買車險,極致性價比到底靠不靠譜?
貨比三家是多數(shù)消費者的購物習(xí)慣,在質(zhì)量保持同等水平的情況下,性價比越高的產(chǎn)品當(dāng)然越能贏得消費者青睞。此前文章中,車叔也將幾家保險公司對同款車型,相同險種報價的保費進(jìn)行過簡單對比,我們看到部分保險公司對同款車型,相同保障內(nèi)容的報價不盡相同,這其中的主要原因在于銷售渠道有所不同。

通常情況下,通過網(wǎng)銷和電銷的車險相對會便宜一些。所謂網(wǎng)銷,就是消費者直接在某保險公司官網(wǎng)購買的車險;電銷,是指保險公司電話銷售部門,打給車主讓車主購買車險的銷售方式。絕大多數(shù)時候,車險快到期前,都會有相關(guān)服務(wù)人員通過電話聯(lián)系到我們購買車險。這兩種渠道因為銷售成本較低,所以保單價格相對也會便宜一些。

還有一些第三方渠道,比如代理人、4S店、修理廠等渠道,這些渠道因為有較高的人力或場地成本,所以相同保障內(nèi)容的一份保單,他們的報價往往會較高一些。

在保單銷售過程中,部分代理人為了方便保險銷售,也會將自己“偽裝”成電銷人員進(jìn)行車險推銷。關(guān)于這點也比較好區(qū)分,通過同一公司不同渠道,對同款車型相同保障內(nèi)容的車險報價,很容易就能將兩者區(qū)分開來。而且多數(shù)時候,代理人的普通話并不標(biāo)準(zhǔn),如果車主用方言與電話那頭溝通,代理人為拉進(jìn)與客戶距離,很快會轉(zhuǎn)變頻道。這時電銷人員就很有原則,他們會堅持用普通話和車主溝通到底。所以,提醒各位朋友,在購買車險過程中,一定少不了貨比三家這一傳統(tǒng)步驟。

不過在這里也提醒各位朋友,如果遇到電銷車險報價明顯低于自己此前的車險報價,而且這個報價低到讓自己感動。這時,就要謹(jǐn)慎一些了。因為部分電銷人員為了促進(jìn)成交,會在生成保單時,對保單中車輛行駛區(qū)域或車輛駕駛者進(jìn)行限定。這樣一來,對這份保單來說,車輛出險概率就會小很多,所以保費自然就降下來了,成交也就變得簡單很多。

但這種保單在車輛出險后會變得非常麻煩,一旦車輛駛出保單中所限定的區(qū)域,或者發(fā)生事故時的駕駛者并非保單中限定的駕駛者,那么保險公司會有充分且正當(dāng)?shù)睦碛蛇M(jìn)行拒賠,而消費者此時想要找到當(dāng)時的電銷人員顯然已經(jīng)不能了。所以,車叔提醒各位朋友,在遇到大保險公司價格低的離譜的車險保單時,不妨多問對方幾句,或許就能給自己避免很多麻煩。

除了上述常見價格比較低的車險保單之外,還有一類價格較低的車險保單需要各位朋友擦亮眼睛。這類車險保單通常來自一些小保險公司,這些小保險公司的名字大家可能沒有聽說過,向周圍朋友打聽,也沒人知道。這類小保險公司為拓展公司業(yè)務(wù),通常會將車險保費壓得很低,想用極致性價比換取用戶和市場。

這種做法其實并沒有什么問題,但問題在于他們的售后,小保險公司因經(jīng)濟(jì)實力有限,所以售后服務(wù)也會相對薄弱一些。如果車輛在縣城或鄉(xiāng)村發(fā)生事故,小保險公司因為缺少服務(wù)網(wǎng)點,所以對于這起事故的響應(yīng)時間極慢,短則兩三天,長則一兩周,這還沒有算上車輛維修定損的時間,較長的事故處理時間,顯然給我們的用車生活造成了極大不便。所以,朋友們在選擇車險的過程中,也不能只追求極致性價比,因為這樣往往會給自己的用車生活造成不便。
車叔總結(jié)
價格總是與服務(wù)成正比,所以購買車險的過程中,朋友們一定要貨比三家。購買車險的過程中,不光要注重性價比,售后服務(wù)也同樣重要。如果自己對車險險種內(nèi)容和理賠方式都輕車熟路,那么在官網(wǎng)直接購買,顯然最劃算也最方便。如果自己還是個新手,對事故理賠等沒有絲毫概念,那么多花點錢,從代理人或4S店購買車險,也不失為一種為自己省事的辦法。畢竟從他們手中購買的保險,在車輛出險后,我們可以向他們尋求幫助,讓他們協(xié)助我們進(jìn)行理賠。
在對保險公司的選擇上,如果朋友們只在一線城市或省會城市進(jìn)行用車,那么,即便小保險公司也會有比較好的售后服務(wù)。但如果朋友們的出行范圍較廣,車叔還是建議選擇大保險公司的車險產(chǎn)品,因為他們售后服務(wù)網(wǎng)點布局的會更全面一些。