小王是你們部門的新員工，你帶領(lǐng)小王與另一部門的老李合作一項工作。 老李干事拖沓，導(dǎo)致工作延誤，小王向你抱怨。老李覺得小王不尊重他，也不愿繼 續(xù)工作了。你怎么辦??

【思路引導(dǎo)】?

一、審視工作，合理分工?

二、和小王溝通?

三、向老李請教?

四、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)?

【題目解析】?

出現(xiàn)這樣的矛盾并不利于整體工作的開展，我作為負(fù)責(zé)人，一定會處理好小王、 老李之間的矛盾，保證工作的順利開展。?

第一，審視工作，合理分工。我會認(rèn)真審視一下工作，看工作的進(jìn)度是否能夠 按時完成工作、難易分配是否合理；我也會做出大量的事前調(diào)研，將所需資料認(rèn)真 整理，將此工作的整體工作思路了然于胸。

第二，和小王溝通。我會對小王做出的努力表示肯定；說明他是新考入公務(wù)員 中能力最為突出的，也是一名優(yōu)秀的黨員，給小王信心。我也會說明這項工作已經(jīng) 到了最核心、最難的環(huán)節(jié)，希望小王能夠鼓足干勁，將此工作準(zhǔn)時完成；同時我也 會對小王進(jìn)行一定的批評，讓其認(rèn)識到自己抱怨導(dǎo)致工作拖沓是不對的，向其說明 此次工作關(guān)系到單位整體的評優(yōu)，讓小王引起重視；并且指出小王要多向老李學(xué)習(xí) 請教，尊重老李。?

第三，向老李請教。我會積極與老李溝通，向其表示感謝，說明在老李的幫助 下解決了大部分難題；同時也會主動詢問，老李負(fù)責(zé)的這部分工作是否存在難題， 我也會主動分享一些好的工作方法，幫助老李完成工作；并且要代小王向老李道歉， 說明小王也是出于對工作的考慮，可能有些急躁，還希望老李能夠多多體諒，照顧 年輕人。我也會向老李說明此次工作時間緊，任務(wù)重，希望老李能抓緊時間投入到 工作中。?

第四，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。在接下來的工作中，我會多承擔(dān)一部分工作；并召開一 次工作交流會，及時溝通，把控項目進(jìn)程，做出適時調(diào)整，對工作任務(wù)合理分工， 確保工作按時高質(zhì)量完成。