國能寧夏供熱有限公司（以下簡稱“國能寧夏供熱”）與契約鎖圍繞電子簽章技術(shù)展開合作，打造覆蓋超20萬戶熱用戶的電子簽章服務(wù)平臺，實現(xiàn)“供用熱服務(wù)合同”不見面、網(wǎng)上簽約，為銀川市熱用戶提供7*24小時便捷供熱服務(wù)。

打造安全-高效-無紙化簽署環(huán)境
建設(shè)寧夏首家電子供用熱合同簽署服務(wù)平臺

國能寧夏供熱位于寧夏銀川市，主要負責銀川集中供熱項目的建設(shè)和運營，目前已承擔銀川市超20萬戶用戶的供熱服務(wù)工作。

近年來，隨著供熱用戶的大量增加、供熱區(qū)域的不斷擴大，“供用熱服務(wù)合同”線下簽署成本高、效率低、代簽難防范等難題逐步突顯。

2022年，國能寧夏供熱攜手契約鎖積極推動電子簽章技術(shù)在供用熱服務(wù)中應用，實現(xiàn)“供用熱服務(wù)合同”網(wǎng)上簽，持續(xù)壯大國能寧夏供熱在線服務(wù)能力，讓全市熱用戶足不出戶、網(wǎng)上辦理供熱服務(wù)。

此次合作：

契約鎖幫助國能寧夏供熱構(gòu)建覆蓋全公司服務(wù)網(wǎng)點的電子簽章服務(wù)平臺，通過集成公司現(xiàn)有“供用熱業(yè)務(wù)系統(tǒng)、費用系統(tǒng)”，與其“微信公眾號”互聯(lián)互通，建立面向全市20萬+熱用戶及公司業(yè)務(wù)人員的供用熱合同電子簽約渠道，實現(xiàn)供用熱合同申請、審批、制作、簽約、歸檔、查詢?nèi)虜?shù)字化。

多種簽署場景靈活選擇
最快5分鐘內(nèi)完成供用熱合同簽署

此次合作，契約鎖電子簽章和國能寧夏供熱現(xiàn)有多套軟件實現(xiàn)集成應用，為國能寧夏供熱客戶打造了多種便捷合同簽署方式，包括“公眾號不見面簽約”、“營業(yè)廳短信面簽”等，讓國能寧夏供熱的用戶可以按需選擇、靈活辦理業(yè)務(wù)。

熱用戶微信公眾號自主申請，不見面、網(wǎng)上簽約

選擇不見面、零跑腿辦理業(yè)務(wù)的用戶，可以借助國能寧夏供熱微信公眾號，快速發(fā)起“供用熱合同簽約申請”，身份信息以及房產(chǎn)證等信息一鍵上傳、自動識別、高效生成電子合同簽約流程。

熱用戶直接通過微信公眾號或者短信消息即可在線完成簽約，國能寧夏供熱內(nèi)部自動蓋章，文件線上歸檔，全程僅需幾分鐘。

線下營業(yè)廳短信面簽，零紙張、合同自動歸檔

選擇前往營業(yè)廳辦理供熱服務(wù)的，直接由營業(yè)廳業(yè)務(wù)人員登錄收費系統(tǒng)在線發(fā)起簽約流程，現(xiàn)場通過簽約短信面簽，全程無需填寫紙質(zhì)單據(jù)、線上簽約、材料自動歸檔。有效縮短業(yè)務(wù)辦理時間、減少排隊等待時間，提升大廳業(yè)務(wù)人員處理效率。

豐富功能支持
確保供用熱合同簽署安全、有效、可查驗

1、提供身份認證，確保戶主真實身份簽約

契約鎖為國能寧夏供熱的電子供熱合同簽約過程提供權(quán)威身份認證服務(wù)，用戶辦理供熱服務(wù)，在線上傳身份信息認證身份、簽署中自動校驗身份，確保戶主本人簽約辦理、防代簽代辦。

2、簽署結(jié)果真?zhèn)慰沈灒?guī)范線上服務(wù)

所有在線簽署的供用熱合同，國能寧夏供熱的客戶可以隨時上傳到契約鎖平臺進行驗簽，查看簽名及印章真?zhèn)涡畔?，確保簽約有效。

3、業(yè)務(wù)合同、簽署數(shù)據(jù)自動歸檔存證，1分鐘內(nèi)可查

國能寧夏供熱線上簽約過程中產(chǎn)生的所有“供用熱服務(wù)合同、簽署數(shù)據(jù)等信息”自動在線歸檔，建立簽約證據(jù)鏈，隨時可查檔案、可在線出證。

價值：

電子簽章+業(yè)務(wù)軟件的集成應用，幫助國能寧夏供熱有效打通了供用熱服務(wù)全程數(shù)字化的最后一公里，滿足供熱用戶足不出戶、無紙化辦事的需求。有效幫助國能寧夏供熱實現(xiàn)年度200萬張紙張的節(jié)省，實現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、不見面辦的目標。