在這個(gè)信息時(shí)代，企業(yè)需要一款商業(yè)策略來(lái)更好地管理客戶(hù)。SCRM系統(tǒng)是一種專(zhuān)注于社交場(chǎng)景的客戶(hù)管理工具，它強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者參與和雙邊互動(dòng)。作為一款無(wú)障礙對(duì)接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營(yíng)銷(xiāo)工具，它可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)引流、分配、后續(xù)轉(zhuǎn)型、交易和增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的全流程管理。此外，它還可以為企業(yè)打造穩(wěn)定、便捷的私域流量池，讓企業(yè)更好地了解客戶(hù)，并與客戶(hù)保持互動(dòng)，通過(guò)提供更具個(gè)性化的服務(wù)促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。

　　基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)具備靈活的客戶(hù)分配機(jī)制和多樣化的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道，可通過(guò)活碼將不同渠道的客戶(hù)流量統(tǒng)一接入企業(yè)微信進(jìn)行管理；能夠整合多觸點(diǎn)客戶(hù)數(shù)據(jù)，積累用戶(hù)畫(huà)像；可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置，分級(jí)管理引導(dǎo)用戶(hù)逐層轉(zhuǎn)化等。以企鯨客SCRM為例，其具有很強(qiáng)的識(shí)別能力，能夠根據(jù)用戶(hù)的短信或者好友圈中的信息，自動(dòng)抽取和生成相應(yīng)的標(biāo)簽，為企業(yè)提供大量的用戶(hù)標(biāo)簽，并根據(jù)特定的用戶(hù)特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行群發(fā)等行為。

　　在SCRM系統(tǒng)的幫助下，企業(yè)可以更好地管理客戶(hù)，了解他們的需求和喜好，并為其提供個(gè)性化的服務(wù)。SCRM在獲客引流、社群運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等方面的優(yōu)勢(shì)便凸顯了出來(lái)，成為了無(wú)數(shù)企業(yè)的首選途徑。

　　總之，SCRM系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展的必備工具。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)需要更加高效、智能化的工具和手段來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。搭建基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的需要，這能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部組織的高效協(xié)同和外部客戶(hù)的有效連接，更好地運(yùn)營(yíng)好、服務(wù)好、管理好客戶(hù)資源。