scrm系統(tǒng)實際上是一個社會化的客戶關系管理系統(tǒng)。要知道一個有銷售業(yè)務的企業(yè)，基本上都有大量的客戶。無論是大客戶還是只買過一次的小客戶，都需要企業(yè)和員工精心維護才能不斷創(chuàng)造業(yè)績，并通過他們挖掘潛在消費者。但是，如何服務這么多客戶，如何管理銷售人員，是一個值得關注的問題?，F(xiàn)在，因為scrm系統(tǒng)的出現(xiàn)，企業(yè)管理者不再為這個問題頭疼。

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SCRM系統(tǒng)作用

目前，有很多開發(fā)者為scrm系統(tǒng)提供服務。如果你有這個需求，但又不知道選擇哪一個，不妨來點鏡scrm的微信管理系統(tǒng)了解一下，強大的技術和完善的功能可以讓企業(yè)、員工、客戶之間相互支持和信任，為客戶提供更好的服務，讓他們之間的溝通和工作管理更加高效。

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這個scrm系統(tǒng)可以監(jiān)控各種問題。比如幾乎人人的微信賬號也是企業(yè)銷售的重要渠道。但是，微信號數(shù)量增加后，管理會是個問題。有了點鏡scrm的幫助，一切都可以清晰化、數(shù)字化。比如銷售人員使用的企業(yè)微信號，上班時間打游戲，辱罵客戶或者私加客戶微信。沒有嚴格的管理，甚至銷售人員會辭職，帶走客戶，這對企業(yè)來說是一個嚴重的損失，但好在這些都可以通過點鏡scrm監(jiān)控，及時發(fā)出警報。

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　　此外，scrm等其他功能也能給用戶很大幫助。點鏡scrm還有智能群發(fā)，管理人員需要的任務分配和發(fā)布，員工需要了解的企業(yè)信息和客戶信息，一些相關數(shù)據(jù)等。這些都一目了然。也省去了繁瑣的論文管理流程，讓工作更加高效嚴謹。能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。