如何設(shè)計經(jīng)營組織呢?
進(jìn)入了戰(zhàn)略規(guī)劃季,如何設(shè)計經(jīng)營組織呢? 如何從頂層架構(gòu)設(shè)計高效,協(xié)同的經(jīng)營組織,對企業(yè)的經(jīng)營活動會帶來很大的影響。尤其對于中小企業(yè),從一開始就設(shè)計好高效協(xié)同合適的經(jīng)營組織模式,對于公司的成長是有價值的。 通常的組織模型是職能性組織,各個體系各自為政,很難協(xié)同,公司老板是唯一全流程經(jīng)營責(zé)任人。在業(yè)務(wù)變多,產(chǎn)品線變多,市場變復(fù)雜之后,老板管不了這么多,很多公司就采用事業(yè)部制,分為治之,但帶來的問題是公司資源不能平臺化,資源不能最大效益化。另外在很多公司里面,老板的頭發(fā)掉光,收入,利潤,現(xiàn)金流,周轉(zhuǎn),各個經(jīng)營指標(biāo)老板壓力巨大。為了把經(jīng)營壓力傳遞到各個部門,有些公司開始采用阿米巴模式,但這個模式搞死了很多銷售,各個部門為了利潤層層加價后,銷售就只能死翹翹了,無法給客戶報價。 另外,在很多公司,銷售與研發(fā)的拉通也是經(jīng)營活動中的一個難題。 相對來看,20多年一直在研究和實踐的產(chǎn)品線經(jīng)營組織模型,似乎是一個合適的,和值得推薦的模型。尤其值得中小企業(yè)實踐。 通過橫向拉通的產(chǎn)品線組織,把經(jīng)營壓力進(jìn)行傳遞,實現(xiàn)以客戶為中心。同時實現(xiàn)經(jīng)營活動的協(xié)同性,提升組織的經(jīng)營效率,拉通端到端的全程費用,全程利潤,全程預(yù)算核算。與銷售一起狼狽為奸,雙輪驅(qū)動,承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任,減輕了老板的經(jīng)營壓力,并且第一時間找到相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營責(zé)任人,如同第一時間找到區(qū)域銷售責(zé)任人。比事業(yè)部負(fù)責(zé)人更進(jìn)一步的是產(chǎn)品線組織負(fù)責(zé)人,可以更聚焦經(jīng)營活動而不是公司管理上,并且可以實現(xiàn)資源的共享。從戰(zhàn)略規(guī)劃角度上,也可以幫助公司中期規(guī)劃(2-3年)的思考和落地。 華為高層干部選拔之字形的方式是值得借鑒的。 當(dāng)然,產(chǎn)品線經(jīng)營組織模式也會帶來挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)是矩陣管理下的責(zé)權(quán)利如何區(qū)分,不要出現(xiàn)混亂地帶。產(chǎn)品線和銷售之間的責(zé)權(quán)利,職責(zé)分工也是矛盾的焦點,誰來主導(dǎo)經(jīng)營,其實沒有定勢。相對來看,銷售通常是強勢的,尤其是比較成熟的公司,銷售主導(dǎo)型的公司,銷售是無法跟產(chǎn)品線分享權(quán)力的。如何把狼狽為奸,鐵三角運營好,也是一個相互監(jiān)督的過程,也是減少腐敗,提升相互工作質(zhì)量的一個方式。 還有挑戰(zhàn)就是不要把產(chǎn)品線經(jīng)營組織做來做去,又變成了產(chǎn)品部。很多企業(yè)也會借口以找不到優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理而畏難這個變革。