阿里巴巴集團(tuán)正在開啟阿里巴巴歷史上最大規(guī)模的組織變革，其廣度和深度前所未有。

根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇的方案，商道童言（Innovationcase）留意到，在阿里巴巴集團(tuán)之下，將設(shè)立各業(yè)務(wù)集團(tuán)，形成“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)。

張勇在擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事長兼CEO的同時，兼任阿里云智能集團(tuán)CEO；戴珊任淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)CEO；俞永福任本地生活集團(tuán)CEO；萬霖繼續(xù)擔(dān)任菜鳥集團(tuán)CEO；蔣凡任國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)CEO；樊路遠(yuǎn)任大文娛集團(tuán)CEO。其他公司也將獨(dú)立經(jīng)營管理。

張勇在阿里內(nèi)部信中表示，希望每一位阿里人都能回到創(chuàng)業(yè)前的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，“不擁抱變化就會僵化，不改變自己就會死板” 被時代打敗了?！?/p>

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阿里的組織變革

阿里巴巴這個“1 6 N”的組織變革，即成立阿里云智能、電商、海外、本地生活服務(wù)、菜鳥、大文娛，六大事業(yè)群和多個事業(yè)公司。其中：

“1”代表一個阿里巴巴集團(tuán)，“6”代表阿里云智能、淘寶天貓、本地生活、菜鳥、國際電商、大文娛六大事業(yè)群，“N”代表旗下多個事業(yè)公司 旗下包括阿里健康、高鑫零售、盒馬鮮生等，以及阿里未來可能創(chuàng)建或投資的公司。

這意味著各事業(yè)群將能夠以更加敏捷的姿態(tài)獨(dú)立面對市場競爭，也意味著未來符合條件的事業(yè)群和企業(yè)將保留獨(dú)立融資上市的可能，阿里將退出具體業(yè)務(wù)，將更多精力投入到投資、創(chuàng)新、孵化上。這也意味著，以后各業(yè)務(wù)需要自負(fù)盈虧，不是像以前那樣讓阿里集團(tuán)的母公司背著，要靠市場來檢驗。

本次組織治理變革由張勇發(fā)起，已分別經(jīng)集團(tuán)合伙人與董事會一致通過。這輪變革從集團(tuán)頂層入手，重新定義和構(gòu)造阿里巴巴集團(tuán)與各業(yè)務(wù)的治理關(guān)系，被認(rèn)為是“阿里巴巴24年來最重要的一次組織變革”。

阿里這次聲勢浩大的組織變革，數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實踐專家駱仁童認(rèn)為會是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，公司組織管理從粗放到精細(xì)轉(zhuǎn)型的一個標(biāo)志性事件。

目前，阿里旗下阿里云、菜鳥等多個業(yè)務(wù)已是市場頭部企業(yè)，盒馬、平頭哥等業(yè)務(wù)融資上市傳聞不斷。對六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司而言，全面獨(dú)立經(jīng)營有利于市場更好對價值稱重

阿里這一變革，直接化整為零。?“對于尋求變革的組織來說，這是正確的策略?！?數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實踐專家駱仁童表示，“此次形成的新組織架構(gòu)，即是敏捷組織理念的深化效應(yīng)，意味著阿里走向組織治理全新階段。”

這不是阿里第一次變了。 過去7年，阿里進(jìn)行了20多次組織架構(gòu)調(diào)整，平均每年3次以上。去年底就已經(jīng)有過一次?！栋⒗锇桶徒M織變革，張勇掛帥阿里云，會有哪些新的變化？》

在組織變革后，將來阿里集團(tuán)和業(yè)務(wù)集團(tuán)、業(yè)務(wù)公司之間是什么關(guān)系也是外界較為關(guān)注的問題。對于哪些業(yè)務(wù)將獨(dú)立上市，張勇表示，“條件成熟一個，上市一個”。希望阿里巴巴未來能夠長出若干個上市公司，過幾年繼續(xù)“生兒育女”，長出更多上市公司?！吧鲜胁粌H是上市本身，也是獨(dú)立面對市場的更高要求。希望大家都能為自己而戰(zhàn)，為自己所奮斗的事業(yè)而戰(zhàn)。”

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新環(huán)境下的新應(yīng)對

張勇在歷次組織改革的內(nèi)部信中多次提到“敏捷組織”的概念。所謂敏捷組織的內(nèi)涵在麥肯錫發(fā)布的報告中被描述為生物型組織，是一種非常有活力的組織。 敏捷組織基于互聯(lián)網(wǎng)時代的思維模式，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征是交互、連接、網(wǎng)絡(luò)、共享、協(xié)作、共贏。

麥肯錫認(rèn)為，大規(guī)模的組織調(diào)整往往傷筋動骨。 敏捷組織需要兩方面的支持，不僅需要高度穩(wěn)定的平臺、完善的架構(gòu)和流程，還需要具備快速行動和應(yīng)對變化的能力。

張勇對“敏捷組織”的定義是基于阿里巴巴的具體實踐。提案提出的背景是，2015年線上電商增速遭遇瓶頸，急需向線下滲透。線下和線上是兩種不同的業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司對線下業(yè)態(tài)非常陌生。在探索線下的過程中，既要為一線業(yè)務(wù)單元保持足夠的靈活性和自主權(quán)，又要防止“重新發(fā)明輪子”造成資源浪費(fèi)。

中臺戰(zhàn)略是解決這一問題的最佳途徑。 “大、中、小前臺”的組織架構(gòu)，既讓“決策者聽到槍聲”，又避免了通過技術(shù)化、數(shù)據(jù)化平臺“決策”的問題?；A(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)是“敏捷組織”理念的首次實踐。

在張勇的定義中，敏捷組織主要面向六個維度：客戶洞察、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)第一位、企業(yè)文化。

對于客戶洞察，要優(yōu)先找出誰是真正的第一客戶，深入挖掘用戶痛點； 戰(zhàn)略方向和目標(biāo)要堅定，定期“對照表”；經(jīng)營戰(zhàn)略要清晰，把到達(dá)目標(biāo)的可行路徑和關(guān)鍵把握好；組織結(jié)構(gòu)必須打破障礙，讓能量和信息有效流動；業(yè)務(wù)一號位要有魄力，有足夠的戰(zhàn)略定力；企業(yè)文化必須簡單和值得信賴。

張勇的想法也給很多互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了靈感。 學(xué)習(xí)阿里巴巴的“中臺戰(zhàn)略”成為近五年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新變革的關(guān)鍵詞之一。

這一次，阿里又進(jìn)行了一次變革，將阿里變成了1+6N的架構(gòu)：阿里巴巴集團(tuán)擁有6大事業(yè)群和N個事業(yè)公司，實行CEO負(fù)責(zé)制，人、財、事全面獨(dú)立管理。這是張勇推行管理負(fù)責(zé)制經(jīng)營理念的延續(xù)。目的是釋放組織活力，使組織更加敏捷，激發(fā)創(chuàng)新活力，靈活應(yīng)對市場競爭。同時，未來符合條件的企業(yè)集團(tuán)和公司將保留獨(dú)立上市的可能性。

未來，阿里巴巴集團(tuán)將向投資控股公司靠攏。 這也意味著，阿里的“大中臺、小前臺”將走向“快中臺，強(qiáng)前臺”。

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敏捷型的新模式

阿里巴巴歷史上每次重要的組織變革，都成為了跨越式發(fā)展的推進(jìn)器。當(dāng)前，科技行業(yè)正在發(fā)生深刻變革。 以ChatGPT為代表的生成式AI的出現(xiàn)，也標(biāo)志著新一輪商業(yè)革命的到來。《三分鐘五個問題快速認(rèn)識ChatGPT》

今年ChatGPT大熱后，大神員工賈揚(yáng)清也出走單干。過去阿里在技術(shù)上取得了豐碩的成果，但資本市場上的熱錢更多，如果沒有足夠的激勵機(jī)制，是容易變成為行業(yè)的“黃埔軍?！钡摹?shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實踐專家駱仁童表示，像阿里巴巴這樣的聚合型公司，非常依賴人才積累，所以未來一方面要吸引更多人才加入；另一方面也需要將正確價值觀進(jìn)行傳遞，才能保持步調(diào)一致。

人工智能將改變每一個行業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)首當(dāng)其沖。 比爾·蓋茨甚至稱GPT是1980年以來最具革命性的技術(shù)進(jìn)步。在商業(yè)革命的前夜，互聯(lián)網(wǎng)公司要解決的不僅僅是效率問題，商業(yè)創(chuàng)新是迫在眉睫的現(xiàn)實，創(chuàng)新不能在枷鎖中產(chǎn)生，這也是為何這次ChatGPT的誕生并不出自于大企業(yè)的原因。

大公司內(nèi)部要產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新，需要讓業(yè)務(wù)單元實現(xiàn)完全的靈活性和自主性，同時提供足夠的資源支持。曾經(jīng)的大象微軟，在AI的浪潮下，變成大象也在跳舞。 微軟對OpenAI的支持，以及openAI戰(zhàn)勝谷歌，也是“敏捷組織”理念的生動體現(xiàn)?！懊艚萁M織”的理念也是微軟和OpenAI做出正確戰(zhàn)略決策并保持對chatGPT戰(zhàn)略重心的主要原因。

OpenAI之所以領(lǐng)先一步，是因為它依賴于更敏捷的組織和更短的決策鏈。雖然微軟為 OpenAI 提供了源源不斷的資金支持，但除了商業(yè)化需求外，幾乎不干預(yù)管理層的具體決策。

決策鏈越短，管理層就可以“我行我素”，做一個有足夠戰(zhàn)略定力的“冒險家”。當(dāng)谷歌不斷改變其在人工智能應(yīng)用場景上的策略時，OpenAI 只做了一件事，就是迭代 GPT 語言模型，直到 ChatGPT 的出現(xiàn)。

此次阿里巴巴提出“敏捷組織”的概念，也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)野蠻生長后管理方式改革的必然需要。中國互聯(lián)網(wǎng)過去的歷史，是一部快速擴(kuò)張、野蠻生長的歷史。它伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利，快速成長。然而，快速擴(kuò)張不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去。目前，各大互聯(lián)網(wǎng)公司普遍面臨用戶規(guī)模和時長已經(jīng)見頂?shù)默F(xiàn)實?；貧w商業(yè)本質(zhì)是時代的必然要求，必須從規(guī)模導(dǎo)向向利潤導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)，就需要摒棄規(guī)模過度擴(kuò)張帶來的巨大資源浪費(fèi)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)版圖下精耕細(xì)作。 為了深化業(yè)務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)和更高的價值，需要實現(xiàn)組織敏捷性，賦予一線業(yè)務(wù)單元更多的獨(dú)立決策權(quán)，以快速響應(yīng)不斷變化的客戶需求。

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