現(xiàn)在，快遞已經(jīng)成為很多人網(wǎng)上購物、郵寄物品離不開的重要服務(wù)。不過快遞雖然好用，但仍然存在著需要改進(jìn)的地方。物品丟失、損壞這種快遞事故，需要積極應(yīng)對處理，否則用戶一旦遭遇利益就會受損。對于順豐用戶來說，不需要擔(dān)心，因為有順豐理賠來兜底，在保障用戶利益。

　　順豐之所以能夠在行業(yè)中具有服務(wù)優(yōu)勢，除了快速準(zhǔn)時之外，安全、用戶利益有保障也是重要原因。對于丟件、快遞損壞這些快遞事故，順豐推出了相應(yīng)的服務(wù)來解決，用戶一旦遭遇，就可以通過順豐理賠來挽回?fù)p失。在快遞行業(yè)還無法完全避免快遞事故的情況下，順豐理賠服務(wù)確實非常重要，很多人也由此選擇順豐。

　　為了確保理賠服務(wù)的保障作用，順豐推出了保價服務(wù)。目前順豐的保價服務(wù)包含了“足額?！?、“定額?！?、“基礎(chǔ)保”三大產(chǎn)品，可以為用戶利益提供保障。其中，“足額?！笨梢詾橛脩羧縼G損提供全額保價，最快12小時完成賠付，能夠為遭遇順豐丟件的用戶提供強有力保障。如果沒有保價的話，順豐會視物品的價值不超過1000元，最多賠償7倍快遞費用。從這里大家應(yīng)該可以看出來，只有辦理保價服務(wù)才能充分發(fā)揮順豐理賠的保障作用。

　　除了保障作用強之外，順豐理賠也會給用戶提供良好服務(wù)體驗。開通的人工客服服務(wù)，讓用戶在辦理理賠時能夠得到及時幫助。

　　順豐理賠等一系列措施的施行，讓順豐派送真正做到了用戶用得安全、放心，讓品牌美譽度也得到提升。