備注：個人整理制作，順序可能有所差異，建議使用文檔檢索！

人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力(見面課測驗）——共5題

1.【判斷題】?(10分)

? ? ??根據(jù)課程與洛克目標(biāo)設(shè)置理論相關(guān)內(nèi)容，目標(biāo)設(shè)置必須滿足具體、有難度、可接受等三個條件。(?)

?A.錯

?B.對

2.【判斷題】?(10分)

? ? ??根據(jù)課程與洛克目標(biāo)設(shè)置理論相關(guān)內(nèi)容，當(dāng)員工在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中有進(jìn)步時，可等到公司年終工作總結(jié)時一并進(jìn)行反饋。（?)

?A.對

B.錯

3.【判斷題】?(10分)

? ? ??根據(jù)課程與佛隆期望理論相關(guān)內(nèi)容，激勵水平的高低受到“期望值”與“效價”兩個因素的共同影響。(?)

A.錯

B.對

4.【單選題】?(10分)

? ? ??根據(jù)課程與馬斯洛需求層次理論相關(guān)內(nèi)容，人的第一需求是（ ?）。

A.自我實現(xiàn)需求

B.安全需求

C.求知需求

D.生理需求

5.【多選題】?(10分)

? ? ??根據(jù)課程與赫茲伯格雙因素理論相關(guān)內(nèi)容，下列各項說法中，正確的有（ ?）。

?A.具備保健因素時一定會調(diào)動員工強(qiáng)烈的工作積極性

?B.激勵因素是指能讓員工感到滿意的因素

?C.不是所有的需要得到滿足就能激勵起人們的積極性

?D.保健因素是指造成員工不滿的因素

激勵與領(lǐng)導(dǎo)力（見面課測驗）——共5題

1.【判斷題】?(10分)

泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為，人的本性是勤勉的，是有上進(jìn)心與責(zé)任心的。（?)

A.對

B.錯

2.【判斷題】?(10分)

根據(jù)勞動力供給曲線，一般工資越低的工人越愿意加班，當(dāng)工資高到一定水平的時候，工人就會要求壓縮工作時間。(?)

A.對

B.錯

3.?【判斷題】?(10分)

根據(jù)課程內(nèi)容，馬云之所以能取得巨大成功，主要是解決了商家與消費(fèi)者之間“信”的問題。(?)

A.錯

B.對

4.【單選題】?(10分)

根據(jù)課程內(nèi)容，下列表述中能體現(xiàn)儒家等級秩序思想的是

A.性相近也，習(xí)相遠(yuǎn)也

B.民為貴，社稷次之，君為輕

C.畏天命，畏大人，畏圣人之言

D.君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱

5.【單選題】?(10分)

根據(jù)課程內(nèi)容，下列關(guān)于“胡蘿卜加大棒”理論的表述中，正確的是

A.“大棒”制裁法對從事復(fù)雜勞動的員工不適用

B.其余各項均是

C.“大棒”制裁法效果顯著，放之四海皆準(zhǔn)

D.“胡蘿卜”激勵法能夠無限激發(fā)員工的工作熱情

第一章單元測試——共5題

1.【單選題】?(20分)

組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)（ ?）

A.一切人的心理與行為

B.一定組織中的人的心理與行為

C.一切人的心理活動

D.一切人的行為

2.?【單選題】?(20分)

關(guān)于組織成立的條件，論述錯誤的是（ ?）

A.組織與環(huán)境之間有一定的邊界

B.是一個開放的系統(tǒng)

C.是一個社會技術(shù)系統(tǒng)

D.組織成員有各自的目標(biāo)

3.?【單選題】?(20分)

在明茲伯格管理角色劃分類型中，以下何種角色為核心管理角色（ ?）

A.混亂處理者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.談判者

D.頭面人物

4.【單選題】?(20分)

不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的，對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是（ ?）

A.溝通技能

B.技術(shù)技能

C.人際技能

D.概念技能

5.【單選題】?(20分)

組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力的研究對象層次不包括以下哪個選項（ ?）

A.組織

B.群體

C.個體

D.社會

第二章單元測試——共5題

1.【單選題】?(20分)

"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)認(rèn)為多數(shù)人天生是懶惰的，他們工作是為了滿足其生理與安全需要，他們盡量逃避工作的，不愿承擔(dān)責(zé)任，甘心情愿聽人指導(dǎo)，所追求的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)總是相矛盾的。因此認(rèn)為相應(yīng)的管理方法應(yīng)該是（ ?）

A.關(guān)心人、體貼人、致力于建立融洽的人際關(guān)系

B.必須用強(qiáng)制辦法迫使其為組織目標(biāo)去工，用金錢和地位刺激他們

C.采用集體獎勵、鼓勵交流與溝通

D.幫助人們克服自我實現(xiàn)過程中遇到的障礙

2.【單選題】?(20分)

“自動人”假設(shè)認(rèn)為人一般都是勤奮的，只要環(huán)境允許，愿意主動承擔(dān)責(zé)任、發(fā)揮聰明才智通過自我管理的方式來完成目標(biāo)。以下不屬于該理論相應(yīng)管理方式的是（ ?）

A.創(chuàng)造有利于人發(fā)揮潛能的工作環(huán)境

B.職權(quán)命令，強(qiáng)制對方服從

C.激勵以內(nèi)在激勵為主

D.決策權(quán)力分享，員工參與賦予其更多的自主權(quán)

3.【單選題】?(20分)

在“H人假設(shè)”中，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)下屬不同偏好進(jìn)行激勵的管理方法（如：下屬希望職位升遷則獎勵其職位，下屬希望獲得金錢則提高其薪資）屬于以下何種管理方法（ ?）

A.雙向認(rèn)識管理

B.差異文化管理

C.競爭比較管理

D.自助激勵管理

4.【單選題】?(20分)

下列屬于中國傳統(tǒng)儒家人性假設(shè)思想及管理思想的是（ ?）

A.主張自然無為，道法自然的管理理念，上善若水的管理技巧，天長地久的管理目標(biāo)

B.主張人性無所謂善惡

C.主張性善論，以培養(yǎng)出“文質(zhì)彬彬”人格特質(zhì)并兼具“修身、齊家、治國、平天下”高尚追求的“君子”型人才為目標(biāo)

D.主張性惡論以及“法、術(shù)、勢”兼用的管理思想

5.【單選題】?(20分)

以下關(guān)于“人與社會的關(guān)系”的相關(guān)敘述，錯誤的是（ ?）

A.個人的行為微不足道因此不會對社會產(chǎn)生影響

B.個人或集體的行為又受到社會的制約

C.任何社會都是人的社會，沒有人就沒有社會

D.任何人都是社會中的人，離開了社會任何人都不能生存，都不能成為人

第三章單元測試——共5題

1【單選題】?(20分)

在組織行為學(xué)中，把個人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為（ ?）

A.氣質(zhì)

B.性格

C.個性

D.能力

2.【單選題】?(20分)

人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至?xí)笥覍髞慝@得的新信息的解釋，這種知覺屬于（ ?）

A.定型效應(yīng)

B.暈輪效應(yīng)

C.知覺防御

D.首因效應(yīng)

3.【單選題】?(20分)

該類人反應(yīng)速度慢、靈活性較差，但穩(wěn)定性強(qiáng)。他們?nèi)菀尊B(yǎng)成自制、鎮(zhèn)靜、安靜、不急躁的品質(zhì)。外科醫(yī)生、管理人員、出納員、保育員、話務(wù)員、播音員、調(diào)節(jié)員等是他們適宜的工作。這類人的氣質(zhì)類型屬于（ ?）

A.膽汁質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.抑郁質(zhì)

D.多血質(zhì)

4.【單選題】?(20分)

價值觀值一個人對周圍客觀事物的意義、重要性的總體評價與看法，是一個人基本的信念和判斷。下列屬于經(jīng)濟(jì)型價值觀的敘述是（ ?）

A.以知識和真理為中心的價值觀，把追求真理看得高于一切

B.以經(jīng)濟(jì)、實惠為中心的價值觀，認(rèn)為個人財富的實現(xiàn)是最有價值的

C.以信仰為中心的價值觀，認(rèn)為信仰是人生最有價值的

D.以權(quán)力地位為中心的價值觀，把權(quán)力和地位看得最有價值

5.【單選題】?(20分)

“士別三日，當(dāng)刮目相看”這一典故提示我們在管理實踐中應(yīng)當(dāng)盡量克服知覺（ ?）帶來的不良影響，時刻用發(fā)展的眼光看問題。

A.理解性

B.完整性

C.恒常性

D.選擇性

第四章單元測試——共5題

1.【單選題】?(20分)

組織承諾指員工對特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并希望維持組織成員身份的一種心理狀態(tài)。強(qiáng)調(diào)員工承諾是發(fā)自內(nèi)心的，無任何外力壓迫的組織承諾特征是（??）

A.清晰性

B.公開性

C.自愿性

D.持久性

2.【單選題】?(20分)

員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在組織內(nèi)的承諾體現(xiàn)了組織承諾中的（??）成分

A.忠誠承諾

B.情感承諾

C.連續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾

3.【單選題】?(20分)

由于受長期社會影響形成的社會責(zé)任而留在組織內(nèi)的承諾屬于（??）

A.情感承諾

B.職業(yè)承諾

C.規(guī)范承諾

D.上司承諾

4.【單選題】?(20分)

個體對組織認(rèn)同的程度，包括認(rèn)同組織的價值觀和目標(biāo)，為自己是組織的一員感到自豪，心甘情愿為組織利益作出犧牲的承諾屬于（??）

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.連續(xù)承諾

D.職業(yè)承諾

5.【單選題】?(20分)

“如果員工認(rèn)為自己能力強(qiáng)與公司沒有關(guān)系，就不會感恩組織；如果認(rèn)為是組織培養(yǎng)了他，他就會對組織充滿感恩”。這樣的不同思維方式，主要體現(xiàn)為組織承諾形成機(jī)制中的（ ?）因素

A.員工因果歸因傾向

B.回顧性文飾作用

C.期望能否得到滿足

D.組織公平

第五章單元測試——共5題

1.?【單選題】?(20分)

在組織行為學(xué)中，把一個人在群體中工作不如單獨(dú)一個人工作時更努力的傾向稱為（??）

A.協(xié)同效應(yīng)

B.社會惰化效應(yīng)

C.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)

D.群體促進(jìn)效應(yīng)

2.【單選題】?(20分)

群體規(guī)范可以規(guī)劃一個人在群體中的行為方式，這是群體規(guī)范的（??）

A.評價功能

B.導(dǎo)向功能

C.標(biāo)準(zhǔn)功能

D.動力功能

3.【單選題】?(20分)

關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為（??）

A.應(yīng)當(dāng)避免沖突

B.保持適度水平的沖突是有益的

C.沖突有利無害

D.沖突有害無益

4.【單選題】?(20分)

人們常說的“魚與熊掌不可兼得”所反映的沖突類型是（ ?）

A.趨避式?jīng)_突

B.雙趨式?jīng)_突

C.單避式?jīng)_突

D.雙避式?jīng)_突

5.【單選題】?(20分)

基于“團(tuán)隊管理”相關(guān)內(nèi)容的介紹，以下哪項不屬于構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊的合理建議（ ?）

A.建立合理的獎懲體系

B.建立明確的團(tuán)隊目標(biāo)

C.選擇合適的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)及成員

D.鼓勵建立好萊塢學(xué)派的“個人英雄主義”團(tuán)隊

第六章單元測試——共5題

1.【單選題】?(20分)

以下關(guān)于非正式組織的表述正確的是（??）

A.單位中的非正式組織是非法的組織

B.只有在管理失控時，單位內(nèi)部才會出現(xiàn)非正式組織

C.單位內(nèi)部總是存在著非正式組織

D.非正式組織對于單位實現(xiàn)管理目標(biāo)具有負(fù)面作用

2.【單選題】?(20分)

下列關(guān)于非正式組織特征敘述中，不正確的一項是（??）

A.不具有成文的行為準(zhǔn)則

B.組織不穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)松散

C.權(quán)利來自于成員授權(quán)，因此對組織內(nèi)全體成員具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性

D.以感情為紐帶，在自愿的基礎(chǔ)上，自發(fā)形成的組織形式

3.【單選題】?(20分)

關(guān)于非正式組織產(chǎn)生原因的敘述，正確的一項是（??）

A.地理位置分散

B.暫時利益一致

C.經(jīng)歷背景不同

D.興趣愛好各異

4.【單選題】?(20分)

以下哪選項不屬于非正式組織的積極作用范疇（??）

A.導(dǎo)致組織的文化持恒，持續(xù)沿襲舊組織的文化、制度

B.在快速變化的環(huán)境中，增加靈活性

C.對管理人員拾遺補(bǔ)漏，取長補(bǔ)短

D.緩解挫折與精神壓力，起到“安全閥”的作用

5.【單選題】?(20分)

在下列關(guān)于非正式組織的管理方法中，哪種是不合理的（??）

A.非正式組織很大程度上增加了組織創(chuàng)新惰性，應(yīng)盡可能取締之

B.正式組織與非正式組織的利益發(fā)生分歧時，適當(dāng)考慮非正式組織成員的利益

C.接受并理解非正式組織

D.重視非正式組織中核心人物的作用

第七章單元測試——共5題

1.【單選題】?(20分)

（??）包括保健與激勵兩大因素，認(rèn)為只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。

A.ERG理論

B.需求層次理論

C.雙因素理論

D.成就需要理論

2.【單選題】?(20分)

“希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成績得到社會的承認(rèn)”，與之相對應(yīng)的是馬斯洛需求層次理論的（ ?）階段

A.自我實習(xí)需要

B.尊重需要

C.安全需求

D.生理需求

3.【單選題】?(20分)

“渴望建立通洽、友善的人際關(guān)系，重視來自別人的接受、喜歡，追求友誼與合作”，屬于麥克利蘭成就需要理論中（ ?）因素

A.成就需要

B.合群需要

C.權(quán)力需要

D.合作需要

4.【單選題】?(20分)

佛隆的期望理論可以用公式簡單表述為：M（激勵水平）=E（期望值）*V（效價），其中“期望值”指目標(biāo)實現(xiàn)的概率，“效價”指目標(biāo)實現(xiàn)的價值。以下基于期望理論管理建議中不恰當(dāng)?shù)囊豁検牵??）

A.加大組織期望行為與非期望行為之間的效價差值

B.大力提高目標(biāo)實現(xiàn)的期望值并嚴(yán)格控制目標(biāo)實現(xiàn)的獎勵額度，節(jié)約組織人力成本

C.確定效價最大的激勵措施

D.適當(dāng)控制目標(biāo)的實現(xiàn)概率

5.【單選題】?(20分)

洛克的目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，目標(biāo)是人們行為的最終目的，達(dá)到目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵。以下關(guān)于該理論目標(biāo)設(shè)置的要求敘述中不正確的一項是（??）

A.目標(biāo)設(shè)置要有難度

B.目標(biāo)設(shè)置要具體

C.目標(biāo)設(shè)置只要不違反均可

D.目標(biāo)設(shè)置符合公序良俗

第八章單元測試——共5題

1.【單選題】?(20分)

“以直線制為基礎(chǔ)，在各級行政領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的行政部門，既保證了組織的統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮各種專家業(yè)務(wù)管理的作用”，這屬于（ ?）的特點(diǎn)

A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.職能制組織結(jié)構(gòu)

C.直線制組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)

2.【單選題】?(20分)

“在一個企業(yè)內(nèi)部對具有獨(dú)立產(chǎn)品市場、獨(dú)立負(fù)責(zé)和利益的部門實行分權(quán)管理，總公司只保留方針戰(zhàn)略等重大決策權(quán)力”，這屬于（ ?）的特點(diǎn)

A.直線制組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D.職能制組織結(jié)構(gòu)

3.?【單選題】?(20分)

下類哪類企業(yè)最合適采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)（??）

A.學(xué)校

B.醫(yī)院

C.電視劇制作中心

D.紡織廠

4.【單選題】?(20分)

“公司一般都設(shè)有財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、人事等職能部門，以維持公司正常運(yùn)營”，這體現(xiàn)了組織設(shè)計的（ ?）原則

A.管理幅度原則

B.統(tǒng)一指揮原則

C.權(quán)責(zé)對等原則

D.專業(yè)化分工原則

5.【單選題】?(20分)

某公司隨著經(jīng)營范圍擴(kuò)大，總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員由3人增加至50人，近來公司發(fā)現(xiàn)該營銷隊伍似乎有些松散且營銷業(yè)績遲遲未取得較大進(jìn)展，但又找不到確切的原因。根據(jù)組織設(shè)計的原則理論，出現(xiàn)該問題的原因可能是（ ?）

A.營銷人員工作懈怠，缺乏積極性

B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法再對營銷隊伍進(jìn)行有效管理

C.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員進(jìn)行有效的溝通

D.總經(jīng)理投入的管理時間不夠

第九章單元測試——共5題

1.【單選題】?(20分)

組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是( ??)

A.物質(zhì)象征

B.儀式

C.文字和標(biāo)識

D.語言

2.【單選題】?(20分)

一個組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于（??）??

A.組織的內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容

B.組織文化的顯性內(nèi)容

C.組織文化的隱性內(nèi)容

D.組織的一般環(huán)境的內(nèi)容

3.【單選題】?(20分)

在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的內(nèi)核是（??）

A.物資層

B.制度層

C.精神層

D.核心層

4.【單選題】?(20分)

基于組織變革理論，組織變革的主要方式是（??）

A.化整為零，各個擊破

B.局部實施，分步到位

C.全面開花，一次到位

D.其余各項均是

5.【單選題】?(20分)

從組織應(yīng)達(dá)到的功效來看，以下不屬于組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)的是（??）

A.使組織具有先進(jìn)可行的經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)

B.使組織具有足夠的持續(xù)性

C.使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例

D.使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)

第十章單元測試——共5題

1.【單選題】?(20分)

（??）來源強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源是世襲的，且多來自于對傳統(tǒng)文化的信仰和對個人明確而特殊的尊重

A.超人的權(quán)力

B.法定的權(quán)力

C.獎賞的權(quán)力

D.傳統(tǒng)的權(quán)力

2.【單選題】?(20分)

（??）來源強(qiáng)調(diào)靠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來自于自己的努力與奮斗、領(lǐng)導(dǎo)者的意志和強(qiáng)制性權(quán)威

A.超人的權(quán)力

B.獎賞的權(quán)力

C.傳統(tǒng)的權(quán)力

D.法定的權(quán)力

3.【單選題】?(20分)

在導(dǎo)權(quán)力類型劃分中，“能夠?qū)Σ环囊蠡蛎畹娜诉M(jìn)行懲罰，是權(quán)力的真正體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力”指的是（ ?）

A.專家權(quán)

B.強(qiáng)制權(quán)

C.合法權(quán)

D.獎勵權(quán)

4.【單選題】?(20分)

春秋戰(zhàn)國李斯“人生如鼠，非在倉即在廁”的典故很好得詮釋了成就領(lǐng)導(dǎo)的（ ?）要義

A.環(huán)境論

B.管理方格理論

C.連續(xù)統(tǒng)一理論

D.素質(zhì)論

5.【單選題】?(20分)

根據(jù)成就領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)論者約翰·麥克斯弗爾的觀點(diǎn)，以下哪類人成為領(lǐng)導(dǎo)的幾率最大（ ?）

A.具有領(lǐng)導(dǎo)者的天資與才能，但缺乏自律

B.缺少做某項特定工作的能力或天賦

C.具有樸素的天賦但缺少展現(xiàn)其才能的機(jī)會

D.唯一缺乏的就是機(jī)會，但能自己選擇或創(chuàng)造機(jī)會

備注：以上內(nèi)容僅僅為見面課及章節(jié)作業(yè)答案，不包括期末答案！

?