今年是第59個學雷鋒紀念日，也是第23個中國青年志愿者服務日。泰州分公司“鳳城陽光”青年志愿者服務隊（意為將泰州移動人溫暖的陽光播撒在鳳城大地上）自2012年成立以來，近500名來自各崗位中的黨員、團員青年志愿者，積極響應公司黨委、團委的號召，努力將“學雷鋒”活動做到常態(tài)化、深入化，成為員工思想道德建設中一道靚麗的風景，也向社會展示了新時期移動青年的風采。

守初心、擔使命 志愿服務用心惠民

“鳳城陽光”青年志愿者服務隊始終牢記“人民郵電為人民”的紅色通信初心，立足職責使命，持續(xù)開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力做好惠民服務。正值雷鋒志愿服務月前夕，泰州分公司注重分類指導、分層施策原則，推動各個志愿者小分隊履職盡責。

“客戶服務青年志愿者小分隊”堅持深化“心級服務”理念，通過走訪調(diào)研客戶需求，利用投訴溯源優(yōu)化流程，做到“溯源一個投訴，解決一類問題”，從源頭上控制客戶投訴量，客戶滿意度持續(xù)提升；“通信保障青年志愿者小分隊”積極參與大型會議通信保障，為各縣區(qū)“兩會”的順利舉行提供了穩(wěn)定、暢通的通信網(wǎng)絡。

“我們家附近新增了很多攝像監(jiān)控，有了它，我晚上外出散步都安心了不少！”李大爺提到監(jiān)控安全問題就贊不絕口。近期“平安鄉(xiāng)村青年志愿者小分隊”為姜堰六港村建立治安防控工作站，在重要路口安裝28個高清攝像頭24小時全天候監(jiān)控，提供信息值守、人臉及車輛抓拍等功能，有效實現(xiàn)了農(nóng)村治安防控和群防群治工作無縫覆蓋。村民滿意度提升了16.5%，村民的安全感和幸福感得到顯著提升。

正是有了這樣一群人，他們堅守初心、真誠奉獻、不辭辛勞，用實際行動踐行著新時代的雷鋒精神……

敢擔當、有作為 志愿服務助力防疫

當前，江蘇省內(nèi)疫情復發(fā)，泰州分公司“鳳城陽光”青年志愿者服務隊及時響應，全力以赴做好疫情防控工作。

3月13日凌晨，泰興進入疫情防控戰(zhàn)時狀態(tài)。泰州分公司迅速通過云視訊全面部署全員核酸檢測工作。因泰興地區(qū)的核酸檢測上傳數(shù)據(jù)終端數(shù)量有限，需向泰州全區(qū)緊急調(diào)貨調(diào)配，公司火速抽調(diào)可以出行小區(qū)的青年志愿者。黨支部委員朱錦帶隊，青年志愿者周亞迪等一行人，經(jīng)過一個晚上的跨地區(qū)緊急調(diào)貨、接貨、開卡、裝卡、軟件安裝調(diào)試等，累計配置了550臺終端順利送達各個核酸檢測點，確保了當天核酸檢測數(shù)據(jù)快速準確上傳。為做好隔離觀察人員的出入管控，青年黨員袁曦、劉偉帶領10名志愿者，兩天時間累計完成泰興30個隔離酒店1000多套智能門磁的安裝，搶先在政府部門要求的時限前完成門磁安裝任務，確保了隔離酒店客房正常使用。

陸小慧、洪霞兩名青年黨員接到姜堰福田社區(qū)某客戶求助電話，需為一名隔離在家的居民辦理補卡，他們核實用戶身份后立即啟動特殊流程，做好防護后上門為用戶辦理補卡，整個流程從接到電話到成功辦理不到半個小時，急速的響應贏得了社區(qū)負責人的贊揚與肯定。

在海陵城東社區(qū)，青年志愿者們佩戴口罩，手持消毒噴霧器穿梭在小區(qū)內(nèi)，對垃圾分類集中點、公共區(qū)域等進行無死角噴灑消毒；開展流動防疫知識宣傳；指導老年人使用健康碼、行程碼；慰問社區(qū)衛(wèi)生服務中心堅守崗位的醫(yī)護人員。此次活動得到了廣大居民和社區(qū)工作者的一致好評。志愿者林小燕表示：“我們將每月到結(jié)對社區(qū)開展志愿服務活動，為居民創(chuàng)造整潔、安心的生活環(huán)境”。

正是有了這樣一群人，他們勇于擔當、沖鋒在前、積極作為，為做好防疫各項工作時刻準備著......

講奉獻、傳大愛 志愿服務暖心為民

志愿服務是社會文明進步的重要標志，是廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道。泰州分公司“鳳城陽光”青年志愿服務隊通過一系列活動的開展，擴大了青年志愿組織的影響力，也帶動了更多員工回報社會。

在興化文峰社區(qū)老年活動中心，青年志愿者們?yōu)槔夏耆藴y量血壓、普及健康常識、宣傳防電信詐騙知識、辦理移動銀發(fā)套餐、免費貼手機保護膜。“現(xiàn)在有手機真的很方便，可是我們這一把年紀，使用智能手機還不太利索，加上家里孩子工作忙，你們能上門幫我們解決問題，真是謝謝了！”文峰社區(qū)的老人們連連道謝。

“雷鋒是誰？為什么要學雷鋒？他是一個怎么樣的人……”、“學習雷鋒好榜樣……”在聆聽雷鋒故事、學唱雷鋒歌曲等一個又一個活動后，房間里充滿了孩子們的歡聲和笑語。這是姜堰分公司青年志愿者與蔣垛鎮(zhèn)的孩子們開展的“我們一起學雷鋒”的溫馨畫面?！拔乙蚶卒h叔叔學習，做一個樂于助人的人。”幼兒園大班的小寶用著略顯稚氣的聲音說道。

在九龍實驗學?！爸袊苿訍坌臅荨?，孩子們正興致勃勃地翻看著手中嶄新的圖書。五年級的學生王敏，捧著書露出燦爛的笑容：“感謝移動的叔叔阿姨為我們送的書。書很好看,我很喜歡！”自2006年泰州分公司團委在九龍實驗學校建設“中國移動愛心書屋”以來，每年都會組織志愿者通過集體捐贈、指定購書的形式，為學校捐贈包括名著、科幻、漫畫、軍事、故事、作文大全等圖書近五千余冊。開展“情系留守兒童”活動，為他們送書包、教他們學魔方、陪他們閱讀......該校團委書記袁璐感謝道：“泰州移動堅持十六年，積極投身未成年公益事業(yè)，讓孩子們在知識的海洋中汲取豐富的營養(yǎng)，健康快樂地成長。非常感謝泰州移動志愿者們的愛心陪伴！”

正是有了這樣一群人，他們身體力行，把人間大愛灑遍了城鄉(xiāng)……

今年以來，泰州分公司將志愿活動與“我為群眾辦實事”結(jié)合起來，已免費為156戶困難家庭辦理家庭寬帶，贈送2000余張“愛心手機卡”，開展各類志愿服務活動40余場次，讓廣大群眾感受到了移動“鳳城陽光”青年志愿者的細致關懷。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園。泰州分公司以實際行動傳承弘揚雷鋒精神，倡導時代新風，奉獻青春力量，使雷鋒精神在這里熠熠生輝。