如何利用scrm系統(tǒng)提升管理能力

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引入scrm系統(tǒng)的主要目的是提高管理效率。它的核心不是教員工如何使用這些軟件功能,而是將想法、流程和方法從老板轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工。相反,軟件功能不是最重要的內(nèi)容
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在改革以前,老板應(yīng)該考慮下列四個(gè)方面:
什么是scrm系統(tǒng)
用scrm的優(yōu)勢(shì)是什么?
這個(gè)scrm系統(tǒng)能為我解決什么樣的問(wèn)題?
如何導(dǎo)入老數(shù)據(jù)到新的scrm系統(tǒng)
下列問(wèn)題應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況圍繞自身內(nèi)部問(wèn)題重新設(shè)計(jì),并根據(jù)管理軟件的技術(shù)支持設(shè)計(jì)管理方案。
具體步驟如下:
1.找出核心問(wèn)題
2.分析問(wèn)題的根本原因
3.技術(shù)管理可以解決多少問(wèn)題
4.如何將這些技術(shù)管理方法引入到員工的日常工作和管理之中
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現(xiàn)在開(kāi)始使用它們還不算晚。
在scrm實(shí)施過(guò)程中,可能會(huì)有一些抗拒者,導(dǎo)致scrm無(wú)法好好的推行下去。
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關(guān)于推行scrm,有一些成功客戶的觀點(diǎn),分享給您。
先裝滿口袋,再改變腦袋;
先調(diào)整態(tài)度,再改變習(xí)慣;
先建立標(biāo)準(zhǔn),再改變市場(chǎng);
使用點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)先增加收入,從而改變抗拒者的態(tài)度和習(xí)慣。 不斷地向團(tuán)隊(duì)灌輸使用之后會(huì)帶來(lái)的好處:增加收入、提高運(yùn)營(yíng)效率、有效決策和數(shù)據(jù)分析等,從此變成一位智者。
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當(dāng)團(tuán)隊(duì)逐步實(shí)現(xiàn)使用時(shí),將分階段導(dǎo)入所有管理功能。
當(dāng)使用軟件進(jìn)行終端操作時(shí),必須首先設(shè)計(jì)可量化、可測(cè)量和可評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。這些內(nèi)容是圍繞市場(chǎng)的有效運(yùn)作而產(chǎn)生的。只有有了標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)運(yùn)作才能迅速而統(tǒng)一地變化。一般來(lái)說(shuō),導(dǎo)入銷售管理軟件需要三到四個(gè)月的時(shí)間,半年到一年之后效果會(huì)慢慢顯現(xiàn)。
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對(duì)于scrm系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。
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