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這樣“發(fā)錢”,大有講究!

2023-05-19 07:30 作者:牛彈琴  | 我要投稿


資料圖

(一)

2023年肯定是很不尋常的一年。

我們有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自然也不乏新的機(jī)遇,但我們肯定比以往更拼——我相信,拼經(jīng)濟(jì),是現(xiàn)在很多地方共同的任務(wù)。

怎么拼?

這就很有講究。

三駕馬車中,投資和外貿(mào),今天就不說了,消費(fèi)的重要性毋庸置疑。怎么更有效地促進(jìn)消費(fèi)?

從目前的實(shí)踐看,發(fā)放消費(fèi)券,是一種獨(dú)具特色、且成效顯著的促進(jìn)消費(fèi)的“中國實(shí)踐”。

數(shù)據(jù)是枯燥的,但數(shù)據(jù)有時(shí)很有說服力。

以美團(tuán)數(shù)據(jù)為例,2023年以來,美團(tuán)承接了全國多地政府消費(fèi)券項(xiàng)目。

“五一”消費(fèi)券發(fā)放期間:

深圳龍華區(qū)住宿訂單量環(huán)比增長超66%,堂食消費(fèi)規(guī)模環(huán)比增長近39%;

天津住宿訂單量環(huán)比增長超88%,堂食消費(fèi)規(guī)模環(huán)比增長超100%;

山東臨沂堂食消費(fèi)規(guī)模環(huán)比增長112%。

4月18日起在湖北發(fā)放的第三波“惠購湖北”消費(fèi)券,買菜、閃購、醫(yī)藥等即時(shí)零售品類的消費(fèi)券核銷率可達(dá)99%。

4月27至5月1日深圳龍華區(qū)消費(fèi)券發(fā)放期間,堂食和住宿的交易金額環(huán)比增加分別近68%和近248%。

因?yàn)橄M(fèi)券,很多小店,絕處逢生;有些小店,則是喜上眉梢。

數(shù)據(jù)顯示,成都市高新西區(qū)的吉美超市,在消費(fèi)券發(fā)放期間,每日訂單量環(huán)比上月增長超50%,“五一”期間,除了日常用品暢銷之外,燒烤簽、木炭、爐子等燒烤用具購買量大幅增長,多為成都本地市民下單購買。

在武漢,洪山區(qū)的Myself進(jìn)口商品直營店老板詹浩就感嘆,消費(fèi)券發(fā)放期間,店鋪營業(yè)額至少翻了一倍?!傲裆彸闪俗顭衢T的商品,大約90%的客人會(huì)趁著消費(fèi)券滿減,購買單價(jià)較高的榴蓮,店里榴蓮的備貨量增加了一倍?!?/p>

這就是消費(fèi)券的魔力,不是直接發(fā)錢,而是幫大家節(jié)省花錢,更帶動(dòng)全社會(huì)刺激消費(fèi)。

事實(shí)上,很多地方,消費(fèi)券目前已覆蓋了“食、住、行、游、購、娛”等多個(gè)場景,有力地拉動(dòng)了消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者走出家門,走進(jìn)實(shí)體店,加速接觸型消費(fèi)復(fù)蘇。

誰是最大的受益者?

第一是中小微商家,第二是消費(fèi)者,第三是中國經(jīng)濟(jì)。

(二)

消費(fèi)券不是中國獨(dú)創(chuàng),但我們?yōu)槭裁凑f,全世界,可能也就只有中國有條件這樣發(fā)錢了。

很簡單,中國有著全世界最適合消費(fèi)券的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境。

因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,不管是中國的實(shí)體商業(yè),還是各類消費(fèi)業(yè)態(tài),已經(jīng)具備了較高的數(shù)字化程度和水平。這就為消費(fèi)券實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)補(bǔ)貼、精準(zhǔn)滴灌創(chuàng)造了可能性和必要條件。

請注意:精準(zhǔn)滴灌。

莊稼需要水,但又不浪費(fèi)水,那就滴灌。消費(fèi),同樣如此,滴灌。

而且,目前很多地方的消費(fèi)券,也很有中國特色。

按照一些朋友的總結(jié),第一,消費(fèi)券的使用功能設(shè)計(jì)上已經(jīng)產(chǎn)生分化,開始從過往的通用券走向細(xì)分垂直。

第二,從支持的消費(fèi)類別來看,服務(wù)性消費(fèi)包括了餐飲消費(fèi)、文娛旅游等各個(gè)方面,商品消費(fèi)則包括汽車、家電、家具等大件領(lǐng)域,多類別、多形式釋放消費(fèi)潛力。

第三,消費(fèi)券的發(fā)放主體過去是以省市級(jí)層面為主,而現(xiàn)在區(qū)一級(jí)甚至街道層面開始嘗試消費(fèi)券的方式。

例如,3月,成都高新區(qū)的“嗨高新,潮成都”消費(fèi)券活動(dòng),合作街道發(fā)放的350萬元消費(fèi)券上線46秒即被搶光,西園街道發(fā)放的300萬元消費(fèi)券也僅用時(shí)38秒就被全部領(lǐng)取。

“一城一策”,“一區(qū)一策”,甚至“一個(gè)街道一策”成為消費(fèi)券發(fā)放政策的重要特征。

能這樣做,與平臺(tái)的數(shù)字化能力密不可分。

因?yàn)橄M(fèi)券覆蓋的商品種類繁多,要完全發(fā)揮出促消費(fèi)效力,同樣需要商家具備高效率的數(shù)字化工具,通過對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握,讓消費(fèi)券帶來的客人真正轉(zhuǎn)化為長期且忠誠的消費(fèi)者。

數(shù)字化能力,非常關(guān)鍵。

在這方面,中國具有獨(dú)特的優(yōu)勢,甚至是全世界最雄厚的基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)顧這個(gè)世界,有幾個(gè)國家有像中國這樣發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境?

美國可能有,但美國的便利程度、觸達(dá)深度,未必超過中國。

我們今天,可以足不出戶,就可以外賣到家;我們可以不帶一分現(xiàn)金,可以走遍中國。因?yàn)槲覀冇幸淮蟀哑脚_(tái)企業(yè),美團(tuán)、微信、支付寶、京東等等,這些平臺(tái)特點(diǎn),就在于消費(fèi)端覆蓋面更廣。

這些與我們?nèi)粘OM(fèi)關(guān)系密切的平臺(tái),也與各個(gè)商家有著緊密的聯(lián)系,平臺(tái)的商業(yè)數(shù)字化能力,更有利于商家提升營銷管理,從而能夠以線上和線下融合的方式,充分放大消費(fèi)券的撬動(dòng)力。

以美團(tuán)數(shù)據(jù)為例,多地參與消費(fèi)券發(fā)放的美團(tuán)消費(fèi)者,首次使用消費(fèi)券一周后的消費(fèi)額提升超10倍。消費(fèi)券發(fā)放期間參與其中的實(shí)體商戶的日均交易額,比活動(dòng)前一周平均提升了55%。武漢、恩施、銀川、天津、佛山等城市中小商戶日均交易額平均增幅超過100%。

這就是中國消費(fèi)券的魔力,也是中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的奇跡。

(三)

從過去三年實(shí)踐看,餐飲、商超、文旅等服務(wù)業(yè),是消費(fèi)券發(fā)放乘數(shù)效應(yīng)最明顯的行業(yè),也是短期內(nèi)能迅速提振消費(fèi)、形成長期復(fù)用效應(yīng)的行業(yè)。

在這三個(gè)行業(yè)發(fā)放消費(fèi)券,可以把消費(fèi)券的乘數(shù)效應(yīng)發(fā)揮到最大,也精準(zhǔn)滴灌給最需要提振消費(fèi)的行業(yè)。

就以我生活的北京為例,我看到這樣一則材料。去年北京市發(fā)放了市級(jí)餐飲消費(fèi)券,依托消費(fèi)券的巨大帶動(dòng)作用,位于北京朝陽大悅城的小徽舟·徽菜館,過去一年售出了近10萬斤徽州臭鱖魚。

今年1月14日起至3月8日,朝陽區(qū)分四輪發(fā)放總計(jì)1000萬元的餐飲消費(fèi)券。朝陽消費(fèi)券發(fā)放期間,小徽舟·徽菜館門店的營業(yè)額,突破開業(yè)以來的紀(jì)錄,堂食上座率達(dá)到295%,翻臺(tái)率達(dá)到320%,美團(tuán)團(tuán)單收入總額同比增長超過95%。

“消費(fèi)券的發(fā)放確實(shí)給我們帶來了不少客流,很多顧客通過消費(fèi)券購買團(tuán)單后到店消費(fèi),客流增長顯著?!毙』罩鄄蛷d運(yùn)營負(fù)責(zé)人孫瑩很是感慨。

最后,三點(diǎn)個(gè)人看法吧。

第一,還是要拼經(jīng)濟(jì)。

2023年肯定是充滿挑戰(zhàn)的一年,我們對(duì)此必須要有清醒的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然,我們更要有充分的自信。

從過去的五一長假看,很多地方人潮如織,餐館爆棚,游客井噴,我們可以看到中國人迸發(fā)出的強(qiáng)烈消費(fèi)意愿,背后則是我們對(duì)未來的自信和樂觀。

畢竟,憋了整整三年了。一個(gè)流動(dòng)的充滿活力的中國,終于又要回來了。

發(fā)展還是硬道理,一個(gè)強(qiáng)大而有韌性的中國經(jīng)濟(jì),是我們最大的底氣。還是要拼經(jīng)濟(jì)啊。

第二,更要敢于創(chuàng)新。

怎么拼經(jīng)濟(jì)?

至少一個(gè)方面,需要?jiǎng)?chuàng)新,大膽創(chuàng)新,發(fā)放消費(fèi)券也是創(chuàng)新,怎樣發(fā)消費(fèi)券效果最好,也需要?jiǎng)?chuàng)新。

所以,我們看到,從發(fā)放層級(jí),到發(fā)放品類,再到發(fā)放方式,政府消費(fèi)券的發(fā)放都更加細(xì)分、精準(zhǔn),更具針對(duì)性和創(chuàng)新性。

這就對(duì)了。這樣發(fā)錢,也充分顯現(xiàn)了中國人的智慧和中國經(jīng)濟(jì)的活力。

讓大家消費(fèi)起來,能夠消費(fèi),敢于消費(fèi),樂于消費(fèi)。畢竟,消費(fèi)也是生產(chǎn)力。

第三,科技企業(yè)要加油啊。

我們看到,不管是國資還是民營,至少在發(fā)放消費(fèi)券上,政府真的是一視同仁。

考慮到很多平臺(tái)是民企身份,感覺政府甚至更予以重點(diǎn)照顧。當(dāng)然,越是這樣,平臺(tái)企業(yè)就越是要有擔(dān)當(dāng)。切實(shí)擔(dān)負(fù)起促進(jìn)消費(fèi)的職責(zé),切實(shí)為消費(fèi)者提供合格的商品和服務(wù)。

這就是多贏。

因?yàn)橄M(fèi)券,小店被看見,好店被熟知,消費(fèi)得到提升,消費(fèi)者獲得更多實(shí)惠,中國經(jīng)濟(jì)也更有煙火氣和底氣。



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