近日，商務(wù)部公示首批全國示范智慧商圈、智慧商店評審結(jié)果，重慶市解放碑—朝天門商圈、重慶來福士購物中心成功入選。

　　重慶來福士全方位打造智慧型購物中心，在融合多種業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，不斷探索全場景數(shù)字化，提供智能引導(dǎo)、智能支付、智能停車等便捷體驗場景，以滿足新生代消費群體需求。同時，采取商戶和平臺“線上+線下”模式，開展線上團購、線上拼單、卡券發(fā)放、積分兌換、積分抵扣等多類營銷活動，打造一體化經(jīng)營、優(yōu)化消費體驗，實現(xiàn)線上活動與線下實體互通轉(zhuǎn)化，讓消費者購物過程更為舒適快捷。

　　除了購物便捷性，重慶來福士購物中心還通過多個系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，實時掌握商場經(jīng)營狀況，提升經(jīng)營管理效率。借助經(jīng)營管理系統(tǒng)，重慶來福士購物中心構(gòu)建了商場會員積分體系，包含信息整合、進銷存管理、信用管理、會員管理等數(shù)字賦能服務(wù)，有效增強店鋪影響力，維護潛在客源，強化消費黏性。

　　此外，為更好滿足消費群體的個性化購物需求，重慶來福士購物中心還利用5G互聯(lián)技術(shù)，將散落的數(shù)據(jù)進行匯集、分析和應(yīng)用，搭建更為多元的場景，打造“電子會員”，為消費者提供跨越式的精準智能服務(wù)；搭建專用直播通道，根據(jù)不同的品類、業(yè)態(tài)、群體進行直播。

　　重慶來福士購物中心相關(guān)負責人表示，未來，將著力推動門店場景數(shù)字化，鼓勵實體零售企業(yè)應(yīng)用5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)改善經(jīng)營，提升消費者體驗，并推動建設(shè)智慧型零售終端，打造智能流通網(wǎng)絡(luò)，讓線下經(jīng)營更智能、線上傳播更廣泛，人、貨、場實現(xiàn)精準供需匹配，為消費者提供優(yōu)良的體驗式消費、個性化服務(wù)。（劉宇凡）