ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意度。

　　有人表述ISO9001是ISO認(rèn)證的基礎(chǔ)，的確ISO9001質(zhì)量管理體系是一個以質(zhì)量為核心的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，涉及從質(zhì)量方針、運營模式、質(zhì)量目標(biāo)、組織架構(gòu)、崗位設(shè)計、職責(zé)與權(quán)限，人力資源管理、設(shè)施管理、工作環(huán)境管理，包括設(shè)計開發(fā)、銷售、采購、生產(chǎn)和服務(wù)、交付和交付后活動全過程、生產(chǎn)過程監(jiān)控、產(chǎn)品檢驗與試驗，不合格品控制、客戶投訴處理，內(nèi)部審核、管理評審、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施等。

　　認(rèn)真貫徹ISO9001體系要求的企業(yè)能夠在公司運行全部環(huán)節(jié)打下良好的基礎(chǔ)，對企業(yè)后期向更高方向發(fā)展起到重要作用。

　　招標(biāo)企業(yè)在發(fā)布招標(biāo)信息時要求企業(yè)具備ISO9001認(rèn)證，其主要目的也是為了保障投標(biāo)單位能夠更好的完成招標(biāo)項目。

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