房子成了水簾洞，中介小哥幫恢復(fù)如新

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面對業(yè)主委托出售房屋，一套經(jīng)歷了漏水、維修之后一片狼藉的房屋，如何恢復(fù)如新，順利賣出？區(qū)政府店二部的經(jīng)紀(jì)人聶宏博用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“客戶至上”的價(jià)值觀。

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當(dāng)時(shí)聶宏博接到了一套頂躍維護(hù)房，由于房齡較老還是頂樓，實(shí)際上房子不可避免地出現(xiàn)了漏水滲水情況。適逢雨季來臨，接二連三的降雨讓房屋幾乎變成了“水簾洞”，聶宏博和房主趕緊溝通看如何解決，但是由于房主已經(jīng)定居外地，對于房子現(xiàn)狀修繕也是鞭長莫及。

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這時(shí)，聶宏博主動(dòng)承擔(dān)起善后的工作。為了幫助房主節(jié)省成本，他自己去買來遮雨布，冒著瓢潑大雨暫時(shí)將房頂遮了起來。但是臨時(shí)搭起的遮雨布并不牢固，每當(dāng)風(fēng)稍大一點(diǎn)，都會(huì)被吹開。那段時(shí)間每逢刮風(fēng)下雨，聶宏博都會(huì)專門趕到房屋里，固定遮雨布，并且及時(shí)給房主反饋?zhàn)屗判?，直到工人施工維修完畢。

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在房屋施工維修完畢之后，房屋里留下大量的建筑垃圾。看著一地狼藉，聶宏博又主動(dòng)幫找來保潔工人，連續(xù)幾天和他們一起清潔房屋的每個(gè)角落。在被告知清洗窗簾還需要房主額外支付一筆清洗費(fèi)用時(shí)，聶宏博想了想，和房主說，能不能選擇將窗簾帶回自己家?guī)兔η逑矗彩∠乱还P錢。聽到聶宏博這樣說，房主開始是覺得不好意思麻煩對方，畢竟他只是房屋的維護(hù)人，之前很多幫忙已經(jīng)過意不去，這幾組窗簾有十幾斤重，清洗起來很麻煩。

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但是聶宏博熱心地表示，不用顧慮這么多，他后來把沉重的窗簾抱回家清洗、晾曬，一連幾天辛苦都毫無怨言，甚至因?yàn)榇昂熖兀€把洗衣機(jī)都洗壞了，但他也只是說：“那個(gè)都是小事情?！?/p>

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將窗簾掛回房屋后，聶宏博為業(yè)主拍了房屋的視頻?？粗曨l里潔凈如新的房屋，房主激動(dòng)地連發(fā)了幾條消息感謝，沒有聶宏博的無私付出和幫忙，自己的房子不可能干凈如斯。包括之后來看房的幾組客戶也紛紛驚嘆說，一套近一年沒有人住過的房屋，維護(hù)得像新裝修好一樣。

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從接手維護(hù)房，到將房主的房屋當(dāng)做自己家的房子一樣愛護(hù)，聶宏博用自己的真誠和服務(wù)，踐行著鏈家價(jià)值觀。后來這套房屋成功售出，在辦理手續(xù)時(shí)，房主一直強(qiáng)調(diào)，鏈家人提供的服務(wù)，一次又一次超出了他的預(yù)期。“這一年來，無論遇到什么事情，你們都積極幫忙處理，這種服務(wù)真的太讓人感動(dòng)了?！?/p>