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作為一個(gè)抖音小店商家,每天都要做哪些工作?這5件事不可忽視!

2023-09-22 15:58 作者:HannKA  | 我要投稿

大家好,我是電商小布。

在我們開店之后,店鋪的運(yùn)營工作是很重要的。

但是具體每天都要來做什么事情呢?難道就只是刷刷直播間,選選品,上架售賣就可以了嗎?

事情遠(yuǎn)沒有大家想的這么簡單。

接下來,小布就帶大家來詳細(xì)的看一下,抖店商家的一天是怎么樣的。

1、看店鋪數(shù)據(jù)

首先就是要來看店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù),比如店鋪的瀏覽量、銷量。

然后就是客服的信息,將我們客服設(shè)置為在線狀態(tài),回復(fù)客戶的相關(guān)信息。

剛開始的話,我們店鋪的訂單量少,所以這個(gè)信息的話也不會太多。

后續(xù)單量變多,自己回復(fù)不過來的話,可以將客服部分外包出去。

2、異常訂單處理

消息回復(fù)完畢,就要來看看店鋪的訂單有沒有出現(xiàn)違規(guī)情況。

一個(gè)是店鋪的違規(guī)預(yù)警,如果有信息提示的話,要進(jìn)行及時(shí)的整改;

還有就是我們訂單的發(fā)貨情況,在包裹中心有一個(gè)【訂單預(yù)警】,及時(shí)處理相關(guān)信息,防止出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)等情況。

最后再處理店鋪的退換貨問題。

3、訂單發(fā)貨

關(guān)于發(fā)貨的話,建議大家能夠聯(lián)系廠家打單,就聯(lián)系廠家打單發(fā)貨。

這樣能夠減少電子面單導(dǎo)致無貨源違規(guī)方面的問題。

另外,這樣還能鍛煉自己與廠家溝通的能力,慢慢的積累到更多的廠家貨源。

4、精細(xì)化選品

我們的店鋪是要來做到定期更新產(chǎn)品的,所以每天的選品工作是不能少的。

選品的時(shí)候要記住一點(diǎn),不要以主觀意愿來選擇,要學(xué)會從市場的角度出發(fā)選品。

這樣產(chǎn)品有需求,才更容易轉(zhuǎn)化出單。

選品的渠道是有很多的,比如:刷直播間、看同行店鋪、看數(shù)據(jù)榜單、參考各種社交平臺大V等等。

確定了產(chǎn)品之后,就要來找貨源,對接廠家。

廠家一定要學(xué)會多找,在對比中找到最優(yōu)的價(jià)格和質(zhì)量。

5、對接達(dá)人

尋找達(dá)人合作的玩法,是能夠有效的幫助我們來提高店鋪的流量和銷量的。

可以通過多刷直播間來尋找達(dá)人,也可以在蟬媽媽數(shù)據(jù)平臺上來進(jìn)行尋找。

每天,我們至少要與5個(gè)以上的達(dá)人來做到有效溝通,這樣才能高效的利用時(shí)間。

在我們和達(dá)人對接溝通的時(shí)候,要記得提前的了解他直播間的品是什么樣的,然后對應(yīng)的進(jìn)行推品。

這樣能大大增加合作成功的概率。

到這里,就是我們小店日常必做的5件事情了。

關(guān)于選品和找達(dá)人這兩件事情,都是需要我們進(jìn)行不斷的練習(xí),然后總結(jié)出來自己的一套思路。

后期做起來也就會越來越輕松。

好啦,今天關(guān)于抖音小店內(nèi)容分享就先到這里了。

公眾號,電商小布。

我是小布,一個(gè)做無貨源6年的90后,自己經(jīng)營70多家抖音小店,做的都是無貨源的模式。

感謝閱讀!



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