作者：芊芊

來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）

近日，貝殼創(chuàng)始人左暉病逝整個地產圈無不為之唏噓。一直想成為物業(yè)界“貝殼”的萬科，也在籌劃一項大動作，成立了一家獵頭公司。

雖說，近兩年來，房企多元化業(yè)務開展得如火如荼，從機器人、電動車、養(yǎng)豬，從高科技產業(yè)、制造業(yè)到農業(yè)，都紛紛踏足，但是房企搞獵頭業(yè)務的還是比較少見。

萬科下的這步棋，到底意在何為？

萬科布局獵頭業(yè)務背后的野心

涉足獵頭業(yè)務，萬科早在謀劃當中。

2021年1月中旬，萬科集團董事會主席郁亮在內部管理層會議上對人才戰(zhàn)略明確表示，“人才戰(zhàn)略是讓我們從外部挖人才，壯大自己，而不是挖兄弟公司墻角。區(qū)域之間的互相挖角和流動并不算人才提升，因為人才盤子并沒有本質變化”。

3月初，有多方消息稱，萬科已在內部成立了一個“獵頭計劃”小組。這個小組的主要工作是負責擴張性人才發(fā)展策略下各單位領軍人才的獲取，目的是讓萬科加大外招的力度，原則上，20%的萬科中高層都要從外部招聘。

時隔一個多月，萬科的獵頭業(yè)務有了進一步發(fā)展。

據(jù)相關媒體報道，萬科旗下的萬物云成立了一家獵頭公司。據(jù)了解，這家公司名叫萬科祥盈企服，其于2019年注冊成立，前身是萬科集團財務共享中心和人事共享中心，主要為企業(yè)人事、財務、IT職能人員招聘與共享運營支付等綜合支付服務。

如今，萬科祥盈企服已經轉變?yōu)閷I(yè)的獵頭公司，主要業(yè)務有三項：招聘產品、人力資源外包和共享中心產品。與其他普通的獵頭公司相比，除了共同的兩門業(yè)務之外，萬科祥盈企服還有一項以 IT 共享中心提供的求助入口，能夠遠程解決客戶在人力資源上的各種需求問題。

地產巨頭開辦獵頭業(yè)務，難道萬科缺人了？抑或是有更大的野心？

這還需要從萬科旗下的萬物云講起。

萬物云全稱“萬物云空間科技服務股份有限公司”，其前身是萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司（下稱“萬科物業(yè)”），萬科物業(yè)于1990年成立，成立的初衷是萬科地產的“售后服務”。在萬科物業(yè)成立的前20年，只做萬科地產的售后服務。直到朱保全成為萬科物業(yè)的總經理之后才開始發(fā)生轉變。

2015年，萬科物業(yè)開始市場化，萬科全面接受各開發(fā)商的物業(yè)服務邀約。萬科物業(yè)將累計了25年的199個程序文件、2623個作業(yè)步驟、972個作業(yè)知識等，通過睿服務輸出的方式，分享給聯(lián)盟中的其他伙伴，聯(lián)盟伙伴之間彼此共享客戶資源、服務經驗、技術創(chuàng)新等。

2020年10月31日，萬科物業(yè)正式更名為萬物云。更名后的萬物云把萬科物業(yè)所有的業(yè)務板塊匯總到了一個母架構上，是一個物業(yè)生態(tài)系統(tǒng)式的結構。

官網(wǎng)顯示，萬物云是一家以空間科技為先導，以空間服務為根基，以成長型生態(tài)鏈為助力的城市空間科技服務平臺型公司。

（來源 ：萬物云官網(wǎng)）

截至2020年，萬物云共布局100個大中城市（含香港），住宅和商企在管面積達5.66億平方米，年度營收實現(xiàn)182億元。

從萬科物業(yè)到萬物云，郁亮和朱保全的野心不言而喻。

有人說，萬科意在將萬物云打造成下一個“貝殼”。而2020年10月，在被問到萬物云對標的公司是否是貝殼時，郁亮也曾表示，萬物云跟貝殼是一樣的，貝殼是在定義它所處的行業(yè)，萬物云也將定義自己所處的行業(yè)。

不過，要做物業(yè)界的“貝殼”，萬物云還有很長的路要走。

萬科轉型有點難：深陷質量糾紛 維權風波不斷

近年以來，萬科地產不斷被曝出各種質量問題?！暗匕彘T”“紙板門”“設計門”到“豪宅漏水門”等，以及各地持續(xù)發(fā)生的業(yè)主維權事件。

在各種風波之下，萬科正在遭遇成立以來最大的信任危機。

2021年開年，萬科鞍山多處項目卷入詐騙案，案涉金額超2000萬元的消息引爆地產圈。

2021年2月7日，遼寧省鞍山市公安局官網(wǎng)發(fā)布文章表示，（鞍山市公安局）鐵東公安分局刑偵大隊于近日成功破獲一起以低價購房為由，騙取購房款的詐騙案，被害人數(shù)多達80余人，涉案金額2000余萬元。

經查明，此犯罪嫌疑人為鞍山萬科恒信房地產開發(fā)有限公司的金某。其利用經理職務之便，自2019年底開始對外宣稱能夠辦理樓盤房產，購買價格低于售樓處銷售價格。被害人通過朋友、房產中介、銷售人員等中間人得知從金某手里買房有較大優(yōu)惠后，便與金某本人取得聯(lián)系，商定購買價格低于售樓處價格6%-12%，被害人通過銀行轉賬等方式將購房款轉到金某個人名下，金某在收到購房款后主要用于網(wǎng)絡賭博。

此消息一經曝出，萬科的口碑再度遭遇質疑。

而彼時，萬科內部也成立了專項工作小組，全力配合分局收集相關的證據(jù)資料，并與客戶積極溝通。但當前，該案件仍未有進一步的發(fā)展。

2021年初，太原萬科翡翠公園深陷質量糾紛，當?shù)孛襟w為維權業(yè)主發(fā)聲卻被萬科持股公司告上法庭。

據(jù)了解，2021年1月底，部分自媒體發(fā)布了關于“太原萬科翡翠公園門口，被業(yè)主拉起條幅”的稿件。稿件內容提到業(yè)主稱翡翠公園的宣傳和實際情況差距太大，涉嫌虛假宣傳，欺騙消費者。

然而，不久后，幾個自媒體賬號被太原萬科翡翠公園的開發(fā)商——山西九昌翡翠房地產開發(fā)有限公司（萬科地產的持股公司）起訴至法院，聲稱以上爆料內容為虛假信息，屬于造謠。

在律師函當中，萬科公然用“不法經營者”這樣的侮辱性詞語來攻擊相關媒體。對于此事，相關媒體決定起訴萬科，讓法律給出公正的答案。

本就遭遇信任危機的萬科，接連的負面事件無疑更是雪上加霜。

事實上，近些年來，上海、北京、山東、河南等，幾乎在萬科有項目的城市，就能查到萬科被投訴維權的記錄。

據(jù)相關媒體報道，經統(tǒng)計，截至2020年底，萬科在全國大約有900個左右在開發(fā)樓盤，其中超過200個有不同程度的維權、投訴記錄。

曾經，憑借“高周轉”模式的萬科快速發(fā)展，一路進階至房地產行業(yè)龍頭。然而，當下的行業(yè)已發(fā)生翻天覆地的改變，規(guī)模與利潤不再是唯一訴求。

對于萬科來說，深陷質量門對其是不小的打擊。購房者對萬科的信任感在短期內難以恢復，又何談有一個“好口碑”。

（本文僅供參考，不構成投資建議，據(jù)此操作風險自擔）。