「了解です」

?“了解”的意思是“在明白了對(duì)方的想法或情況的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)”的意思。本來(lái)應(yīng)該是用于表示上級(jí)對(duì)下級(jí)的了解或許可。因此，正確的敬語(yǔ)應(yīng)該說(shuō)「かしこまりました」「承知いたしました」，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)「分かりました」也OK。

「ご苦労様です」

這是犒勞下級(jí)的用語(yǔ)。雖然大家都知道，但也經(jīng)常不留神就說(shuō)出來(lái)，請(qǐng)務(wù)必注意?！袱￥欷丹蓼扦埂共攀钦_的。

「よろしかったでしょうか？」

這也是人們經(jīng)常拿來(lái)討論的一個(gè)詞，用于確認(rèn)的含義是基本沒(méi)問(wèn)題的。但是，沒(méi)有任何前提的話，如果對(duì)方已經(jīng)了解了還這么用的話，就會(huì)給人一種不自然的印象。

因此也經(jīng)常被人們說(shuō)成是“強(qiáng)人所難”。所以說(shuō)「よろしいですか」就可以了。

「○○はお休みを頂いております」

在跟公司外的人說(shuō)某人休息的場(chǎng)景下，對(duì)自己公司基本不用敬語(yǔ)。這種情況下，因?yàn)槭枪咀寙T工休息，所以用“頂く”就十分不自然。應(yīng)該說(shuō)「○○は休みをとっております」。

「ご利用できません」

雖然用得很多，這只是在“利用できません”前面加了個(gè)“ご”，而最應(yīng)該用成敬語(yǔ)的“できません”的這個(gè)部分卻沒(méi)有用敬語(yǔ)。

應(yīng)該說(shuō)「ご利用になれません」，此外，說(shuō)「ご利用いただけません」好像也是可以的。

「すいません」

在道歉或者請(qǐng)求的場(chǎng)合，經(jīng)常聽(tīng)到「すいません」。但「申し訳ありません」「恐れ入ります」這些說(shuō)法會(huì)更好。

「どうぞお座りください」

因?yàn)椤袱辍箮в幸环N很強(qiáng)的“命令動(dòng)物”的印象，是絕對(duì)錯(cuò)誤的說(shuō)法。所以盡量不要用于人，對(duì)人而要說(shuō)「どうぞお掛けになってください」。

「とんでもございません」

“とんでもない”本身就是一個(gè)詞，所以是不能單獨(dú)替換“ない”這個(gè)部分的。應(yīng)該說(shuō)「とんでもないことでございます」。

「擔(dān)當(dāng)者にお伝えします」

我想大家肯定都會(huì)覺(jué)得這個(gè)說(shuō)法很怪。最恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法是「擔(dān)當(dāng)者に申し伝えます」。

「どうしましょうか？」

在公司內(nèi)用的話，沒(méi)有什么問(wèn)題，但是本來(lái)就不是敬語(yǔ)，對(duì)客人說(shuō)就有些問(wèn)題了。應(yīng)該說(shuō)「いかがいたしましょう」。

「おっしゃられました」

「おっしゃられる」是“おっしゃる”和“られる”組成的二重敬語(yǔ)。所以直接用「おっしゃいました」就足夠了。

「お越しになられる」

同上，也是“お”和“られる”組成的二重敬語(yǔ)。所以說(shuō)「お越しになる」就足夠了。

「ご拝読いただけましたか？」

“拝読”本來(lái)就是“讀”的自謙語(yǔ)，是“難得有幸讓我讀到您的作品”的意思。所以自然不能對(duì)對(duì)方用“拝読”。此外 “拝” 本身就含有敬語(yǔ)的意味了，加上“ご～いただき”也是二重敬語(yǔ)，所以正確的說(shuō)法是把“拝”省略掉，直接說(shuō)「お読みいただけましたか」「ご覧いただけましたか」。

「例の件を伺っていますか？」

這也是因?yàn)椤杆扭Α故亲灾t語(yǔ)，所以使用尊他語(yǔ)「例の件をお聞きになりましたか？」。

「お客様をお連れしました」

「お連れしました」中的“お”包含了對(duì)上司的謙遜，但對(duì)客人不算是敬語(yǔ)?！袱蜆敜颏窗竷?nèi)しました」「お客様がお見(jiàn)えになりました」是最合適的。

「お世話様です」

對(duì)客戶說(shuō)「お世話様」是很失禮的。應(yīng)該說(shuō)「お世話になっております」。

「○○様でございますか？」

「ございます」是“ある”的禮貌語(yǔ)，不是尊敬語(yǔ)，這種場(chǎng)合下應(yīng)該說(shuō)「○○様でいらっしゃいますか？」

「できません」

想對(duì)客人說(shuō)“できない”，一定需要慎重應(yīng)對(duì)，所以說(shuō)「いたしかねます」是最合適的。

「ご予算はおいくらでしょうか？」

這也是需要慎重應(yīng)對(duì)的場(chǎng)合，所以應(yīng)該說(shuō)「ご予算はいかほどでしょうか」來(lái)表達(dá)最大限度的禮貌。

「ご確認(rèn)願(yuàn)います」

「願(yuàn)います」是禮貌說(shuō)法，而并非敬語(yǔ)。所以應(yīng)該說(shuō)「ご査収ください」。

同學(xué)們學(xué)會(huì)了嗎？

福利課程領(lǐng)?。?/strong>