在選擇系統(tǒng)之前，首先要明確這些問題：這個(gè)scrm系統(tǒng)能解決哪些問題？誰使用scrm系統(tǒng)？scrm可以解決企業(yè)工作的什么痛點(diǎn)？

　　1、選擇scrm系統(tǒng)要解決什么問題?

　　目前企業(yè)的scrm多是基于個(gè)人微信生態(tài)下的客戶運(yùn)營。但由于騰訊官方對(duì)個(gè)人微信運(yùn)營的限制和打壓，基于企業(yè)微信的客戶運(yùn)營成為一種趨勢。

?

　　2、scrm系統(tǒng)給誰用?

　　企業(yè)選擇scrm系統(tǒng)應(yīng)堅(jiān)持先滿足一線銷售需求，再滿足

銷售主管或管理者的需求的邏輯。

　　企業(yè)選擇scrm系統(tǒng)的核心訴求主要體現(xiàn)在三大方面：

　　一、希望通過scrm系統(tǒng)聚集潛在客戶，以更便捷的方式吸引客戶，形成安全穩(wěn)定的企業(yè)私域流量池。

　　二、采用更加有效便捷的溝通方式，希望通過scrm系統(tǒng)與潛在客戶充分溝通，在營銷過程中設(shè)置標(biāo)簽滿足客戶的個(gè)性化需求。

　　三、借助多元化的營銷手段，影響不同層次的客戶群體，加深品牌信任和忠誠度，實(shí)現(xiàn)用戶的沉淀和轉(zhuǎn)化。

　　選擇企業(yè)微信scrm系統(tǒng)，建議充分考慮scrm系統(tǒng)的渠道用戶追蹤能力、用戶精準(zhǔn)運(yùn)營能力、用戶數(shù)據(jù)分析能力、第三方數(shù)據(jù)對(duì)接能力等

　　點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)集成管理客戶獲取、溝通轉(zhuǎn)化、客戶管理相關(guān)功能。以簡單易懂的頁面設(shè)置和易學(xué)易會(huì)的系統(tǒng)功能，幫助企業(yè)提供一體化私域流量運(yùn)營解決方案，為企業(yè)客戶關(guān)系管理提供更多便利。其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。

?