大野先生說過，成本降低10%，相當(dāng)于銷售額翻一番。

這句話的意思，比如說一個常規(guī)企業(yè)，凈利潤10%，那么90%就是成本，如果我們降低一層運營成本，就可以把利潤提高近一倍。如果我們不降低成本，想擴大銷售，那么我們就需要把銷售額翻一番，這樣利潤才能翻一倍，這當(dāng)然是一件比較困難的事情。

大野先生為什么會說這樣的話？

大家都知道，企業(yè)的基本活動可以分為增值活動和非增值活動。

增值活動

增值活動是指增加產(chǎn)品附加值的活動，如材料變形、裝配、性能變化和局部包裝等。如果用價值流來分析的話，會發(fā)現(xiàn)一個公司真正創(chuàng)造價值的時間不到5%。同時，即使在增值活動方面也有改進(jìn)的余地。

非增值活動

非增值活動是指不創(chuàng)造價值的活動，即不增加產(chǎn)品性能，不提高產(chǎn)品質(zhì)量，對最終產(chǎn)品和客戶沒有意義的活動。非增值活動占企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的95%左右，包括可不做的工作和必須做的事情。

1、可不做的工作，即只會增加成本而不產(chǎn)生附加值的活動，這類活動約占企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的35%，是首先需要改進(jìn)的活動。如貨物搬運、物料等待、不良返工等。

2、必須做的工作，即雖然不能增值，但目前難以取消的作業(yè)，這種作業(yè)約占企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的60%，可以逐步改進(jìn)的活動。如產(chǎn)品切換、取用工具和零部件、檢驗等。

很多人對非增值和浪費的關(guān)系一直都有些模糊，對浪費的理解也不夠深刻。

什么是浪費？

精益生產(chǎn)中的浪費是指超出增加產(chǎn)品價值所必須的"絕對最少"的物料、機器、人力資源、場地和時間等。

包含兩層含義：

1、任何非增值的活動都是浪費

這里的非增值活動就是下面提到的“可不做”和“不得不做”的工作。因為對于客戶來說，這些活動并沒有給他們帶來價值，它們是客戶不愿意為之付費的活動。如搬運、等待、不良返工、檢查、查找、計劃、溝通等。

2、雖然是增值作業(yè)，但使用的資源超過了“絕對最小值”的限制，是浪費的

這是很多人很難發(fā)現(xiàn)的浪費，甚至很多精益從業(yè)者也很容易忽視。如對質(zhì)量要求過于嚴(yán)格，導(dǎo)致增加了大量的人員和設(shè)備檢測，也增加了現(xiàn)場調(diào)試和生產(chǎn)的難度；如在采購高精度設(shè)備方面，導(dǎo)致大材小用；如使用好的原材料生產(chǎn)，增加企業(yè)的成本；還有對于人力資源的使用，把能力強的人放在不重要的崗位之上也是一種浪費。

要做到識別和消除浪費，對人員的精益素養(yǎng)和能力要求是很高的。就像我們經(jīng)常去不同的公司診斷，一到現(xiàn)場就看到滿眼的浪費。有些老板已經(jīng)司空見慣了，覺得很正常，他們會認(rèn)為同行都是這樣做的，我們都做了十多年了，也活過來了。但是如果你有精益咨詢的幫助，你可以活得更好，更輕松。