一說到敏捷，我們習(xí)慣性地想到研發(fā)管理，想到看板、想到scrum，XP，想到快速迭代，敏捷的思想對研發(fā)項目的推進(jìn)的確起到了重要的推動作用，那么，在順序式生命周期大行其道的項目領(lǐng)域，敏捷的思想該如何落地呢？

今天，弘德小編就最近的一些感受和小伙伴們一起分享，也歡迎大家來砌墻，把敏捷項目管理的春風(fēng)吹遍每一個角落。

波浪式規(guī)劃

所謂波浪式規(guī)劃，指的是通過足夠啟動項目的準(zhǔn)備工作，快速進(jìn)入項目。在互聯(lián)網(wǎng)大潮席卷全球的今天，任何事情都不會容許我們想到透徹而窮盡后再去行動，因此對于目標(biāo)，要有清晰的界定，以保證項目不會偏離方向。

確定好目標(biāo)后，需要明確整個目標(biāo)細(xì)化成的交付物，而交付物通常是由里程碑來切割確立的。如果你不是一個先知，或者預(yù)言家式的人物，就很難預(yù)測三個月后會發(fā)生什么，波浪式規(guī)劃的必要性也就凸顯出來。

對于每個里程碑節(jié)點上，需要的可交付成果，通常我們以SMART原則來描述它：有明確而切合實際的形象，可以有接受的標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)及能力上能夠達(dá)到時點要求。

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最重要的，這個產(chǎn)品、服務(wù)或者成果是符合客戶預(yù)期的，并且能夠滿足他們的需求。只有始終圍繞客戶的需求——是要解決業(yè)務(wù)問題、改善管理，還是凝結(jié)士氣、振奮精神，抑或是獲得社會形象、上級認(rèn)可？

基于這些需求的層層遞進(jìn)與抽絲剝繭，找到痛點與癢點，才能找到可交付成果，也才會實現(xiàn)真正意義上的SMART。

敏捷團(tuán)隊

無論是敏捷撲克規(guī)劃工作量，還是任務(wù)的眾包，都需要一個以敏捷作為共同信仰的團(tuán)隊。

在這個團(tuán)隊中，我們需要全棧工程師，需要自組織，支撐這些最佳實踐落地的，其實是敏捷的心智模式。

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從認(rèn)知心理學(xué)的角度來看，將團(tuán)隊成員結(jié)對做任務(wù)，需要左右腦并重，即一方面盡量將任務(wù)的邏輯進(jìn)行深入細(xì)致的溝通，另外一方面要在情緒體驗上進(jìn)行連接，將項目的目標(biāo)與團(tuán)隊成員的個人愿景、價值觀進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣才不至于陷入“敏捷就是永無止境的任務(wù)泥潭”的錯覺。

很多團(tuán)隊在敏捷方面沒有取得根本性的改觀，其根源就是用右腦溝通過少，項目經(jīng)理甚少關(guān)注成員的情感體驗。試問：一個沒有情感投入的產(chǎn)品怎么會贏得客戶的喜愛與口碑呢？

敏捷團(tuán)隊要求項目經(jīng)理與大家共同構(gòu)建一個清晰的愿景，這個愿景一定是畫面，而且是團(tuán)隊共創(chuàng)的成果。圍繞這個畫面，團(tuán)隊一起探索落地的目標(biāo)，然后倒推每個階段的里程碑任務(wù)。每達(dá)成一個階段目標(biāo)，項目經(jīng)理都應(yīng)該給予團(tuán)隊成員鼓勵，或者進(jìn)行慶祝，讓全員在認(rèn)知上感受距離目標(biāo)在逐漸縮短距離，進(jìn)而避免體能與情感的效用遞減現(xiàn)象。

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可視化管理

嚴(yán)格來講，可視化管理仍然是心理學(xué)的一個范疇。通過應(yīng)用WBS分解、責(zé)任分配矩陣、任務(wù)完結(jié)清單、魚骨圖、風(fēng)險矩陣、風(fēng)險庫等一系列的項目管理工具，全程可視化工作包、風(fēng)險及任務(wù)進(jìn)度，讓每個人對項目的目標(biāo)、進(jìn)度、偏差保持清晰一致的認(rèn)知，減少黑箱操作，為項目的順利交付奠定堅實基礎(chǔ)。

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看板、站立會等形式都是可視化的具體應(yīng)用。透過可視化，項目經(jīng)理可以清晰地感受到團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)水平、性格特征、情緒模式，并根據(jù)每個人的特點進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)。

可視化管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于在制造領(lǐng)域的應(yīng)用，在研發(fā)、實施、咨詢、管理等領(lǐng)域可視化正在扮演著越來越重要的角色。

復(fù)盤

復(fù)盤，不僅是一種商業(yè)模式，是一種做事方法，更應(yīng)該作為一個團(tuán)隊習(xí)慣。每個階段，對項目做復(fù)盤處理，找到得與失，找到可能的征兆，讓項目在未來變得更加順暢與可控。

復(fù)盤時，要發(fā)揮團(tuán)隊的力量，鼓勵每個人把他的所見所想分享出來。看看同一件事情，我們是否有更好的解決辦法，是否可以從中提煉整理出一套團(tuán)隊的行動準(zhǔn)則與處理流程。

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在這個過程中，你甚至可以看到一些原本不曾覺察的不合理信念，找到團(tuán)隊成員的價值觀，也可能找到原來不曾想象到的客戶信念，進(jìn)而找到與客戶、團(tuán)隊成員構(gòu)建雙贏的突破點。

敏捷不僅是一種行動，更應(yīng)該成為一種態(tài)度，在這個實踐過程中，我們遇到任何問題都不只有一種解決辦法，拋磚引玉之余，期望朋友們一起來討論，探索更多的路徑與方法，將項目管理的理念徹底貫徹到我們的工作中。