數(shù)字化，已經(jīng)是個老生常談的問題，各行各業(yè)在數(shù)字化的加持上，快速進入了工業(yè)化。在生鮮配送這個行業(yè)，由于種植分散、機械化水平低，整體還呈現(xiàn)一種低效、依賴大量人力而原始的作業(yè)方式。同時，由于流通無價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)偏多，渠道又多又復(fù)雜，成本過高。另外，品控差、品牌化程度不高，也導(dǎo)致利潤較低，機械化、自動化、數(shù)字化程度更低。

金蝶、用友等傳統(tǒng)通用型ERP軟件在其他行業(yè)風(fēng)生水起，生鮮配送行業(yè)卻始終籍籍無名，也和行業(yè)特性導(dǎo)致難度加大有關(guān)系。蔬東坡為什么能抓住機遇，成為生鮮供應(yīng)鏈數(shù)字化開創(chuàng)者，原因有三：

早在2014年——生鮮供應(yīng)鏈行業(yè)還沒有開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型之時，蔬東坡就投身于該行業(yè)，經(jīng)歷了艱苦的客戶共創(chuàng)過程，創(chuàng)新性的選擇了軟件+硬件的方式，行業(yè)首臺電子生鮮秤的推出，讓分揀這個嚴重依賴人工的環(huán)節(jié)，稱重誤差迅速下降，并可以將數(shù)據(jù)直接錄入系統(tǒng)，減少人工操作必然產(chǎn)生的抹零等誤差。

生鮮配送軟件作為一套ERP系統(tǒng)，產(chǎn)品是基石，服務(wù)才是增長點。從成立之初便出現(xiàn)的客戶成功中心，隨著規(guī)模的擴張，已經(jīng)成長為遍布全國的8大服務(wù)中心。一對一的實施工程師，能就近去實地了解系統(tǒng)使用情況，深度滿足客戶產(chǎn)品需求，保障企業(yè)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)流暢，；而駐守北京與長沙雙研發(fā)中心的產(chǎn)研人員，則堅定踐行“每月發(fā)版”，同時也沿襲了每個入職員工必須深入一線親自體驗系統(tǒng)運行的傳統(tǒng)，蔬東坡相信：只有自己體驗過，才能開發(fā)出真正實用的生鮮配送軟件來。而7*24小時在線的售后，則為每一位客戶答疑解惑，維持軟件的平穩(wěn)運行。

生鮮配送軟件經(jīng)過了十年左右的發(fā)展，大家經(jīng)歷了從無到有、從有到更好的階段，決策過程比較長，口碑也是關(guān)鍵。蔬東坡作為生鮮供應(yīng)鏈數(shù)字化開創(chuàng)者，除了在產(chǎn)品和服務(wù)方面不斷突破，同樣也在自我成長。比如近兩年開始支持其他形態(tài)業(yè)務(wù)的發(fā)展。即業(yè)財一體化，讓業(yè)務(wù)與財務(wù)打通，一套系統(tǒng)就可以完成所有的運營，減少企業(yè)的數(shù)據(jù)負擔(dān)。