安裝在無人巡邏車上；

2）通過電子圍欄對非法闖入進行報警；對爬樹、翻墻、吸煙、亂停亂放進行監(jiān)控報警。

5、能耗管理

利用物理、智能開關(guān)、傳感設(shè)備，監(jiān)控空間溫度、濕度、空氣質(zhì)量，結(jié)合外界環(huán)境，室內(nèi)人員情況，動態(tài)調(diào)整設(shè)備的開關(guān)和參數(shù)調(diào)整前，減少耗能，降低能耗成本。

6）博物館經(jīng)營數(shù)據(jù)可視化

利用大數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化大屏，將博物館園區(qū)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析、呈現(xiàn)，作為經(jīng)營的改進依據(jù)，不斷優(yōu)化成本、能耗、獲客、效益，實現(xiàn)降本增效，提高游客體驗和口碑傳播。

三、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)化運營

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到每一個人、每個家庭、每個組織、每個空間，如何利用好互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)最優(yōu)化的運營將是每個經(jīng)營性組織必須考慮的事情。

1、頂層設(shè)計

業(yè)務(wù)模式，商業(yè)模式，盈利模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維形象表述：“羊毛出在豬身上，猴子來買單?！?/span>

2、經(jīng)營團隊至關(guān)重要

前店后廠，線上線下融合，武裝到牙齒的數(shù)字化工具，利用好“懶、色、貪”人的本性。

3、資源整合

利益驅(qū)動，邊界設(shè)計，專業(yè)的人辦專業(yè)的事，責(zé)權(quán)利的設(shè)計和名利權(quán)的分享。

4、生態(tài)聯(lián)盟

朋友搞的多多的，敵人搞的少少的，文化聯(lián)盟、康養(yǎng)聯(lián)盟、旅游聯(lián)盟，貢獻分享制，區(qū)塊鏈思維，商業(yè)利益最大化。

5、商業(yè)本質(zhì)實現(xiàn)

來盡量多的客人，待盡量的久，做盡量多的消費，告訴盡量多的人，口碑傳播。利用o2o（線上線下相結(jié)合）的運營手段，實現(xiàn)海陸空的精準打擊。

6、沉淀用戶、持續(xù)經(jīng)營

利用線下所有經(jīng)營手段，通過互聯(lián)網(wǎng)app、小程序沉淀用戶，通過數(shù)字化運營手段活躍用戶活躍度，強化用戶粘性；開展周邊經(jīng)營，特產(chǎn)、珠寶、康養(yǎng)、保健產(chǎn)品經(jīng)營

7、數(shù)字化IP的服務(wù)化變現(xiàn)

優(yōu)秀的數(shù)字化IP可以在動漫、游戲、電影、原畫、數(shù)字化出版物、仿制品授權(quán)、紙質(zhì)出版物授權(quán)等方式進行變現(xiàn)。