最近火爆全網(wǎng)的ChatGPT，相信很多同學(xué)都已經(jīng)體驗過了。強大的問題回答能力以及幾乎能做很多有門檻的工作，堪稱當(dāng)代最強“賈維斯”。

?ChatGPT到底是什么？?

ChatGPT是一種聊天機器人軟件：是OpenAI于2022年11月推出的聊天機器人，該軟件使用方便快捷，只需向ChatGPT提出需求，即可實現(xiàn)文章創(chuàng)作、代碼創(chuàng)作、回答問題等功能。

這種具備一定顛覆性的產(chǎn)品確實讓人眼前一亮，在使用了一段時間的感受是：ChatGPT確實很強，它也確實能做很多事情，雖然它來自于海外但是你可以用中文提問，并且可以一定程度上忽略句子的邏輯性，只需要你去把你的問題提出來。

小豪向ChatGPT提了一些問題，大家可以自行感受下：

1.如果一個商場的人流量這周和上周相比增長了30%，你能分析其中的原因嗎？

2.消費者調(diào)研怎么做？

3.什么樣的廣告創(chuàng)意才是好創(chuàng)意？

4.推薦一下ITSM工具，我們信息中心有100人

5.推薦一個款性價比比較高的ITSM工具

除此之外，還問了一些比較“廣泛”的問題。

6.推薦下比較好用的IT運維管理軟件

7.為什么每次都推薦ManagEngine這家公司的產(chǎn)品

它甚至還會協(xié)助你修改代碼

其實，在以上的提問可以感知到ChatGPT很強，確實可以幫助解決一些問題，并且提供有價值的觀點。

?顛覆/完全取代不會出現(xiàn)?

目前國內(nèi)大部分對ChatGPT的使用需求都是在驚奇階段：也就是說在驗證它的強大，這其實是滿足了人們的娛樂需求，比如用ChatGPT完成了一件“普通人很難做到的事情”，然后把這個過程發(fā)表在抖音、小紅書等社交媒體平臺。

這個場景下ChatGPT是一種社交貨幣，滿足了大家的社交和娛樂需求。雖然能夠幫助解決一些工作難題，但并非完全商業(yè)化。

但是ChatGPT實在太火了！

搞得程序猿、攻城獅群體那叫一個人心惶惶

生怕被機器人搶去了工作機會

實際上，我們不應(yīng)懼怕 AI 而應(yīng)利用AI

那什么才是?AI 的最優(yōu)運維之路呢

?ChatGPT的發(fā)展又會幫助運維人處理哪些工作場景？?

作為一種新型人工智能模型，ChatGPT（Generative Pre-training Transformer）。ChatGPT的優(yōu)點不僅僅在于其強大的自然語言處理能力，同時也能夠在各種領(lǐng)域中自動完成重復(fù)性任務(wù)。特別是在運維領(lǐng)域，ChatGPT的出現(xiàn)將會改變傳統(tǒng)運維的走向；幫助解決運維人的諸多dirtywork場景。

提高運維自動化水平

ChatGPT可以在運維領(lǐng)域中自動處理重復(fù)性任務(wù)，包括自動化部署、故障診斷等。這將極大地提高運維自動化水平，減少人工干預(yù)的需求，降低人工錯誤率。ChatGPT還能夠通過語音、圖像等多種方式與用戶交互，更加方便快捷。

實現(xiàn)智能監(jiān)控

ChatGPT在運維領(lǐng)域中的一個優(yōu)點是實現(xiàn)智能監(jiān)控。通過對設(shè)備的數(shù)據(jù)進行實時分析，ChatGPT可以快速診斷出故障，減少系統(tǒng)宕機的風(fēng)險。此外，ChatGPT還可以幫助運維人員快速響應(yīng)用戶的問題，提高運維效率。

優(yōu)化資源配置

傳統(tǒng)的運維管理中，資源配置通常是靜態(tài)的，無法快速響應(yīng)用戶的需求。而ChatGPT可以通過對數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)自適應(yīng)的資源調(diào)度，從而使資源得到更加合理的配置。這將有助于提高系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性。

降低運維成本

在傳統(tǒng)的運維管理中，需要大量的人力和物力成本。而ChatGPT的出現(xiàn)將會降低這些成本，讓運維管理更加高效和經(jīng)濟。ChatGPT可以通過自動化的方式，實現(xiàn)一些重復(fù)性的任務(wù)，減少人力投入。此外，ChatGPT還可以通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化資源配置，進一步減少運維成本。

提高運維的可擴展性

ChatGPT的出現(xiàn)還能夠提高運維的可擴展性。傳統(tǒng)的運維管理中，擴展性通常是一個較為棘手的問題，而ChatGPT可以通過自動化和智能化的方式，更加方便地實現(xiàn)系統(tǒng)的擴展。這將使得運維管理更加靈活，有助于企業(yè)應(yīng)對不斷變化的市場需求。

加強安全防護

運維管理中，安全問題一直是一個非常重要的話題。ChatGPT可以通過數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)智能安全監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的安全問題。同時，ChatGPT可以幫助運維人員實現(xiàn)自動化的安全防護，降低系統(tǒng)被攻擊的風(fēng)險。這將使得運維管理更加安全可靠。

總的來說，ChatGPT的出現(xiàn)將會改變傳統(tǒng)運維的走向。它可以提高自動化水平，實現(xiàn)智能監(jiān)控和優(yōu)化資源配置，降低成本和加強安全防護，提高可擴展性。ChatGPT將成為未來運維管理的重要組成部分，帶來更加高效、靈活、安全可靠的運維管理模式。其實不用等待ChatGPT的發(fā)展，現(xiàn)在ManageEngine卓豪都能為你實現(xiàn)。

ChatGPT只是AI技術(shù)的一種形式，早在2017年ManageEngine卓豪全線產(chǎn)品就已加入人工智能AI功能，可以幫助企業(yè)提高自動化水平、優(yōu)化資源配置、增強安全防護、智能故障診斷和修復(fù)、優(yōu)化人員配備以及增強用戶體驗。相信未來，在ManageEngine卓豪助力下，企業(yè)的運維管理將變得更加高效、智能和便捷。

ChatGPT很厲害很強大，但是并不會取代運維人，如何利用AI為企業(yè)帶來效益，才是運維人最應(yīng)考慮的問題。

【關(guān)于卓豪】

卓豪（zoho）于1996年成立，至今已穩(wěn)定發(fā)展27年。世界500強企業(yè)超過70%都在使用ManagEngine卓豪產(chǎn)品；27年里堅持以技術(shù)為導(dǎo)向，以解決用戶需求為出發(fā)點。投入海量的資金對全球用戶的需求進行研發(fā)，實現(xiàn)用最先進的技術(shù)解決用戶需求。因此，ManageEngine卓豪可以提供最前沿的技術(shù)為用戶創(chuàng)造最大價值，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。