創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展進(jìn)步的不竭動(dòng)力，也是企業(yè)持久發(fā)展的核心。在當(dāng)今日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)必須通過(guò)不斷的創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)變化，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

喬布斯曾說(shuō)過(guò)：“創(chuàng)新是區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。唯有創(chuàng)新才能生存，唯有創(chuàng)新才能獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也唯有創(chuàng)新才能使企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

雖然很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，但是仍然會(huì)畏懼創(chuàng)新，導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)新的投入不足。究其根本原因，就是因?yàn)閯?chuàng)新存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。創(chuàng)新不但帶來(lái)成本的增加，甚至因?yàn)閯?chuàng)新的失敗造成企業(yè)破產(chǎn)的案例也屢見(jiàn)不鮮。

因此，如何幫助組織建立一套有效機(jī)制，識(shí)別創(chuàng)新機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)和持續(xù)保持組織的創(chuàng)新能力，保護(hù)創(chuàng)新成果，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)下之重。

在此情形下，SGS開(kāi)發(fā)了一種符合性驗(yàn)證方法，根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 56002《創(chuàng)新管理——?jiǎng)?chuàng)新管理體系—指南》對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新管理體系符合性評(píng)價(jià)并獲得符合性評(píng)價(jià)報(bào)告，通過(guò)該項(xiàng)審核活動(dòng)幫助組織發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并為其對(duì)外展示和證明其具有較高的創(chuàng)新管理的能力和水平提供依據(jù)。目前，“創(chuàng)新管理體系”已在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案，可在認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)查詢。

什么是創(chuàng)新管理體系？

為了幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)變化，以最大限度地增加增長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)減少相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2013年成立創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC 279），并陸續(xù)發(fā)布了ISO 56000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。截止至2023年9月，ISO/TC 279已發(fā)布8項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，分別是：

其中，2019年發(fā)布的ISO 56002《創(chuàng)新管理——?jiǎng)?chuàng)新管理體系—指南》是最受關(guān)注的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，它為實(shí)際創(chuàng)新的管理體系的發(fā)展、實(shí)施、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)提供指南。ISO 56002為全社會(huì)提供了一個(gè)系統(tǒng)而有效的創(chuàng)新管理框架，指導(dǎo)組織確定其創(chuàng)新愿景、戰(zhàn)略、方針和目標(biāo)，并建立實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果所需的支持和過(guò)程。

ISO 56002創(chuàng)新管理體系標(biāo)準(zhǔn)是在管理體系成熟度模型基礎(chǔ)上針對(duì)創(chuàng)新管理進(jìn)行設(shè)計(jì)的一套標(biāo)準(zhǔn)。它可以幫助企業(yè)更好地構(gòu)建和管理創(chuàng)新過(guò)程，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

ISO 56002的發(fā)布也意味著，ISO下一步將制定編號(hào)為ISO 56001的創(chuàng)新管理體系標(biāo)準(zhǔn)，以用于合格評(píng)定（認(rèn)證）目的。

ISO 56002 創(chuàng)新管理體系框架

實(shí)施創(chuàng)新管理體系的好處

促進(jìn)組織創(chuàng)新活動(dòng)的有效管理，為組織的可持續(xù)發(fā)展提供有效支持。實(shí)施創(chuàng)新管理能夠幫助企業(yè)更好地構(gòu)建和管理創(chuàng)新過(guò)程，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)促進(jìn)企業(yè)更好地整合資源，加強(qiáng)創(chuàng)新管理和實(shí)踐，提高公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)影響力。

●?提高管理不確定性的能力；

●?促進(jìn)發(fā)展、收入、盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力；

●?降低成本和消耗，提高生產(chǎn)力和資源效率；

●?提升可持續(xù)性和韌性；

●?提高用戶、客戶、公眾和其他相關(guān)方的滿意度；

●?持續(xù)更新的產(chǎn)品組合；

●?組織內(nèi)人員的參與并得到授權(quán)；

●?提升獲得合作伙伴、合作者和經(jīng)費(fèi)資助的能力；

●?提高組織的聲譽(yù)和評(píng)估值；

●?促進(jìn)遵守法規(guī)和其他相關(guān)規(guī)定。

創(chuàng)新管理體系的適用性

ISO 56002所有指南都是通用的，適用于所有類型的組織、所有類型的創(chuàng)新、所有類型的創(chuàng)新方法。它適用于：

●?尋求持續(xù)成功的組織，通過(guò)開(kāi)發(fā)并展示其有效管理創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果；

●?用戶、客戶和其他相關(guān)方，尋求對(duì)組織創(chuàng)新能力信心；

●?組織和利益相關(guān)方，尋求通過(guò)對(duì)創(chuàng)新管理體系的構(gòu)成達(dá)成共識(shí)，以改善交流；

●?培訓(xùn)提供方，對(duì)創(chuàng)新管理和創(chuàng)新管理體系開(kāi)展評(píng)估和咨詢；

●?決策者，針對(duì)組織的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)力以及社會(huì)的發(fā)展水平，提升其保障措施有效性。

ISO 56002的實(shí)施流程

增值服務(wù)

●?創(chuàng)新管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程：通過(guò)深入淺出的講解及生動(dòng)豐富的案例，幫助企業(yè)明晰創(chuàng)新邏輯、構(gòu)建系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范文件，通過(guò)創(chuàng)新管理實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

●?服務(wù)創(chuàng)新工作坊：一個(gè)以創(chuàng)意激發(fā)靈感，由共創(chuàng)引領(lǐng)變革的課程方案，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)來(lái)持續(xù)地優(yōu)化顧客服務(wù)，助力推進(jìn)新服務(wù)切實(shí)落地。

● ISO 56005《創(chuàng)新管理 - 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理指南》符合性聲明：提供標(biāo)準(zhǔn)解讀及創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力評(píng)價(jià)服務(wù)，助推企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新全過(guò)程管理的緊密融合，改進(jìn)提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力和創(chuàng)新能力。

●?更多針對(duì)性的定制化服務(wù)內(nèi)容。

為何選擇SGS?

√ 權(quán)威：SGS是國(guó)際公認(rèn)的測(cè)試、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。作為有實(shí)力的合作伙伴，SGS可以與客戶共同研究發(fā)展，快速獲得業(yè)內(nèi)最新資訊，長(zhǎng)期穩(wěn)步在業(yè)內(nèi)前沿。

√?專業(yè)：可依據(jù)客戶的要求進(jìn)行全球范圍的審核，在制造業(yè)、酒店、文旅、物業(yè)、零售、醫(yī)療保健、公共服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

√?高效：擁有專門的服務(wù)方案解決中心，提供多樣化的增值服務(wù)，以及一體化的服務(wù)方案。

√?科學(xué)：具備建立國(guó)際先進(jìn)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，提供成熟的技術(shù)服務(wù)。