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2023年4月自考00144企業(yè)管理概論真題

2023年4月高等教育自學(xué)考試

企業(yè)管理概論? ? 試題

課程代碼：00144

1.請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

2.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由員工招聘、 調(diào)配、 考核、 升遷等形成的要素流動(dòng)是

A. 人員流

B. 資金流

C. 物流

D. 信息流

2.實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、? 以組織的全部財(cái)產(chǎn)為限對(duì)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)營(yíng)主體是

A. 個(gè)人業(yè)主制企業(yè)

B. 合伙制企業(yè)

C. 公司制企業(yè)

D. 個(gè)體工商戶

3.協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系、 激勵(lì)每位員工積極性的管理職能是

A. 計(jì)劃

B. 組織

C. 領(lǐng)導(dǎo)

D. 控制

4.基于物質(zhì)利益原則，運(yùn)用工資、? 獎(jiǎng)金等手段調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者積極性的企業(yè)管理方法是

A. 行政方法

B. 經(jīng)濟(jì)方法

C. 法律方法

D. 文化方法

5.某公司生產(chǎn)的14納米芯片的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率高，但相對(duì)市場(chǎng)占有率低。該業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于

A. 明星區(qū)

B. 瘦狗區(qū)

C. 現(xiàn)金牛區(qū)

D. 野貓區(qū)

6.在邁克爾·波特的價(jià) 值 鏈 理論中，人力資源管理活動(dòng)屬于

A. 基本活動(dòng)

B. 直接活動(dòng)

C. 支持性活動(dòng)

D. 主體活動(dòng)

7.由財(cái)務(wù)、 技術(shù)研發(fā)、 人事部門各自制定的部門目標(biāo)和規(guī)劃稱為

A. 總體戰(zhàn)略

B. 公司層戰(zhàn)略

C. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D. 職能層戰(zhàn)略

8.某鋼鐵制造企業(yè)在非洲收購(gòu)一家鐵礦石開采企業(yè)，以確保所需的主要原料供應(yīng)。該企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于?

A. 前向一體化

B. 后向一體化

C. 橫向一體化

D. 混合多元化

9.企業(yè)家精神的內(nèi)核是

A. 合作

B. 學(xué)習(xí)

C. 誠(chéng)信

D. 創(chuàng)新

10.“為機(jī)器、 設(shè)備等所規(guī)定的操作方法和注意事項(xiàng)”指的是企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中的

A. 操作規(guī)程

B. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

C. 工藝標(biāo)準(zhǔn)

D. 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

11.人力資源本身具有自我開發(fā)和自我利用的能力，這是其區(qū)別于非人力資源最重要的特征，這主要反映了人力資源特點(diǎn)中的?

A. 能動(dòng)性

B. 可激勵(lì)性

C. 時(shí)效性

D. 差異性

12.與傳統(tǒng)的人事管理相比，現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)是

A. 把人視為成本

B. 行政管理范疇收縮

C. 以人為中心，人事相宜

D. 對(duì)工作人員的要求是專門人才

13.根據(jù)不同年齡段顧客的需求特征，某服裝企業(yè)將市場(chǎng)細(xì)分為中老年市場(chǎng)，青年市場(chǎng)。兒童市場(chǎng)等子市場(chǎng)。這種市場(chǎng)細(xì)分的方? ? 式屬于

A. 地理細(xì)分

B. 人口細(xì)分

C. 心理細(xì)分

D. 行為細(xì)分

14.某礦泉水生產(chǎn)企業(yè)將新開發(fā)的維生素C飲料投放到所有市場(chǎng)上，其目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式屬于

A. 集中化

B. 產(chǎn)品專門化

C. 市場(chǎng)專門化

D. 全面化

15.與工藝專業(yè)化相比，對(duì)象專業(yè)化的主要優(yōu)點(diǎn)是

A. 專業(yè)性強(qiáng)

B. 生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性高

C. 便于進(jìn)行專業(yè)化技術(shù)管理

D. 協(xié)作關(guān)系簡(jiǎn)單

16.某汽車制造企業(yè)的生產(chǎn)具有產(chǎn)量大、? ? 品種少等特點(diǎn)，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)3——4種產(chǎn)品。該企業(yè)最適合采用的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式是

A. 單件生產(chǎn)過(guò)程

B. 成批生產(chǎn)過(guò)程

C. 流水線生產(chǎn)過(guò)程

D. 連續(xù)生產(chǎn)過(guò)程

17.某公司發(fā)明了手表防磁零件來(lái)替代傳統(tǒng)的軟鐵表面，滿足了嚴(yán)苛條件下手表正常使用的需求。這反映了其產(chǎn)品質(zhì)量的?

A. 適應(yīng)性

B. 經(jīng)濟(jì)性

C. 安全性

D. 時(shí)間性

18.在通用的項(xiàng)目生命周期中，資金成本和人力投入達(dá)到最高的階段是

A. 啟動(dòng)項(xiàng)目階段

B. 組織與準(zhǔn)備階段

C. 執(zhí)行項(xiàng)目工作階段

D. 結(jié)束項(xiàng)目階段

19.投資項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值等于零時(shí)的折現(xiàn)率被稱為

A. 投資報(bào)酬率

B. 凈現(xiàn)值率

C. 資本成本率

D. 內(nèi)部報(bào)酬率

20.智能手機(jī)每隔一段時(shí)間都會(huì)收到來(lái)自手機(jī)生產(chǎn)商的系統(tǒng)升級(jí)提示，除了彌補(bǔ)系統(tǒng)缺陷之外，系統(tǒng)升級(jí)也可為消費(fèi)者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)，該創(chuàng)新屬于

A. 漸進(jìn)性創(chuàng)新

B. 根本性創(chuàng)新

C. 滲透性創(chuàng)新

D. 組合性創(chuàng)新

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

二、簡(jiǎn)答題：本大題共6小題，每小題4分，共24分。

21.簡(jiǎn)述企業(yè)集團(tuán)的特征。

22.簡(jiǎn)述成長(zhǎng)期企業(yè)的主要特點(diǎn)。

23.簡(jiǎn)述影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的五種主要力量。

24.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)。

25.簡(jiǎn)述企業(yè)文化建設(shè)的原則。

26.簡(jiǎn)述項(xiàng)目的特性。

三、計(jì)算題：本大題共2小題，每小題6分，共12分。計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)。

27.根據(jù)甲公司的財(cái)務(wù)年報(bào)數(shù)據(jù)，2020年末公司資產(chǎn)總額為200億元，其中流動(dòng)資產(chǎn)90億元、? 存貨30億元：2020年末公司的負(fù)債總額為120億元，其中流動(dòng)負(fù)債60億元，計(jì)算2020年木公司的流動(dòng)比率、 速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率。

28.因經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)問(wèn)題，乙公司的銷售收入從2019年的12000萬(wàn)元下降到2020年的8000萬(wàn)元，凈利潤(rùn)從1800萬(wàn)元下降到1600萬(wàn)? 元。隨后，公司對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方式進(jìn)行了改革，公司的銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均有所改善，2021年底公司銷售收入恢復(fù)到1000? ? 0萬(wàn)元，凈利潤(rùn)達(dá)到2500萬(wàn)元。計(jì)算2019——2021年各年的銷售凈利率。

四、案例分析題：本大題共2小題，每小題12分，共24分。

29.案例：面對(duì)惡劣的市場(chǎng)生存環(huán)境和主要黨爭(zhēng)對(duì)手的絞殺，H公司組織大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)了具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的M系統(tǒng)，并獲得多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外發(fā)明專利，該系統(tǒng)可以廣泛應(yīng)用于手機(jī)、 電腦、 智能汽車等終端設(shè)備，這是公司近年來(lái)實(shí)

施的重大戰(zhàn)略之一，之后，H公司與眾多移動(dòng)通訊企業(yè)、 計(jì)算機(jī)制造商、 新能源汽車廠家等組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同構(gòu)建M系統(tǒng)的全場(chǎng)景服務(wù)體系，營(yíng)造其應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，為提升M系統(tǒng)的市場(chǎng)影響力，H公司還與中國(guó)銀行、 中信銀行、 廣發(fā)銀行等合作，將M系統(tǒng)應(yīng)用干移動(dòng)支付場(chǎng)景。

問(wèn)題：

（1）指出M系統(tǒng)項(xiàng)目創(chuàng)造產(chǎn)出的具體內(nèi)容。

（2）分析H公司建立 戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點(diǎn)。

30.案例：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

N公司是一家創(chuàng)立于1998年的電商企業(yè)，一直以“關(guān)注員工身心健康和家庭幸福”作為企業(yè)文化，公司快遞員也曾以身著鮮明“N”標(biāo)志的紅色工裝為做，近來(lái)，N公司對(duì)快遞員的薪酬結(jié)構(gòu)做出調(diào)整，將原有的底薪替換為更有激勵(lì)性的業(yè)務(wù)提成，快遞員完全根據(jù)他們攬收包裹的數(shù)量獲取薪酬，該做法更接近于快遞行業(yè)的普遍做法。即把快遞員當(dāng)成類似于“小時(shí)工”的獨(dú)立合同工。不久前，N公司因一封“淘汰不能拼搏的人”的郵件上了微 博 熱。隨著“90后 ” 逐漸成為職場(chǎng)主力，N公司原有的薪酬制度對(duì)員工的吸引力及現(xiàn)在“打雞血”式激勵(lì)手段的效果均欠住。問(wèn)題：

（1）分析并指出N 公司的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)。

（2）分析N公司薪酬管理的外部均衡和內(nèi)部均衡問(wèn)題。

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